Risoluzione dei problemi relativi agli annunci per il pannello Oggi

Se non vedi alcuna pagina prodotto personalizzata idonea disponibile durante la creazione
degli annunci

Questo può significare che:

  • Non hai ancora creato pagine prodotto personalizzate in App Store Connect oppure le pagine prodotto personalizzate sono state disabilitate.
  • Le pagine che hai creato non sono state ancora approvate in App Store Connect.
  • Le pagine che hai creato non includono il numero minimo di risorse per un annuncio per il pannello Oggi: quattro immagini verticali o cinque orizzontali.
  • Nelle tue pagine prodotto personalizzate mancano risorse per gli schermi di iPhone da 5,5 pollici, 6,5 pollici e 6,7 pollici.
  • Non disponi del numero minimo di risorse in tutte le lingue per cui la tua pagina prodotto personalizzata è stata configurata e che sono supportate dalle impostazioni per Paese e area geografica della tua campagna.

Accedi ad App Store Connect per creare una pagina prodotto personalizzata o controllare le pagine create in precedenza.

Se vedi un messaggio che indica che i contenuti
creativi del tuo annuncio sono in fase di verifica

I contenuti creativi degli annunci per il pannello Oggi devono essere approvati per la pubblicità in base alle nostre linee guida per gli annunci. Dopo aver selezionato una pagina prodotto personalizzata e creato la tua campagna per il pannello Oggi, i contenuti creativi del tuo annuncio verranno automaticamente inviati per la verifica. Durante questo periodo, l’annuncio sarà messo in sospeso e verrà visualizzato il messaggio “Contenuto creativo dell’annuncio in fase di verifica” nella dashboard Annunci. Il tuo annuncio può tornare nella fase di verifica anche se apporti modifiche alla pagina prodotto personalizzata ad esso associata in App Store Connect. In tal caso, i contenuti creativi del tuo annuncio dovranno essere sottoposti nuovamente al processo di approvazione.

Scopri di più sulle linee guida per gli annunci

Se il tuo annuncio viene rifiutato

Se i contenuti creativi degli annunci vengono rifiutati, puoi scoprirne il motivo facendo clic su Vedi i motivi nella colonna Stato della dashboard Annunci per quel gruppo di annunci. Vedrai i motivi per ogni Paese o area geografica. Puoi anche scaricare i dati sul motivo del rifiuto per un singolo annuncio rifiutato o per tutti gli annunci rifiutati in un gruppo di annunci dal menu Azioni della dashboard Annunci.

Una volta rivista la pagina prodotto personalizzata in App Store Connect e ottenuta l’approvazione qui, verrà inviata di nuovo in modo automatico per l’approvazione per il tuo annuncio destinato al pannello Oggi. Se approvata per la pubblicità, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.

Scopri di più sulle linee guida per gli annunci

Suggerimento: consulta le linee guida per gli annunci nei diversi Paesi e nelle diverse aree geografiche.

Se la tua campagna per il pannello Oggi è impostata per la pubblicazione in più Paesi o aree geografiche, è possibile che il tuo annuncio venga rifiutato a causa di problemi che riguardano un solo Paese o una sola area geografica. Assicurati che le risorse della pagina prodotto personalizzata rispettino le nostre linee guida per gli annunci per tutti i Paesi o tutte le aree geografiche e le lingue in cui desideri pubblicare la tua campagna. Se il tuo annuncio viene rifiutato per un Paese o un’area geografica, verrà messo in sospeso.

Se l’annuncio è sospeso

Un annuncio per il pannello Oggi può essere sospeso per i seguenti motivi:

  • I contenuti creativi del tuo annuncio sono in fase di verifica. Prima che un annuncio per il pannello Oggi possa essere pubblicato, la pagina prodotto personalizzata deve essere approvata per la pubblicità.
  • I contenuti creativi del tuo annuncio sono stati rifiutati. Ciò significa che non può essere pubblicato. Puoi scoprire di più visitando la dashboard Annunci e facendo clic su “Vedi i motivi” nella colonna Stato.
  • Se la pagina prodotto personalizzata contiene risorse non compatibili con il Paese o l’area geografica del gruppo di annunci oppure con il dispositivo del target di pubblico, l’annuncio non può essere pubblicato. Una volta che sarà stata aggiornata e approvata in App Store Connect, la tua pagina prodotto personalizzata verrà inviata di nuovo in modo automatico per l’approvazione per il tuo annuncio destinato al pannello Oggi. Se approvata per la pubblicità, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.
  • Se la pagina prodotto personalizzata è stata disabilitata in App Store Connect, l’annuncio non può essere pubblicato. Una volta riattivata la pagina in App Store Connect, l’annuncio verrà pubblicato immediatamente, a meno che non lo metti in pausa.
  • Se hai rimosso risorse da App Store Connect dopo la pubblicazione dell’annuncio per il pannello Oggi e, di conseguenza, non disponi più di un numero sufficiente di risorse, l’annuncio verrà sospeso.
  • Se elimini la pagina prodotto personalizzata da App Store Connect, l’annuncio non può essere pubblicato.

Se l’annuncio per il pannello Oggi non viene mostrato nella campagna o nel gruppo di
annunci duplicati

I contenuti creativi dell’annuncio potrebbero essere incompatibili con la campagna di destinazione a causa delle differenze linguistiche per i Paesi o le aree geografiche. Prendi in considerazione la possibilità di localizzare la pagina prodotto personalizzata per i Paesi e le aree geografiche per cui è impostata la tua campagna.

Se desideri modificare i contenuti creativi dell’annuncio per il
pannello Oggi

Se desideri modificare la pagina prodotto personalizzata usata per un determinato gruppo di annunci per il pannello Oggi, dovrai creare un nuovo annuncio e, una volta approvato, dovrai attivarlo nella dashboard Annunci. Il tuo annuncio approvato in precedenza continuerà a essere pubblicato finché non attiverai il nuovo annuncio.

Se non riesci a creare un altro
annuncio per il pannello Oggi

Ciò si verifica quando non sono disponibili altre pagine prodotto personalizzate idonee.