Il tasso di fidelizzazione di 90 giorni degli utenti Apple Search Ads è stato 2,5 volte
superiore rispetto ad altre piattaforme.
Attrarre target di pubblico differenti con le parole chiave.
Per attirare i fan del gioco originale, il team di NEXON si è concentrato tramite Apple Search Ads sui termini legati al marchio, ad esempio su una versione abbreviata del nome del gioco, Maple. Per ampliare la visibilità dell’app nei confronti dei nuovi target di pubblico, si è focalizzato sui termini della concorrenza e sulle parole chiave specifiche che identificano la sottocategoria dei giochi di ruolo in rete multigiocatore di massa (MMORPG).
“Nel giro di una settimana dalla pubblicazione delle campagne Apple Search Ads, abbiamo ottenuto una svolta in termini di profitti anche con la spesa pubblicitaria già stabilita”, ha spiegato Morita. “Questo ci ha permesso di continuare a investire e ottenere informazioni con Search Match per raggiungere nuovi utenti. Abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di acquisizione di tre mesi nella metà del tempo”, ha aggiunto Kosuke Tsuna, User Acquisition Manager di NEXON Giappone.
Acquisire informazioni preziose per ottimizzare la performance.
Apple Search Ads ha inoltre offerto al team di NEXON informazioni inaspettate, ma dal valore inestimabile. “Usando Search Match, abbiamo trovato un potenziale non sfruttato con parole chiave correlate ad altre sottocategorie di giochi, ad esempio i giochi sparatutto in soggettiva”, ha spiegato Morita. Il team ha presto capito di poter aumentare la visibilità presso un target di pubblico completamente nuovo che non ha familiarità con MapleStory M. “Questa analisi in tempo reale ci ha aiutato a trovare un target di pubblico molto coinvolto, desideroso di usare il nostro gioco”, ha dichiarato Morita.
Dopo i primi tre mesi dal lancio delle campagne Apple Search Ads in Giappone, il team di NEXON ha superato gli obiettivi di ROI del 350%. MapleStory M è diventato rapidamente uno dei giochi più scaricati nell’App Store in Giappone.
Replicare il successo in nuovi mercati.
Dopo aver ottenuto una performance senza pari e un punteggio massimo nell’App Store in Giappone, il team punta a una crescita costante con Apple Search Ads. Ogni mese verranno aggiunti nuovi aggiornamenti a MapleStory M, offrendo maggiori opportunità per aumentare la visibilità dell’app presso nuovi utenti e mantenere coinvolti quelli esistenti. “La pubblicazione di campagne con Apple Search Ads ha superato di gran lunga le nostre aspettative e ci ha dato la possibilità di identificare le tendenze per il successo futuro”, ha dichiarato Morita.
Oltre a superare gli obiettivi di ROI, il team di NEXON ha anche riscontrato che i tassi di acquisizione e fidelizzazione tra gli utenti acquisiti tramite Apple Search Ads erano superiori rispetto a quelli acquisiti da altre piattaforme di promozione delle app. “Il tasso di fidelizzazione di 90 giorni degli utenti Apple Search Ads è stato 2,5 volte superiore rispetto ad altre piattaforme”, ha dichiarato Tsuna.
Istantanea dell’azienda
- NEXON
- Categoria Giochi
- Fondata nel 1994
- Sede: Tokyo, Giappone
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