Concentrarsi su tipologie di utenti specifiche
Puoi restringere il target di pubblico a livello di gruppo di annunci in base ai tipi di utenti riportati di seguito:
- Tutti gli utenti
- Nuovi utenti
- Utenti di ritorno
- Utenti di altre mie app
Tutti gli utenti
Questo è il tipo predefinito quando si crea un nuovo gruppo di annunci. Per consentire ai tuoi annunci di raggiungere il maggior numero di utenti tra quelli che eseguono ricerche pertinenti nell’App Store, verranno inclusi tutti gli utenti potenziali, attuali e precedenti della tua app.
Nuovi utenti
Questo tipo consente di massimizzare il numero di conversioni derivanti da utenti che scaricano l’app per la prima volta.
Utenti di ritorno
Questo tipo consente di attirare nuovamente gli utenti che hanno scaricato la tua app in passato. Gli utenti che vedono il tuo annuncio potrebbero aver scaricato l’app in passato e poi averla eliminata, potrebbero averla scaricata su un altro dispositivo oppure potrebbero averla attualmente installata su un dispositivo. Nei tuoi report, i download relativi ai primi due scenari vengono inclusi tra i download ripetuti. Se gli utenti hanno già l’app, vedranno solo un pulsante [APRI]. Se l’app non è presente sul dispositivo che stanno utilizzando, vedranno un’icona per ripetere il download.
Gli utenti che scaricano nuovamente l’app possono essere un target di pubblico prezioso. Configurando le tue campagne di Apple Search Ads per includere gli utenti di ritorno, puoi ottimizzare il potenziale sia per i download che per la spesa in-app.
Utenti di altre mie app
Usa questo tipo per promuovere la tua app a utenti di altre tue applicazioni.
Volume minimo target di pubblico
I target di pubblico devono includere oltre 5000 utenti perché vengano pubblicati gli annunci con criteri relativi ai target. Se non è ancora stato raggiunto il target di pubblico minimo, vedrai il tuo gruppo di annunci in sospeso e un messaggio che ti informerà che il target di pubblico è inferiore alla soglia. Dopo che avrai raggiunto la dimensione minima per il target di pubblico, la pubblicazione del gruppo di annunci verrà avviata automaticamente.
Nuovi download e download ripetuti
Scopri quante delle installazioni per la tua app sono download nuovi o ripetuti, in modo da comprendere meglio il comportamento degli utenti e impostare le tue strategie di marketing. I download ripetuti avvengono quando un utente scarica l’app, la elimina e la scarica nuovamente seguendo un tap su un annuncio nell’App Store oppure quando scarica la stessa app su un altro dispositivo.
Se vedi ancora alcune conversioni per download ripetuto quando usi l’impostazione “Nuovi utenti”, la causa potrebbe essere una tra quelle riportate di seguito.
- È possibile che alcuni utenti abbiano attivato l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari (se utilizzano un dispositivo con iOS 13 o versioni precedenti) o che abbiano disattivato gli annunci personalizzati (se utilizzano un dispositivo con iOS 14 o versioni successive), impedendo così a Apple Search Ads di identificarli come utenti di ritorno.
- Apple Search Ads non raccoglie dati sugli utenti che hanno meno di 18 anni. Come per gli utenti che hanno attivato l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari o che hanno disattivato gli annunci personalizzati, gli utenti dell’App Store con meno di 18 anni possono comunque vedere gli annunci delle app che hanno già scaricato in precedenza. Nessun annuncio verrà mostrato ai clienti con ID Apple intestati a utenti di età inferiore a 13 anni o account registrati come ID Apple gestiti.
- La prima volta che si seleziona il tipo di cliente “Nuovi utenti” per un’app, è possibile che siano necessari fino a sette giorni perché Apple Search Ads escluda dalla visualizzazione dell’annuncio gli utenti che hanno già scaricato l’app in precedenza. In questo arco di tempo potresti ricevere alcune conversioni derivanti da download ripetuti dell’app. Eventuali gruppi di annunci futuri che utilizzino il tipo di cliente “Nuovo utente” per la stessa app, escluderanno automaticamente dalla visualizzazione dell’annuncio gli utenti che hanno già scaricato l’app in precedenza.
- Se un utente ha scaricato l’app molto di recente potrebbe non essere ancora stato identificato da Apple Search Ads come utente che ha già l’app e potrebbe visualizzare l’annuncio.
Report delle conversioni con/senza limitazione della raccolta dati
Apple Search Ads offre report trasparenti sui conteggi aggregati delle installazioni (download) dai dispositivi con l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari attivata o disattivata:
- Installazioni con opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari attivata: download da parte di utenti che hanno attivato l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari sul dispositivo in uso. Il numero totale delle installazioni con l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari attivata non include i download da dispositivi che usano iOS 14 o versioni successive.
- Installazioni con opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari disattivata: download da parte di utenti che non hanno attivato l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari sul dispositivo in uso. Il numero totale delle installazioni con l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari disattivata non include i download da dispositivi che usano iOS 14 o versioni successive.
A causa della Politica sulla privacy di Apple, i dati sulle installazioni con l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari attivata non possono essere elaborati con l’API Attribution di Apple Search Ads utilizzata dai mobile measurement provider (MMP), pertanto il numero di conversioni assegnate riportato dall’MMP potrebbe essere inferiore. Il numero totale di installazioni in Apple Search Ads può non corrispondere al numero totale di installazioni con l’opzione per la limitazione della raccolta di dati pubblicitari disattivata e attivata, dato che ulteriori download potrebbero essere effettuati da clienti che usano iOS 14 o versioni successive.
Dalla dashboard Campagne puoi visualizzare i campi dei dati sulle installazioni con opzione Limita raccolta dati attivata e disattivata facendo clic su “Modifica colonne”.
Per quanto riguarda gli utenti dell’API Campaign Management, i campi dei dati relativi alle installazioni con opzione Limita raccolta dati attivata e disattivata e Download nuovi e ripetuti sono disponibili nell’API Campaign Management tramite l’endpoint che gestisce i report.