Talabat était déjà un leader du marché au Moyen-Orient, mais maintenir cette position dans diverses catégories de livraison constituait un défi. Pour le relever, l’entreprise s’est tournée vers Apple Search Ads, ce qui lui a permis d’élargir sa clientèle de 20 %, tout en réduisant les coûts de 12 %.
L’objectif
Se traduisant par « commandes » en arabe, Talabat est devenu un nom familier dans la région du Conseil de coopération du Golfe (CCG) depuis son lancement en 2004. Aujourd’hui, les clientes et clients peuvent utiliser l’app pour commander auprès de restaurants, d’épiceries, de pharmacies et de fleuristes, et se faire livrer. Pour maintenir cette position de leader face à une concurrence croissante dans différentes catégories de livraison, Talabat devait trouver des moyens plus rentables d’accroître sa clientèle au Moyen-Orient.
Apple Search Ads fait partie intégrante de notre stratégie marketing globale. Cette solution a changé la donne en matière d’acquisition de clientes et clients et accéléré notre croissance dans des régions clés à
un rythme impressionnant.