Canva

Un mondo in grado di progettare. Successo globale di Canva.

Consentire a tutti di progettare è la missione di Canva. Sulla base delle informazioni dettagliate sulla performance ricevute direttamente da Apple Search Ads, l’app di grafica e design ha promosso la crescita a livello globale, ottimizzato le parole chiave per l’intento dell’utente e aumentato la fidelizzazione.

Risultati

3 volte la crescita degli utenti globali con Apple Search Ads in sei mesi.
30% di aumento dei tassi di installazione per la prova gratuita rispetto ai canali simili.
8% di aumento della fidelizzazione degli utenti rispetto ai canali simili.

Sfida

Dopo aver lanciato gli abbonamenti su iOS, il team di Canva doveva accrescere la visibilità dell’app presso target di pubblico diversificati e aumentare i profitti a livello globale. Per incentivare le conversioni dalla prova gratuita all’abbonamento, desiderava catturare un forte intento da parte delle persone in cerca di aiuto per un’ampia gamma di progetti di design sull’App Store.

Con Apple Search Ads, sfruttiamo i segnali di intento che corrispondono direttamente alla nostra offerta di prodotti, attirando abbonati che avviano le prove gratuite più velocemente e rimangono coinvolti più a lungo.

Renee Psomadelis,
Growth Manager di Canva

Soluzione

Ottimizzare la strategia delle parole chiave in base all’intento.

Canva ha un’ampia gamma di capacità e potenziali utenti, inclusi piccoli imprenditori, responsabili di marketing e insegnanti. Con Apple Search Ads, il team di Canva ha creato campagne di scoperta per trovare termini di ricerca nuovi e pertinenti correlati alle varie funzioni dell’app e alle diverse esigenze di progettazione dei potenziali utenti. Ha quindi ottimizzato le campagne spostando le parole chiave con performance elevata nella corrispondenza esatta per incentivare le conversioni degli abbonamenti e un elevato ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

“Usiamo Apple Search Ads per scoprire nuove parole chiave pertinenti con un elevato intento per la prova gratuita”, ha affermato Lorena Casillas, Growth Marketer di Canva. “Siamo in grado di sbloccare nuova domanda, aumentare la spesa e migliorare il ROAS senza compromettere l’efficienza.”

Prendere decisioni aziendali più consapevoli grazie a informazioni dettagliate affidabili.

Per analizzare meglio la performance, i team di Canva hanno integrato l’API Attribution di Apple Search Ads, sviluppando strumenti di visualizzazione dei dati e dashboard sofisticate. Monitorando la performance a livello di parola chiave in ogni fase del funnel, hanno ottimizzato l’efficienza e migliorato la propria esperienza utente end-to-end, dalle prove gratuite agli abbonamenti.

“L'API Attribution di Apple Search Ads ci aiuta a comprendere l’intento degli utenti (o i tipi di progetti che desiderano creare) quando installano l’app”, ha affermato Renee Psomadelis, Growth Manager di Canva. “In questo modo, stabiliamo come ottimizzare i funnel pre e post-installazione, dalla percentuale di tap al numero di abbonati e al ROI.”

Investire per promuovere la crescita organica e internazionale.

Il team di Canva ha inoltre sfruttato le informazioni dettagliate di Apple Search Ads sulle percentuali di tap e sui tassi di conversione relativi alle parole chiave per perfezionare i metadati sulla pagina di prodotto dell’App Store. Ciò ha avuto un impatto positivo sulla presenza organica dell’app sull’App Store, mentre Apple Search Ads ha contribuito a promuovere la crescita incrementale delle installazioni.

“In diversi mercati come l'America Latina e altri, abbiamo investito in Apple Search Ads e abbiamo ottenuto un aumento organico”, ha affermato Psomadelis. “Negli Stati Uniti, abbiamo assistito a una diminuzione del 40% del costo per installazione misto stimato, tenendo conto delle installazioni organiche incrementali che quelle a pagamento stavano generando.”

Snapshot dell’azienda

  • Canva
  • Categoria Foto e video
  • Fondata nel 2013
  • Sede: Sidney, Australia