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Advanced | Gestion des campagnes

Affiner l’audience

Apple Search Ads Advanced propose des outils visant à augmenter efficacement le nombre de téléchargements ou de ré-engagements de votre app. Vous pouvez les utiliser pour déterminer les paramètres de diffusion de vos annonces et les personnes ciblées. Gardez à l’esprit que si vous ciblez trop précisément votre audience, vous réduirez les impressions potentiellement générées par vos annonces.

Affiner votre audience en fonction du type d’appareil utilisé

Par défaut, Apple Search Ads Advanced diffuse vos annonces aux clients qui utilisent des appareils compatibles avec votre app. Vous pouvez aussi choisir de diffuser vos annonces uniquement sur des iPad ou des iPhone, ou encore de définir des enchères et des critères d’audience par appareil.

Conseil : utilisez des groupes d’annonces séparés pour optimiser les campagnes.

Après plusieurs semaines de diffusion de vos annonces, supposons que vous remarquiez que le taux de tap et le taux de conversion des personnes qui les consultent sur iPad sont supérieurs à ceux des utilisateurs d’iPhone.

Vous pouvez donc envisager de créer un groupe d’annonces spécifique aux utilisateurs d’iPad. Cela peut vous aider à optimiser vos campagnes en définissant une enchère CPT maximale qui optimisera vos impressions et votre ciblage des utilisateurs d’iPad.

Affiner votre audience par lieu

Apple Search Ads Advanced prend en charge l’affinement en fonction du lieu dans certains pays et certaines régions. Si votre app est disponible dans certaines zones uniquement, cette fonctionnalité vous garantit de ne pas gaspiller votre budget en diffusant des annonces pour des recherches effectuées par des personnes qui ne se trouvent pas dans ces zones.

Voici quelques exemples :

  • Une app de livraison de produits alimentaires qui concerne uniquement les environs de San Francisco.
  • Une entreprise qui est autorisée à faire des affaires uniquement à Tokyo.

Notez que les fonctionnalités d’affinement des lieux sont actuellement disponibles dans les pays suivants uniquement :

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Taïwan et Thaïlande.

Des affinements en fonction du lieu ne peuvent pas être définis au sein de campagnes exécutées au sein de plusieurs pays et régions.

Se concentrer sur des types de clients spécifiques

Vous pouvez affiner votre audience au niveau du groupe d’annonces, en fonction des types de clients suivants :

  • Tous les utilisateurs
  • Nouveaux utilisateurs
  • Anciens utilisateurs
  • Utilisateurs de mes autres apps

Tous les utilisateurs

Il s’agit du type de client par défaut lorsque vous créez un groupe d’annonces. Pour garantir une portée maximale à vos annonces lors des recherches pertinentes sur l’App Store, il inclut tous les clients potentiels, anciens et existants de votre app.

Nouveaux utilisateurs

Ce type de client optimise le nombre de vos conversions découlant des premiers téléchargements de votre app.

Anciens utilisateurs

Ce type de client vous permet de reconquérir des clients qui ont déjà téléchargé votre app. Les clients qui voient votre annonce peuvent avoir installé l’app correspondante par le passé, mais l’avoir depuis supprimée, peuvent l’avoir téléchargée sur un autre appareil ou peuvent l’avoir actuellement sur l’un de leurs appareils. Dans les deux premiers cas, un téléchargement serait indiqué en tant que retéléchargement dans vos rapports. Si un client possède déjà l’app, il voit un bouton [OUVRIR]. Si l’app n’est pas présente sur l’appareil qu’il utilise actuellement, il voit une icône de retéléchargement.

Les personnes qui retéléchargent des apps peuvent constituer une audience précieuse. Configurer vos campagnes Apple Search Ads de façon à inclure des anciens utilisateurs peut vous permettre d’optimiser votre potentiel à la fois en matière de téléchargements et de dépenses au sein des apps.

Utilisateurs de mes autres apps

Ce type de client vous permet de faire une promotion croisée de votre app auprès des utilisateurs de vos autres apps.

Volume minimal de l’audience

Pour que les annonces ayant des critères d’audience spécifiques soient diffusées, les audiences doivent comporter plus de 5 000 clients. Si le nombre minimal d’utilisateurs composant l’audience n’est pas atteint, votre groupe d’annonces est suspendu et un message vous informe que le seuil minimal n’est pas atteint pour votre audience. Lorsque le seuil minimal sera atteint, votre groupe d’annonces deviendra automatiquement effectif.

Nouveaux téléchargements et retéléchargements

Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur le nombre de vos installations générées par des nouveaux téléchargements ou des retéléchargements de votre app, afin de mieux comprendre le comportement des clients et de mieux préparer vos stratégies marketing. On parle de retéléchargement lorsqu’un client télécharge votre app, la supprime, puis la télécharge à nouveau suite à un toucher sur une annonce dans l’App Store, ou télécharge la même app sur un autre appareil.

Vous pouvez cependant voir des conversions de retéléchargements lorsque vous utilisez le réglage « Nouveaux utilisateurs », pour les raisons suivantes :

  • Un client peut avoir activé le suivi publicitaire limité, ce qui empêche Apple Search Ads de l’identifier en tant qu’utilisateur ayant déjà téléchargé l’app.
  • Apple Search Ads ne collecte pas les données des clients de moins de 18 ans. Comme c’est le cas pour les clients ayant activé le suivi publicitaire limité, les utilisateurs de l’App Store âgés de moins de 18 ans peuvent voir des annonces pour les apps qu’ils ont déjà téléchargées. Aucune annonce n’est diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.
  • La première fois que le type de client « Nouveaux utilisateurs » est sélectionné pour une app, Apple Search Ads peut nécessiter jusqu’à sept jours pour exclure de votre annonce les utilisateurs ayant déjà téléchargé votre app. Pendant cette période, vous pouvez recevoir un petit nombre de conversions générées par des retéléchargements de l’app. Tout futur groupe d’annonces utilisant le type de client « Nouveaux utilisateurs » pour la même app exclura automatiquement les utilisateurs ayant déjà téléchargé votre app.
  • Un client ayant très récemment téléchargé l’app peut ne pas encore avoir été identifié par Apple Search Ads comme ayant cette app et peut voir l’annonce.

Rapports de conversion avec Suivi publicitaire limité

Apple Search Ads montre clairement le nombre total d’installations (téléchargements) à partir d’appareils avec suivi publicitaire limité activé ou désactivé :

  • Installations avec suivi publicitaire limité activé : téléchargements de clients ayant activé la fonctionnalité Suivi publicitaire limité afin d’empêcher que leur appareil ne reçoive des annonces ciblées ou que leurs activités ne fassent l’objet d’un suivi.
  • Installations avec suivi publicitaire limité désactivé : téléchargements de clients n’ayant pas activé la fonctionnalité Suivi publicitaire limité sur leur appareil.

La connaissance du nombre d’installations avec suivi publicitaire limité activé peut vous aider à mieux comprendre l’efficacité des campagnes Apple Search Ads en matière d’acquisition ou de fidélisation des clients. En raison de l’Engagement de confidentialité d’Apple, les données des utilisateurs avec suivi publicitaire limité activé ne peuvent pas être transférées vers l’API d’attribution d’Apple Search Ads utilisée par les plateformes de mesure mobile (MMP). Le nombre de conversions attribuées indiqué par votre plateforme de mesure mobile peut donc être moins élevé.

Dans le tableau de bord Campagnes, vous pouvez consulter les champs de données d’installation avec ou sans suivi publicitaire limité en cliquant sur « Modifier les colonnes ».

Pour les utilisateurs de l’API de gestion des campagnes, les champs de données d’installation avec suivi publicitaire limité activé ou non et les champs de données Nouveaux téléchargements et Retéléchargements sont disponibles dans l’API de gestion des campagnes, via le point de terminaison lié aux rapports.

Se concentrer sur des données démographiques particulières

Apple Search Ads Advanced vous permet d’affiner votre audience selon les critères d’âge et de sexe. Aucune annonce n’est diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré. L’audience la plus jeune que vous pouvez viser dans la plupart des pays, notamment aux États-Unis, a 18 ans. Au Canada et en Corée, cet âge est de 19 ans, et au Japon de 20 ans. Si vous exécutez une campagne dans plusieurs pays et régions, vous voyez que l’audience la plus jeune que vous pouvez cibler a 18 ans, mais vos annonces sont diffusées uniquement aux clients ayant l’âge approprié défini dans leur pays ou région. Les annonces d’apps réservées aux plus de 17 ans sont également diffusées aux clients ayant l’âge approprié uniquement.

Si vous sélectionnez « Tous les âges », vous pouvez atteindre des utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Cependant, Apple Search Ads ne vise pas seulement les utilisateurs de moins de 18 ans. Nous le répétons : aucune annonce n’est diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.

Notez que lorsque vous appliquez des affinements en fonction de l’âge et du sexe, vous excluez automatiquement les clients ayant activé le suivi publicitaire limité activé. Ces clients ne partagent pas ce niveau de détails avec Apple Search Ads, même s’ils correspondent exactement au profil démographique que vous ciblez.

Conseil : évitez de trop restreindre votre audience.

Vous risquez de passer à côté de clients intéressés, ce qui limitera vos impressions et donc vos conversions.

Fonctionnement des rapports par tranche d’âge

Lorsque vous affichez des rapports par tranche d’âge, les statistiques sont regroupées selon les groupes d’âge prédéfinis suivants : 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45‑54, 55‑64, 65+. Il est donc possible de voir des résultats d’impression pour une tranche d’âge plus étendue que celle sélectionnée. Cependant, nous ne ciblons que les âges que vous avez spécifiés dans chaque groupe. Par exemple, si vous sélectionnez une tranche d’âge entre 18 et 38 ans, votre rapport affichera les impressions pour les tranches d’âge 18‑24, 25‑34 et 35‑44.