Diffuser du contenu publicitaire en Chine continentale

Adopter les bonnes mesures pour vos campagnes

Pour faire la promotion d’une app sur l’App Store en Chine continentale, votre entreprise et votre app doivent avoir reçu une approbation. Pour cela, vous devrez peut-être charger vos licences d’entreprise, ainsi que d’autres documents pertinents. Vous pouvez charger et mettre à jour vos documents à tout moment en accédant à la page Documents dans les paramètres de votre compte. Si vous créez une campagne visant à être diffusée en Chine continentale avant que votre app et votre entreprise ne soient approuvées, il se peut que l’on vous demande de les soumettre pour examen après le processus de création de la campagne. Les campagnes ne seront pas diffusées tant que votre app et votre entreprise n’auront pas été approuvées.

Notez que les documents doivent être chargés et gérés par la personne à qui a été attribué le rôle Administrateur du compte ou Comptabilité générale pour votre compte. Si vous modifiez le nom, l’adresse ou le numéro d’identification fiscale de l’entité juridique indiquée sur votre compte, vous devrez peut-être soumettre à nouveau votre entreprise pour examen et approbation.

Pour en savoir plus, lisez les directives (PDF)

Pour toute question portant sur nos politiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Comprendre la page Documents

La page Documents est disponible dans les paramètres de votre compte. Depuis la page Documents, vous pouvez accéder à l’onglet Fichiers, qui regroupe l’ensemble des documents que vous avez chargés, ainsi qu’à l’onglet Demandes, qui vous permet de consulter le statut d’approbation de chaque app ou entreprise que vous avez soumise.

Ajouter des documents dans l’onglet Fichiers

  1. Assurez-vous d’avoir associé votre compte Apple Search Ads à votre compte App Store Connect avant de commencer.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter des fichiers.

  3. Glissez et déposez vos documents ou chargez-les depuis votre ordinateur. Vous pouvez télécharger des fichiers PDF, PNG, JPG, ou JPEG jusqu’à 10 Mo.

  4. Une fois le document chargé, une miniature s’affiche, ainsi que des champs à remplir :

    • Donnez un nom au document.
    • Sélectionnez le type de document dans le menu. Si ce document se rapporte à votre entreprise ou à vous-même, choisissez Entity (Entité). S'il concerne une ou plusieurs de vos apps, choisissez Industry Qualification (Qualification industrielle). Si vous chargez un document relatif à une entité, ignorez l'étape suivante.
    • Sélectionnez une ou plusieurs apps associées dans le menu.
    • Sélectionnez une date d'expiration pour le document ou cochez la case Aucune date d’expiration.
    • Saisissez toute information supplémentaire susceptible de faciliter l'examen du document.
  5. Si vous chargez par erreur un document, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l’icône de corbeille en haut à droite de sa fiche d’information. Vous ne pourrez plus supprimer de documents après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Le document que vous avez ajouté apparaît dans l’onglet Fichiers.

Si vous chargez un document pour une app ou une entreprise pour laquelle une demande d’approbation est déjà en attente, vous recevrez une invite vous proposant d’ajouter le nouveau document à la demande. Les nouveaux documents associés à des apps ou à des entreprises déjà approuvées ne modifient pas le statut d’approbation. Si l’un des documents associés à un examen d’app ou d’entreprise est sur le point d’expirer, vous pouvez charger un nouveau document à inclure dans cet examen.

Modifier les informations relatives à un document

  1. Cochez la case située en regard du document dont vous souhaitez modifier les informations.
  2. Sélectionnez Modifier les informations du document dans le menu Actions.
  3. Effectuez toutes les modifications nécessaires au nom, au type, aux apps associées, à la date d’expiration ou aux commentaires du document.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Notez que si vous modifiez un document relatif à une app ou une entreprise approuvée, un nouvel examen peut être exigé.

Demander une approbation depuis l’onglet Fichiers

  1. Cochez les cases situées en regard d’un ou plusieurs documents que vous souhaitez joindre à votre demande d’approbation d’app ou d’entreprise.
  2. Dans le menu Actions, choisissez Request Approval (Demander l’approbation).
  3. Confirmez les entités et/ou les apps associées aux documents que vous souhaitez approuver.
  4. Cliquez sur le bouton Request Approval (Demander l’approbation).

Les documents que vous avez soumis pour approbation apparaîtront sur la page Demandes en fonction de l’app ou de l’entreprise qui leur est associée.

Afficher les approbations en attente dans l’onglet Demandes

L’onglet Demandes de la page Documents vous présente tous les éléments suivants, organisés par nom d’entreprise ou d’app :

  • le statut d’approbation des documents relatifs à chaque entreprise ou app (En attente, Approuvé, Rejeté ou Expiré) ;

  • la date à laquelle la demande d’approbation de chaque entreprise ou app a été modifiée pour la dernière fois ;

  • tous les documents associés à chaque app ou entreprise ;

  • les notes à l’intention des réviseurs.

Passez le pointeur de la souris sur chaque statut d’approbation pour en afficher la raison. Les motifs de rejet incluent : Documents manquants, Documents illisibles, Documents expirés, Contenu de l’app rejeté, Profil d’entreprise non conforme et Document(s) rejeté(s).

Demander une approbation depuis l’onglet Demandes

  1. Cliquez sur le bouton Request Approval (Demander l’approbation).
  2. Sélectionnez les entités commerciales et/ou les apps que vous souhaitez soumettre pour approbation, puis cliquez sur Suivant.
  3. Sélectionnez les documents que vous souhaitez inclure dans votre demande d’approbation, puis cliquez sur Suivant. Si vous ne voulez pas inclure de documents, cliquez simplement sur Suivant.
  4. Vérifiez que les informations que vous avez saisies sont correctes, puis cliquez sur le bouton Request Approval (Demander l’approbation).

Les apps et/ou les entités commerciales que vous avez soumises pour approbation apparaissent sur la page Demandes.

Motifs de mise en attente des campagnes liés à l’approbation de documents

Dans le tableau de bord Campagnes de votre compte, vous pouvez consulter le statut de chacune de vos campagnes. Si vos campagnes sont destinées à être diffusées en Chine continentale, les motifs de mise en attente suivants peuvent apparaître lorsque vous passez le pointeur de la souris sur le statut d’une campagne :

  • Approval Pending (Approbation en attente) : l’app ou l’entreprise que vous avez soumise pour approbation est en cours d’examen. Vous pouvez consulter votre statut d’approbation à tout moment depuis la page Documents dans les paramètres de votre compte.

  • Approval Needed (Approbation requise) : vous n’avez pas demandé d’approbation pour votre app ou votre entreprise. Vous devez obtenir une approbation pour votre app et votre entreprise avant de pouvoir diffuser des campagnes sur l’App Store en Chine continentale.

  • Document Expired (Document expiré) : l’un des documents relatifs à votre app ou à votre entreprise a expiré. Vous devez charger un nouveau document pour que votre demande d’approbation soit traitée.

  • Approval Rejected (Approbation rejetée) : votre app ou votre entreprise a été soumise à examen et son approbation a été rejetée.

  • App Pending Review (App en attente d’examen) : votre app est en cours d’examen, ou vous avez mis à jour les informations associées à l’un des documents de votre app et celui-ci est en cours d’examen.

Si vous avez configuré votre campagne pour qu’elle soit exécutée dans plusieurs pays ou régions parmi lesquels figurent la Chine continentale, une icône d’avertissement Approbation en attente s’affiche dans la colonne Pays ou région de votre tableau de bord Campagnes. Votre campagne sera diffusée dans les autres pays et régions et débutera en Chine continentale dès que votre app et votre entreprise auront été approuvées.