ELSA

Le persone imparano a parlare fluentemente in inglese.
ELSA incrementa il numero
di abbonamenti.

La tecnologia di intelligenza artificiale usata da ELSA, un’app per l’apprendimento delle lingue, permette a più persone in tutto il mondo di imparare l’inglese. Con Apple Search Ads, ELSA ha aumentato la notorietà del marchio e il numero di abbonamenti a livello globale.

Risultati

26% di aumento di download su iOS dopo tre mesi di utilizzo di Apple Search Ads.

30% di aumento di nuovi abbonamenti di anno in anno a livello globale.

40% di aumento di abbonamenti annuali negli Stati Uniti.

Sfida

Per incrementare le entrate provenienti dagli abbonamenti, il team di ELSA doveva aumentare la visibilità dell’app nel mondo rivolgendosi a diversi target di pubblico interessati a imparare l’inglese. Il team desiderava espandersi in altri Paesi e aree geografiche e comprendere rapidamente le caratteristiche di ogni nuovo mercato prima di investire tempo e budget in maniera significativa. Massimizzare l’acquisizione di utenti assicurando al tempo stesso l’efficienza dei costi era un aspetto fondamentale per avere successo a livello globale.

Apple Search Ads ci ha aiutato a raggiungere utenti con un elevato coinvolgimento su larga scala e ad aumentare del 30% la nostra base di abbonamenti globale.

Jose Lis,

Growth Director di ELSA

Soluzione

Ottenere informazioni dettagliate sui nuovi mercati e migliorare la rilevanza locale.

Con Apple Search Ads, il team di ELSA ha iniziato con una campagna di scoperta per trovare nuove parole chiave rilevanti e ampliare la portata verso target di pubblico più ampi. Search Match ha aiutato il team a estrarre rapidamente i termini di ricerca con performance elevata e a determinare a quali mercati assegnare la priorità. Ha poi suddiviso le campagne in base al Paese o all’area geografica, impostando la corrispondenza esatta per le parole chiave con performance elevata e continuando a pubblicare campagne di scoperta.

“Search Match è un modo economico per espandere rapidamente la copertura delle parole chiave in nuovi mercati e per stare sempre al passo con le tendenze nei Paesi e nelle aree geografiche principali”, ha affermato Jose Lis, Growth Director di ELSA. “Apple Search Ads ci mette in contatto con utenti che mostrano una forte intenzione e offre un’efficienza dei costi elevata e valore a lungo termine”.

Modificare le offerte per mantenere un livello elevato di competitività.

Per ottimizzare la performance e la crescita complessiva degli abbonamenti, il team di ELSA ha monitorato attentamente metriche quali i tassi di conversione, la percentuale di visualizzazioni e il valore a lungo termine. Prendendo come riferimento queste informazioni sulle campagne Apple Search Ads, ha modificato le offerte in base alle parole chiave migliori, incluse le parole chiave legate al marchio, per tenere alta la competitività. Rispetto ai mercati più nuovi, per cui era ancora necessario apprendere informazioni sul volume di ricerca complessivo e sul comportamento degli utenti, il team ha impostato budget più elevati nei mercati chiave.

Per raggiungere il target di pubblico più ampio possibile, il team di ELSA ha incentrato le campagne di acquisizione su tutti gli utenti e non ha incluso alcun perfezionamento di target di pubblico. Durante i picchi stagionali nei volumi di ricerca, ha inoltre modificato le offerte e i set di parole chiave per cogliere l’aumento della domanda. “Apple Search Ads è stata la sorgente di traffico più affidabile durante la nostra espansione a livello globale”, ha affermato Lis.

Panoramica dell’azienda