Icône de l’app Freeletics

Freeletics

Un abonnement pour s’entraîner partout. Freeletics booste les téléchargements.

Freeletics sur l’App Store
L’abonnement à Freeletics permet de s’entraîner partout et à tout moment, en suivant les conseils d’un coach personnel numérique piloté par l’IA. L’app de forme et santé a étendu sa couverture à de nouveaux marchés grâce à Apple Search Ads. Résultat : le nombre de téléchargements et de retéléchargements a augmenté, le retour sur les dépenses publicitaires a été amélioré et les coûts d’acquisition ont baissé. 

Les résultats

1re plateforme pour le taux d’installations par toucher.
1re plateforme pour le taux d’achats par installation.
90% de hausse du retour sur dépenses publicitaires par rapport aux plateformes similaires.
2,5x de baisse du coût par commande.

L’objectif

Pour étendre la croissance du nombre d’abonnements dans le monde entier, l’équipe Freeletics souhaitait améliorer la découverte de son app par les adeptes du fitness. Pour y parvenir, elle devait atteindre une large base d’abonnés et abonnées potentiels qui effectuent des recherches sur l’App Store concernant divers types d’entraînements, du HIIT à la course à pied, ainsi que de nouveaux segments d’audience intéressés par le sport en salle et la musculation. L’une des principales priorités de l’équipe basée en Allemagne était d’étendre sa couverture à de nouveaux marchés dans une catégorie concurrentielle, tout en gardant le contrôle des coûts.

Apple Search Ads est une source stable de chiffre d’affaires important sur les principaux marchés, mais cet outil nous fournit également des informations
exploitables sur la saisonnalité.

La solution

Favoriser la croissance sur de nouveaux marchés grâce à l’optimisation des mots-clés.

Avec Apple Search Ads, l’équipe Freeletics a pu créer des campagnes distinctes pour chaque pays et région afin d’y augmenter son acquisition. Les campagnes de découverte ont révélé de nouveaux termes recherchés pertinents, reflétant divers intérêts pour le fitness. Les campagnes de mots-clés basés sur la marque et la catégorie ont aidé l’app à se démarquer de la concurrence, tout en maximisant le nombre d’impressions.

 

« En affectant les mots-clés les plus performants à des groupes d’annonces séparés, nous leur avons alloué la majeure partie de notre budget, tout en conservant un volume de recherche satisfaisant à partir d’autres mots-clés », explique Irina Zhukova, responsable de l’acquisition d’utilisateurs et utilisatrices chez Freeletics. « Apple Search Ads nous a permis de générer des bénéfices dans les principaux pays où nous avions du mal à nous développer à l’aide d’autres plateformes publicitaires. »

Atteindre davantage de clients et clientes potentiels.

Pour optimiser les performances, l’équipe Freeletics a supprimé les critères initiaux d’affinement d’audience de sa campagne Apple Search Ads, afin d’inclure la totalité des utilisateurs et utilisatrices. Cette méthode a permis d’atteindre l’audience la plus large possible. « Bien que nos abonnés soient principalement des hommes, l’intention est aussi élevée chez les femmes que chez les hommes parmi toutes les personnes qui effectuent des recherches sur l’App Store. En étendant notre couverturee à davantage d’audiences, nous avons pu intensifier notre croissance, tout en réduisant le coût par acquisition », déclare Irina Zhukova. 

 

En incluant les anciens utilisateurs et utilisatrices, l’équipe a pu reconquérir les adeptes du fitness qui avaient déjà téléchargé l’app. Les campagnes de retéléchargements lui ont permis de mettre en avant les nouvelles fonctionnalités et capacités de l’app auprès de cette audience. Les campagnes de réengagement ont été particulièrement efficaces durant le pic saisonnier de la catégorie, lorsqu’un grand nombre d’utilisateurs et utilisatrices inactifs cherchent à reprendre une routine d’entraînement.

Optimiser les résultats grâce aux données de performance et saisonnières.

Les rapports sur les mots-clés d’Apple Search Ads ont également aidé l’équipe Freeletics à optimiser ses résultats dans les différents marchés. Les informations sur la part d’impression et le volume de recherche, ainsi que les données de partenaires de mesure mobile (MMP) relatives aux achats ont guidé l’ajustement des enchères pour gagner en efficacité et générer des conversions. L’équipe a placé les termes recherchés les plus performants dans les campagnes en requête exacte, et supprimé ceux dont le retour sur dépenses publicitaires était le plus faible, tout en suivant de près les performances des mots-clés en requête large dans les principaux marchés. 

 

Lorsque les recherches concernant l’exercice physique à domicile ont connu un pic sur l’App Store début 2020, l’équipe Freeletics a capitalisé sur cette demande imprévue en augmentant les enchères, afin de générer des impressions auprès de nouveaux clients et clientes potentiels. À l’avenir, elle prévoit d’exploiter les informations saisonnières sur les mots-clés fournies par Apple Search Ads pour guider les tests créatifs et la stratégie d’enchères pendant les pics saisonniers comme les fêtes de fin d’année. Pour poursuivre la croissance organique de l’app, l’équipe prévoit également de mieux aligner l’optimisation de la page produit de l’App Store sur les informations relatives aux mots-clés fournies par Apple Search Ads.

L’entreprise en bref

  • Freeletics
  • Catégorie Forme et santé
  • Fondée en 2013
  • Basée à Munich, Allemagne
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