AllTrails

AllTrails、新規参入市場で
記録的な速さの成長を実現。

人気のハイキングアプリケーションで世界規模のキャンペーンをローンチ。テストと改良を行い、
6か月かけずに週あたりのダウンロード数を119パーセント増加させることに成功しました。

目標

  • 新規ダウンロードの増加を加速。
  • 世界規模でスケーリングする効率的な
    方法を特定。
  • 広告クリエイティブとApp Storeリストを最適化。

戦略

  • 有料検索による学習を利用して
    オーガニック成長を推進。
  • アプリケーションのローカライズを行う
    市場を優先順位付け。
  • Creative Setsを使用して、メッセージをすばやくテスト、最適化。

成果

  • 6か月間で全世界のダウンロード数が
    週あたり119パーセント増加。
  • Apple Search Adsの顧客は、同様のプラットフォームのユーザーよりも32パーセント高いコンバージョン率を示す。
  • 同様のチャネルと比較して8パーセント
    高いROASを達成。

人気のハイキングアプリケーション、
新境地の開拓を目指す。

世界で最も信頼性の高い屋外型プラットフォームの1つ、AllTrailsは、150か国で5,000万人以上のユーザーに、自分で作れるトレイルマップ、写真、レビュー、ユーザーの記録を提供しています。AllTrailsのチームは、世界中のより多くの顧客にリーチすることを目指し、顧客獲得の代理店であるShyftUpにオーガニック成長に向けた協力を依頼しました。チームはApple Search Adsから始めることにしました。

実用的なインサイトでグローバル化を図る。

米国を拠点とするAllTrailsは、当初は英語にのみに対応していましたが、チームはすぐに、ローカリゼーションがグローバルなオーディエンスを獲得するための要であることに気づきました。統制のとれたデータ主導型の企業である同社は、Apple Search Adsを利用して小規模なテストキャンペーンを実施し、どの市場に最大の機会があるかを判断しました。「ヨーロッパの一部の地域では他の地域よりもユーザーの関心が高いことがわかったので、フランス、ベルギー、ドイツなどの市場を優先することにしました」と、AllTrailsのCEO、Ron Schneidermann氏は話します。そこから始めたApple Search Adsキャンペーンで、顧客獲得数は6か月以内に119パーセント増加しました。特にフランス語とドイツ語を話す市場でパフォーマンスが高く、インストール数は8か月で11倍以上に増加しました。

広告クリエイティブと入札戦略をさらに最適化するために、ShyftUpはCreative Setsに着目しました。「Apple Search Adsを利用すると、他の広告プラットフォームよりも迅速に作業することができます。クリエイティブの変更やテストごとに複数のアセットのファイルを作成する必要はありません。「この種の煩わしい仕事を最小限に抑えることで、より早く成長を拡大し、短時間で大きな成果を上げることができます」と、ShyftUp(AllTrailsの代理店)の創設者兼CEOであるLevent Sapci氏は話します。

オーガニック成長のスケーリング。

ShyftUpは有料検索とオーガニック成長の関連性を把握し、テストキャンペーンから得られたインサイトを、メタデータやアプリケーションの説明など、AllTrails App Store製品ページの修正に活用しました。この修正は、App Storeにおけるオーガニック検索結果の改善に効果がありました。「Apple Search Adsを使用することで、戦略的な仮説から始め、ツールを活用して、正しい方向に向かっているかどうかを確認することができました。チャネルのパフォーマンスは信頼性が高く、App Storeでの最適化の取り組みに同時に適用できるインサイトを得ることができました」とSapci氏。「代理店である当社にとって、これは現在、すべてのクライアントのキャンペーン戦略をどのように展開していくか検討する際のモデルとなっています。AllTrailsの場合、現在、Apple Search Adsを通じたダウンロードは、全世界における新規のダウンロードのうちの9パーセントを占めています」

費用対効果の高いアプローチで高い付加価値を見込める顧客を獲得。

AllTrailsはサブスクリプションビジネスモデルとして、トライアルコンバージョンと顧客生涯価値を主要業績評価指標としています。Schneidermann氏によると、Apple Search Adsを通じて獲得したユーザーは、アプリケーションの有料版であるAllTrails Proに変換する可能性が32パーセント高くなります。ShyftUpのSapci氏もこれに同意します。「費用対効果の高い顧客獲得という点で、これ以上のすばらしいソリューションを見たことがありません。AllTrailsキャンペーンにおける全体的な広告費用対効果は、他の有料ユーザー獲得チャネルよりも8パーセント優れています」

ユーザー獲得と継続的な最適化の成功を受け、AllTrailsチームはApple Search Adsを利用して、成長を推し進めることを計画しています。「Apple Search Adsによって、どの市場に最大の機会があるかを判断し、より熱心な新規顧客を引き付けることができました」とSchneidermann氏は話します。

Apple Search Adsによって、どの市場に最大の機会があるかを判断し、より熱心な新規顧客を引き付けることができました。

AllTrails、Ron Schneidermann氏

企業プロフィール

  • AllTrails
  • カテゴリ:ヘルスケア/フィットネス
  • 設立:2010年
  • 本社:カリフォルニア州サンフランシスコ