Yandex.Taxi

Yandex.Taxi incrementa l’acquisizione
di utenti e raggiunge un target di pubblico più ampio.

Il più grande colosso tecnologico russo utilizza Apple Search Ads
per favorire la crescita della propria app di ride-hailing in nuovi mercati.

Obiettivi

  • Espandersi in mercati esteri.
  • Acquisire clienti qualificati che siano interessati ai servizi offerti.
  • Ridurre il costo per acquisizione.

Strategia

  • Usare Apple Search Ads per conquistare quote di mercato in altre aree geografiche.
  • Strutturare le campagne in base al tipo di parola chiave.
  • Identificare nuove parole chiave utilizzando Search Match.

Risultati

  • 26% dei nuovi clienti acquisito grazie a Apple Search Ads.
  • Tasso di conversione quintuplicato rispetto agli altri canali.
  • Costo per acquisizione ridotto con le campagne di Apple Search Ads.

Yandex.Taxi incrementa l’acquisizione di utenti e raggiunge un target di pubblico più ampio.

Con l’obiettivo di incrementare il proprio business di ride-sharing in nuovi mercati esterni alla Russia, Yandex.Taxi ha scelto Apple Search Ads per espandersi in nuove aree geografiche.

Conquista di nuovi mercati.

Quando ha deciso di incrementare la popolarità dell’app di ride-hailing Yandex.Taxi, il colosso tecnologico russo Yandex sapeva che, per avere successo, avrebbe dovuto affidarsi a un solido partner. L’app era già molto conosciuta (con oltre un miliardo di corse effettuate dal 2011) ma Yandex.Taxi voleva espandersi in altri mercati, tra cui Israele, Kazakistan, Romania e Finlandia. Con Apple Search Ads, Yandex.Taxi ha realizzato una crescita significativa strutturando le campagne in base al tipo di parola chiave: di ricerca, generica, legata alla concorrenza e al marchio. “Abbiamo iniziato ad avviare campagne in cinque nuovi mercati e abbiamo riscontrato che il 26% delle acquisizioni di clienti era generato da Apple Search Ads” afferma Vladimir Solosin, Head of Expansion and International Performance per Yandex.Taxi. “Grazie a Apple Search Ads, abbiamo riscontrato una notevole riduzione del CPA e tassi di conversione quintuplicati rispetto agli altri canali a pagamento” continua Solosin.

Campagne più efficaci con Search Match.

Per aumentare le visualizzazioni degli annunci e raggiungere un maggior numero di clienti, Yandex.Taxi ha utilizzato Search Match nelle campagne di scoperta. Mediante Search Match, Yandex.Taxi ha identificato e creato offerte sulle parole chiave generiche e legate alla concorrenza con volume di visualizzazioni elevato, ottenendo una maggiore visibilità sull’App Store. Inoltre, l’utilizzo delle informazioni dettagliate di Search Match ha consentito di ottimizzare i metadati dell’inserzione di Yandex.Taxi nell’App Store al fine di aumentare le classifiche sistematiche.

Attirare clienti altamente motivati.

La rapidità con cui i nuovi clienti prenotano il loro primo taxi è una metrica fondamentale per Yandex.Taxi. Con Apple Search Ads, il team è riuscito a coinvolgere i clienti nel momento stesso in cui scaricano e utilizzano l’app, aumentando l’efficienza del canale. “Per i clienti acquisiti mediante Apple Search Ads, la probabilità di prenotare un taxi dopo aver scaricato la nostra app è più alta del 20% rispetto ai clienti acquisiti tramite altri canali”, afferma Marina Terekhina, Senior Mobile Marketing Manager per Yandex.Taxi.

Dopo aver ottenuto un successo così fenomenale con Yandex.Taxi, l’azienda si aspetta di crescere ulteriormente in futuro sull’App Store. Apple Search Ads continuerà a essere parte integrante della strategia con cui Yandex mira ad acquisire utenti a pagamento. Come ha affermato Terekhina, “Apple Search Ads è diventato il nostro partner di fiducia per il raggiungimento degli obiettivi di espansione che ci siamo prefissati”.

Per i clienti acquisiti mediante Apple Search Ads, la probabilità di prenotare un taxi dopo aver scaricato la nostra app è più alta del 20% rispetto ai clienti acquisiti tramite altri canali.

Marina Terekhina, Yandex.Taxi

Snapshot dell’azienda

  • Yandex.Taxi
  • Categoria Viaggi
  • Fondata nel 2011
  • Sede: Mosca, Russia