Varo Bank

Gli utenti migliorano il modo di fare banca. Varo aumenta le conversioni.

Varo offre servizi di digital banking che consentono agli utenti di gestire i propri risparmi quando e dove vogliono senza canoni mensili. L’app bancaria ha aumentato le conversioni di iscrizione con Apple Search Ads riducendo i costi e ottenendo informazioni dettagliate sugli utenti.

Risultati

25% di aumento delle conversioni di iscrizione.
14% di diminuzione del costo per acquisizione.
40% di aumento della portata rimuovendo i perfezionamenti del target di pubblico.

Sfida

Con obiettivi ambiziosi per la crescita degli utenti negli Stati Uniti, il team di Varo aveva bisogno di migliorare la scoperta dell’app da parte degli utenti esperti di tecnologia interessati a gestire le proprie finanze in modo digitale. Inoltre, voleva sfruttare le ricerche ad alto intento sull’App Store di alternative alle banche tradizionali.

Apple Search Ads ci ha aiutato ad acquisire utenti esperti di tecnologia e altamente coinvolti che non siamo riusciti a raggiungere su altri canali.

Tamar Kassoff,
Director of User Acquisition di Varo Bank

Soluzione

Strutturare l’account per il successo.

Per aumentare l’efficienza dell’acquisizione con Apple Search Ads, il team di Varo ha configurato la struttura del proprio account con campagne per marchio, concorrente, categoria e di scoperta basate sulle parole chiave. Search Match e la corrispondenza generica hanno contribuito a far emergere nuove parole chiave pertinenti. Il team ha poi spostato le parole chiave con performance elevate dalle campagne di scoperta ad altre campagne come corrispondenza esatta. Le campagne per concorrente e categoria hanno contribuito ad aumentare la visibilità presso un target di pubblico più ampio interessato alle app bancarie.

Il team di Varo ha monitorato attentamente la performance sia a livello di campagna sia di parole chiave. Inoltre, ha rimosso i termini di ricerca meno efficienti e regolato le offerte per generare più visualizzazioni e ridurre la dipendenza da poche parole chiave. Quando il team ha notato che le offerte delle parole chiave iniziavano a fluttuare, ha ottimizzato le offerte per rimanere competitivo.

Migliorare la performance ottimizzando la pertinenza degli annunci.

Per ottimizzare la pertinenza degli annunci, il team di Varo ha sfruttato i Creative Sets, allineando le parole chiave con la performance migliore con diverse anteprime dell’app o diversi video dalla sua pagina di prodotto sull’App Store. Ha testato varianti degli annunci che mettevano in evidenza i principali vantaggi dell’app come l’assenza di commissioni per lo scoperto o il pagamento con fino a due giorni di anticipo quando gli utenti configurano il deposito diretto.

“Apple Search Ads ci ha aiutato a scoprire di più su ciò che risulta efficace con diversi utenti”, ha affermato Tamar Kassoff, Director of User Acquisition di Varo. “Rivolgendoci a diversi segmenti con messaggi e creatività pertinenti, siamo riusciti ad aumentare le conversioni ottenendo uno dei costi per acquisizione più bassi di qualsiasi piattaforma pubblicitaria.”

Migliorare l’efficienza includendo tutti gli utenti.

Il team di Varo voleva raggiungere la più ampia base di potenziali clienti possibile con Apple Search Ads. Ha pertanto rimosso tutti i perfezionamenti del target di pubblico dalle proprie campagne, mostrando così gli annunci in caso di ricerche pertinenti eseguite da un target di pubblico di potenziali clienti più ampio. Questa strategia ha contribuito ad aumentare la portata con Apple Search Ads del 40%.

Snapshot dell’azienda

  • Varo Bank
  • Categoria Finanza
  • Fondata nel 2016
  • Sede: San Francisco, California