ABLY

Gli acquirenti ottengono
strumenti personalizzati.
ABLY aumenta il Lifetime Value.

ABLY seleziona suggerimenti personalizzati per gli acquirenti interessati ad articoli di moda, cosmetici e così via. Grazie a Apple Search Ads, l’app di shopping coreana ha incrementato i profitti e il Lifetime Value riducendo al contempo i costi.

Risultati

30% di aumento dei profitti medi per utente rispetto ai canali simili.

25% di aumento del Lifetime Value rispetto ai canali simili.

13% di aumento del tasso di fidelizzazione al giorno 30 rispetto ai canali simili.

60% di riduzione del costo di acquisizione degli utenti rispetto ai canali simili.

Sfida

Per favorire l’acquisizione di nuovi utenti, il team di ABLY voleva raggiungere acquirenti con interessi eterogenei, dalle creazioni dei grandi marchi alla più recente moda street-style. Nello specifico, dovevano favorire la scoperta dell’app da parte di potenziali utenti in Corea del Sud nel momento stesso in cui questi erano pronti a effettuare un acquisto. Anche la protezione della posizione di leadership raggiunta in una categoria già molto affollata era un’esigenza fondamentale per il team, vista l’accanita concorrenza nell’App Store.

Grazie a Apple Search Ads, riusciamo ad attrarre nuovi acquirenti sfruttando parole chiave specifiche e pertinenti. In questo modo, ABLY ha la possibilità di creare rapporti di elevato valore e a lungo termine con gli utenti.

Irye Lim,

Performance Marketing Manager di ABLY

Soluzione

Massimizzare le visualizzazioni per mantenere un elevato livello di competitività.

Impostando Search Match e la corrispondenza generica per le campagne Apple Search Ads, il team di ABLY è riuscito a trovare termini di ricerca nuovi e pertinenti, inclusi quelli con errori ortografici comuni e varianti di parole chiave legate allo shopping. Per incrementare efficacia e portata, il team ha spostato questi termini con elevata opportunità alla corrispondenza esatta. Le campagne per concorrenza e categoria hanno contribuito a massimizzare le visualizzazioni per le parole chiave ad alto intento correlate a tipi simili di app.

Il team di ABLY ha monitorato la performance delle campagne a livello di parola chiave utilizzando la sezione Suggerimenti. Tenendo sempre sotto controllo i dati relativi a percentuale di visualizzazioni e offerte, hanno modificato i tetti giornalieri per incrementare l’investimento sui termini con la performance migliore.¹ “Grazie a Apple Search Ads, abbiamo trovato set di parole chiave che non avevamo mai preso in considerazione. Abbiamo infatti scoperto termini legati all’e-commerce che erano molto efficaci e ci hanno aiutati a incrementare l’acquisizione di utenti fortemente motivati”, ha spiegato Irye Lim, Performance Marketing Manager di ABLY.

Incrementare l’efficacia includendo tutti gli utenti.

Per raggiungere la base di utenti potenziali più ampia possibile, il team di ABLY non ha applicato alcune perfezionamento per il target di pubblico nelle sue campagne Apple Search Ads, riuscendo così a mostrare gli annunci per le ricerche pertinenti effettuate da un numero elevatissimo di utenti nell’App Store. “Includere tutti gli utenti nelle nostre campagne Apple Search Ads si è rivelata una strategia importante per massimizzare l’acquisizione degli utenti e incrementare la portata in modo efficace”, ha dichiarato Irye Lim.

Sfruttare le informazioni per ottimizzare la crescita.

Il team di ABLY ha utilizzato le informazioni dettagliate offerte da Apple Search Ads per superare i confini della Corea del Sud. Sulla base delle efficaci strategie per le parole chiave nel mercato principale, il team ha pubblicato campagne Apple Search Ads subito dopo il rilascio della nuova app Pastel in Giappone. L’intenzione è quella di continuare a ottimizzare la crescita sia per Pastel sia per ABLY, soprattutto in vista dell’espansione delle app a un maggior numero di categorie di prodotti.

“La performance di Apple Search Ads è nettamente superiore a quella di altre piattaforme in termini di profitti medi per utente, di Lifetime Value e di tasso di fidelizzazione. Abbiamo intenzione di aggiungere altre varianti e nuovi set di parole chiave man mano che il business cresce e di ottimizzare le iniziative in base alle conversioni e ai primi acquisti”, spiega Irye Lim.

Panoramica dell’azienda