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Shopee

Acquirenti e venditori trovano
una piattaforma comune.
Shopee conquista nuovi utenti.

Shopee sull’App Store

Piattaforma leader
nel mondo
dell’e-commerce,
 Shopee rende più semplice, sicura e coinvolgente l’esperienza di scambio tra chi vende e chi acquista. Con Apple Search Ads, l’app di shopping ha acquisito utenti di alta qualità e aumentato il tasso di conversione da utente ad acquirente del 6% rispetto ad altre piattaforme simili. 

Risultati

21% di diminuzione del costo per acquisizione rispetto a piattaforme simili.
6% di incremento del tasso di conversione in acquirenti rispetto a piattaforme simili.
5% di aumento delle registrazioni di nuovi utenti con dispositivi iOS.

Sfida

Per tenere alta la competitività in una categoria affollata, il team di Shopee doveva raggiungere un pubblico più ampio e incrementare l’acquisizione di nuovi utenti senza investire cifre esorbitanti. Sfruttare l’elevata intenzione degli acquirenti motivati che fanno ricerche sull’App Store sarebbe stato fondamentale per aumentare la quota di mercato. Il team voleva inoltre capitalizzare l’aumento della domanda durante il picco della stagione degli acquisti e le festività del Sud-Est asiatico, come il 9.9, l’11.11, il Capodanno lunare e il Ramadan.

Apple Search Ads è uno dei nostri canali con le migliori performance per l’acquisizione di nuovi utenti su iOS.

Soluzione

Raggiungere un target di pubblico più ampio con l’ottimizzazione delle parole chiave.

Separando le campagne Apple Search Ads per tema di parole chiave, il team di Shopee ha incrementato la visibilità raggiungendo il più ampio target di pubblico iOS possibile. Una campagna per marchio ha catturato l’intenzione di utenti particolarmente motivati che cercavano termini legati al marchio Shopee. Il team ha inoltre impostato la corrispondenza esatta per le parole chiave più efficaci, così da avere un maggiore controllo su budget e visualizzazioni. 

 

“Grazie all’ottimizzazione delle parole chiave e a una strategia di offerta competitiva, Apple Search Ads ci ha consentito di aumentare i profitti più di qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria”, ha dichiarato Peggy Zhu, Head of Brand & Growth Marketing di Shopee. “È migliorata anche l’efficienza, con un costo per installazione più basso del 21% rispetto ad altri canali.”

Aumentare le offerte per capitalizzare la domanda stagionale.

Durante il picco della stagione degli acquisti, il team di Shopee ha utilizzato campagne di scoperta e con parole chiave a corrispondenza generica per trovare nuove opportunità di parole chiave non coperte dalla corrispondenza esatta. Per catturare al massimo l’intenzione degli acquirenti e mantenere la competitività, il team ha aumentato le offerte e i budget per i termini di ricerca non legati al marchio e per quelli stagionali. Grazie alle informazioni ottenute tramite Apple Search Ads, il team di Shopee ha potuto coinvolgere in modo più efficace i target di pubblico locali durante gli eventi chiave dello shopping in tutta la regione, come il Tet in Vietnam, il Capodanno cinese a Singapore, l’Harbolnas in Indonesia e il Ramadan in Indonesia e Malesia. 

 

“Continueremo a incrementare il nostro investimento con Apple Search Ads e valuteremo inoltre campagne di marketing crossmediali per migliorare il modo in cui catturiamo l’intenzione rivolta al nostro marchio sull’App Store”, ha aggiunto Zhu.

Panoramica dell’azienda

  • Shopee
  • Categoria Shopping
  • Fondata nel 2014
  • Sede: Singapore
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Le famiglie si riuniscono per festeggiare e vedere contenuti in streaming. Shahid conquista la domanda stagionale.

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