iPlum

iPlum incrementa del 125% le entrate derivanti dalle iscrizioni

Il servizio telefonico mobile per aziende iPlum si avvale di Search Ads per distinguersi in un mercato saturo e attirare utenti di qualità. In due mesi, iPlum ha raddoppiato il tasso di download e incrementato le entrate del 125%.

Obiettivi

  • Incrementare la visibilità e il numero di download
  • Attirare utenti di qualità

Strategia

  • Utilizzare lo strumento per il suggerimento di parole chiave per identificare i termini di ricerca principali
  • Aggiungere parole chiave altamente rilevanti per la telecomunicazione mobile

Risultati

  • Numero di download raddoppiato in soli due mesi
  • Monetizzazione dell’app migliorata del 125%
  • Aggiunta di iscritti tre volte maggiore rispetto a qualsiasi altro canale

Utenti di qualità che alimentano il successo dell’app

Per iPlum, gli acquisiti in-app costituiscono la linfa vitale. Il servizio di abbonamento telefonico per aziende è stato sviluppato da un piccolo gruppo di imprenditori che ha osservato il costo elevato delle tradizionali linee aziendali e ha pensato di poter creare un sistema molto più economico.

Gli utenti scaricano semplicemente l’app sui propri smartphone e, con 1 dollaro al mese, possono usufruire di una linea telefonica aziendale separata per le chiamate, i messaggi e il servizio di segreteria telefonica. Il servizio clienti, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana, e i costi ridotti delle chiamate internazionali hanno contribuito alla fidelizzazione della clientela di iPlum.

“Quando scoprono iPlum e la provano, le persone non possono più farne a meno”, afferma Pankaj Gupta, fondatore e CEO di iPlum. “La nostra sfida maggiore rimane la visibilità: emergere dalla massa e accertarsi che le persone sappiano che esiste iPlum”.

Crescita della base di clienti fidelizzati
Mentre la popolarità dell’app continua a diffondersi tra i singoli utenti e le piccole aziende, il management di iPlum intravede opportunità di espansione oltre il mercato delle piccole e medie imprese. Poiché la crescita dell’attività dipende dall’acquisizione di un numero maggiore di utenti, Gupta ha deciso di investire in Search Ads per aumentare la visibilità sull’App Store.

“La nostra base clienti principale è sull’App Store: utenti aziendali alla ricerca di un servizio telefonico economico ma di alta qualità”, spiega Gupta. “Search Ads ci offre la visibilità di cui abbiamo bisogno agli occhi di questo tipo di utenti”.

Creare campagne per ottimizzare i ricavi
Considerati i limiti del budget pubblicitario e del personale marketing ridotto, Gupta ha utilizzato lo strumento per il suggerimento di parole chiave per individuare termini di ricerca per i piani di chiamate aziendali internazionali.

“All’inizio, non sapevamo su quale valore impostare i limiti massimi relativi ai costi per tap e acquisizione”, afferma Gupta. “Dopo poche settimane di monitoraggio dei risultati ottenuti, abbiamo iniziato a registrare eccellenti ricavi. Ora siamo davvero convinti che questo sia il metodo più conveniente di acquisire visibilità e utenti di qualità”.

I risultati alimentano la crescita aziendale
“Per effetto della maggiore visibilità ottenuta grazie a Search Ads, il numero di download dell’app iPlum è raddoppiato e la monetizzazione dell’app è aumentata del 125%”, prosegue Gupta. Questa crescita sta alimentando lo sviluppo di nuovi piani volti all’offerta di ulteriori prodotti e servizi di iPlum.

“La visibilità data da Search Ads sull’App Store è stata incredibile e ci ha consentito di incrementare i download di iPlum”, sostiene Gupta. “In confronto alle altre piattaforme, Search Ads è il miglior canale a pagamento per la nostra monetizzazione in-app grazie a tutti gli utenti di qualità acquisiti grazie ad Apple”.

La visibilità data da Search Ads sull’App Store è incredibile e ci ha consentito di incrementare i download di iPlum. In confronto alle altre piattaforme, Search Ads è il miglior canale a pagamento per la nostra monetizzazione in-app grazie a tutti gli utenti di qualità acquisiti da Apple.

Pankaj Gupta, iPlum

Istantanea dell’azienda

  • iPlum
  • Servizio telefonico mobile per aziende
  • Dieci dipendenti
  • Sede: San Jose, California (USA)
  • www.iplum.com
  • Fondata nel 2015
  • Valutazione nell’App Store: 4+
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