Risolvere i problemi relativi alle campagne
Se la tua app non è disponibile nella pagina Crea campagna del tuo account Apple Search Ads
Se stai cercando di creare una campagna, ma l’app non è presente come opzione quando digiti un testo o esegui la ricerca, le cause potrebbero essere le seguenti:
Il tuo ID Apple non è associato a un account App Store Connect.
Per collegare gli account a Apple Search Ads devi avere il ruolo Amministratore, Legale o Marketing nel tuo account App Store Connect. Se lavori per un’agenzia, contattaci. Le agenzie che intendono promuovere app di terze parti devono disporre di account Apple Search Ads appositamente configurati. Il processo di configurazione di un account per un’agenzia può richiedere tempo e il buon esito non è garantito.
L’app è stata inserita da poco nell’App Store.
Quando crei una campagna, la visualizzazione dell’app può richiedere fino a 24 ore.
La tua app non può essere promossa con Apple Search Ads.
È possibile che la tua app violi una o più Norme relative ai contenuti pubblicitari in Apple Search Ads. È anche possibile che la tua app non rispetti le Linee guida per l’App Store. Fai riferimento alle policy; per qualsiasi domanda contattaci.
Il nome dell’app contiene un carattere speciale.
Se il nome dell’app contiene una lettera accentata o un altro carattere speciale, accertati di includerlo sempre, per garantire che compaia nel flusso di creazione della campagna. Per digitare una versione alternativa di un carattere, tieni premuto il tasto corrispondente fino a quando non vengono visualizzati i caratteri alternativi, quindi fai clic sul carattere che vuoi usare oppure digita il numero che appare sotto.