Canva

La progettazione a portata di tutti.
Il successo globale
di Canva.

La missione di Canva è consentire a tutti gli utenti di progettare. In base alle informazioni dettagliate sulla performance ricevute direttamente da Apple Search Ads, l’app di grafica e design ha incrementato la crescita a livello globale, ottimizzato le parole chiave in funzione dell’intenzione d’acquisto degli utenti e aumentato
la fidelizzazione.

Risultati

x 3 in più nella crescita degli utenti globali con Apple Search Ads in sei mesi.

30% di aumento dei tassi di installazione per la prova gratuita rispetto ai canali simili.

8% di aumento della fidelizzazione degli utenti rispetto ai canali simili.

Sfida

Dopo aver pubblicato gli abbonamenti su iOS, il team di Canva doveva accrescere la visibilità dell’app presso target di pubblico diversificati e aumentare i profitti a livello globale. Per incentivare le conversioni dalla prova gratuita all’abbonamento, desiderava catturare l’elevata intenzione d’acquisto degli utenti in cerca di informazioni su un’ampia gamma di progetti di design sull’App Store.

Con Apple Search Ads, sfruttiamo i segnali relativi all’intenzione associati direttamente alla nostra offerta di prodotti, attirando abbonati che iniziano le prove gratuite più velocemente e utilizzano la piattaforma più a lungo.

Renee Psomadelis,

Growth Manager di Canva

Soluzione

Ottimizzare la strategia delle parole chiave in base all’intenzione degli utenti.

Canva ha un’ampia gamma di risorse e potenziali utenti, inclusi piccoli imprenditori, responsabili di marketing e insegnanti. Con Apple Search Ads, il team di Canva ha creato campagne di scoperta per trovare termini di ricerca nuovi e pertinenti correlati alle varie funzioni dell’app e alle diverse esigenze di progettazione dei potenziali utenti. Ha quindi ottimizzato le campagne impostando la corrispondenza esatta per le parole chiave con performance elevata in modo da incentivare le conversioni degli abbonamenti e un elevato ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

“Usiamo Apple Search Ads per scoprire nuove parole chiave pertinenti con elevata intenzione per la prova gratuita”, ha affermato Lorena Casillas, Growth Marketer di Canva. “Siamo in grado di incrementare la domanda, aumentare la spesa e migliorare il ROAS senza compromettere l’efficienza.”

Prendere decisioni aziendali più consapevoli grazie a informazioni dettagliate affidabili.

Per analizzare meglio la performance, i team di Canva hanno integrato l’API Attribution di Apple Search Ads, sviluppando strumenti di visualizzazione dei dati e dashboard sofisticate. Monitorando la performance a livello di parola chiave in ogni fase del funnel, hanno ottimizzato l’efficienza e migliorato la propria esperienza utente end-to-end, dalle prove gratuite agli abbonamenti.

“L’API Attribution di Apple Search Ads ci aiuta a comprendere l’intenzione degli utenti (o i tipi di progetti che desiderano creare) quando installano l’app”, ha spiegato Renee Psomadelis, Growth Manager di Canva. “In questo modo, stabiliamo come ottimizzare i funnel pre e post installazione, dalla percentuale di tap, al numero di abbonati e al ROI.”

Investire per favorire la crescita organica e internazionale.

Il team di Canva ha inoltre sfruttato le informazioni dettagliate di Apple Search Ads sulle percentuali di tap e sui tassi di conversione relativi alle parole chiave per perfezionare i metadati nella pagina di prodotto sull’App Store. Ciò ha avuto un impatto positivo sulla presenza organica dell’app sull’App Store, mentre Apple Search Ads ha contribuito a promuovere la crescita incrementale delle installazioni.

“In diversi mercati come l’America Latina e altri, abbiamo investito in Apple Search Ads e abbiamo ottenuto un aumento organico”, ha sottolineato Psomadelis. “Negli Stati Uniti, abbiamo assistito a una diminuzione del 40% del costo per installazione misto stimato, tenendo conto delle installazioni organiche incrementali che quelle a pagamento stavano generando.”

Panoramica dell’azienda