Peloton Digital

Peloton Digital incrementa la visibilità e il numero di abbonati.

Search Ads contribuisce al rilancio dell’app di fitness, incrementando la base di abbonati in modo più efficace di qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria.

Obiettivi

  • Riposizionare l’offerta di contenuti ampliata dell’app.
  • Aumentare la visibilità dell’app.
  • Far crescere la base di abbonati.

Strategia

  • Strutturare l’account in modo da raggiungere gli obiettivi di performance.
  • Investire in Search Ads per integrare la crescita organica.
  • Scoprire preziose informazioni concorrenziali in tempo reale.

Risultati

  • Search Ads è stata la piattaforma pubblicitaria più efficace per l’acquisizione di nuovi utenti con costi ridotti del 40%.
  • I nuovi utenti acquisiti tramite Search Ads hanno il triplo delle probabilità di abbonarsi rispetto a quelli acquisiti tramite altre piattaforme.

Peloton Digital incrementa la visibilità presso nuovi target di pubblico.

Nota soprattutto per le innova­tive attrezzature di allenamento (come la bicicletta Peloton e il tapis roulant Tread), Peloton offre ora anche lezioni di fitness, con registrazioni quotidiane di sessioni dal vivo realizzate presso gli studi di New York. Attraverso l’app Peloton Digital, gli abbonati possono accedere a lezioni dal vivo e on demand, interagendo con istruttori di alto livello e una community di appassionati di fitness.

Peloton Digital ha recentemente ampliato la propria offerta di contenuti (includendo lezioni di running, resistance training, yoga e bootcamp) allo scopo di riposizionarsi da app di nicchia per l’indoor cycling a soluzione di fitness completa. “Per il rilancio dell’app, il nostro obiettivo era raggiungere tutti gli abbonati, da quelli di lunga data a quelli più recenti, per comunicare l’aggiunta di nuove funzionalità e tantissimi contenuti sulle nuove discipline di fitness. Volevamo suscitare clamore, richiamare l’attenzione e, in definitiva, generare più conversioni dalla versione di prova a quella in abbonamento”, spiega Brooke Tarabochia, Director of Growth Marketing per Peloton Digital.

Ampliare la strategia di parole chiave.

Per incrementare la visibilità dell’app nelle ricerche, Peloton Digital ha ampliato i propri set di parole chiave utilizzando Search Match e la corrispondenza generica. Le campagne di ricerca hanno portato all’individuazione di nuove parole chiave rilevanti per varie discipline di fitness, come running e yoga. Le campagne per il marchio hanno aiutato Peloton Digital a comunicare agli utenti la nuova offerta estesa dell’app. Le campagne di concorrenza hanno incrementato la visibilità presso potenziali abbonati alla ricerca di app simili.

“Grazie a Search Ads, siamo riusciti a farci notare rapidamente dagli utenti interessati a tutte le nostre nuove categorie di contenuti. Search Ads si è rivelato il canale a pagamento di gran lunga più efficiente e scalabile per il nostro rilancio. Abbiamo riscontrato un ingente ritorno sulla spesa pubblicitaria e un efficace costo per nuovo abbonato in tempo reale”, dice Brooke Tarabochia.

Peloton Digital è riuscita a capitalizzare sull’entusiasmo suscitato dal rilancio dell’app per far aumentare i nuovi utenti con Search Ads e incrementare i download di oltre 2,5 volte, raggiungendo al tempo stesso gli obiettivi di efficienza in termini di KPI. Search Ads è stata per Peloton la piattaforma pubblicitaria più efficace per l’acquisizione di nuovi utenti, generando questa crescita con costi ridotti del 40% rispetto alle altre piattaforme.

Favorire la crescita e richiamare l’attenzione.

Utilizzando Search Ads durante il rilancio, Peloton Digital ha visto migliorare il proprio posizionamento nelle classifiche dell’App Store per nuove parole chiave appartenenti a più categorie di wellness e fitness. L’app ha anche visto aumentare i download organici, con conseguente crescita in nuove categorie, grazie a Search Ads. “Search Ads è il complemento ideale per la crescita organica: ci permette di migliorare l’autorevolezza del nostro marchio in nuovi mercati digitali e di trasmettere il nostro nuovo messaggio agli utenti interessati a iscriversi”, spiega Brooke Tarabochia.

Search Ads ha contribuito a migliorare la capacità di attrarre gli utenti che stanno valutando le soluzioni tra cui scegliere. Infatti, i nuovi utenti acquisiti tramite Search Ads hanno anche il triplo delle probabilità di abbonarsi rispetto ai nuovi utenti acquisiti tramite altre piattaforme. Dopo l’espansione in nuove sottocategorie (running, yoga, bootcamp), Peloton Digital ha sestuplicato i download dalle campagne generiche e di concorrenza con Search Ads rispetto al trimestre precedente il rilancio.

“La nostra app era sostanzialmente un nuovo prodotto da scoprire. Search Ads ci ha consentito di raggiungere gli utenti interessati sull’App Store nel modo più efficace. Siamo riusciti a scalare rapidamente e attrarre un target di pubblico più ampio, senza compromessi in termini di efficienza”, dice Brooke Tarabochia.

Scoprire preziose informazioni su consumatori e concorrenti.

Grazie a Search Ads, Peloton Digital ottiene anche preziose informazioni da integrare nella propria strategia aziendale e nelle iniziative di marketing sulle varie piattaforme. Dopo la fase di rilancio, il team addetto al marketing ha monitorato attentamente Search Ads per scoprire nuovi termini di ricerca efficaci per l’app ed eventuali nuovi concorrenti. Ad esempio, quando i termini di ricerca legati allo yoga generano un ingente volume di nuovi abbonati, Brooke Tarabochia condivide questa informazione con il team di prodotto di Peloton Digital per segnalare l’opportunità di investire nello sviluppo di contenuti riguardanti questa disciplina.

“Questa abilità strategica di acquisire informazioni con la corrispondenza generica e Search Match è fondamentale”, spiega Brooke Tarabochia. “Search Ads ci ha aiutato plasmare la nostra strategia di prodotto e a stabilire l’orientamento creativo dei nuovi materiali di marketing. Ha anche cambiato il nostro modo di approcciarci agli altri canali e, molto probabilmente, influirà sulla nostra espansione in nuovi mercati più avanti nel corso dell’anno.”

Search Ads si è rivelato il canale a pagamento di gran lunga più efficiente e scalabile per il nostro rilancio.

Brooke Tarabochia, Peloton Digital

Snapshot dell’azienda

  • Peloton
  • Categoria Fitness e wellness
  • Fondata nel 2012
  • Sede: New York, Stato di New York Stati Uniti
  • Valutazione nell’App Store: 4+