iPlum

iPlum - サブスクリプションサービスの
収益125%アップを達成

モバイルビジネスフォンサービスを運営するiPlumは、Search Adsを活用することで、競争の激しい市場で注目を集め、質の高いユーザーをしっかりと掴んでいます。ダウンロード率を2倍に引き上げ、収益を125%伸ばすという成果を、同社はわずか2か月で達成しました。

目標

  • 検索性とダウンロード数を向上
  • 質の高いユーザーを獲得

戦略

  • キーワードレコメンデーションツールを利用して検索上位の語句を把握
  • モバイル通信サービスと関連性が高いキーワードを追加

成果

  • わずか2か月でダウンロード数を倍増
  • アプリケーションの売上を125%アップ
  • 他のチャネルと比較して3倍のサブスクリプションユーザーを獲得

成功の鍵は、質の高い
ユーザーを獲得すること

iPlumにとって、App内課金はビジネスの活力源です。同社が現在提供しているサブスクリプションのビジネスフォンサービスは、わずか数人の起業家グループによって生まれました。彼らは、一般的な法人向け回線の高額なコストに注目し、より安価なシステムを自分たちで構築できると確信したのです。

iPlumは、自分のスマートフォンにアプリケーションをダウンロードするだけで、法人用電話回線、テキストメッセージ機能、留守番電話サービスを月1ドルの定額料金で利用できるサービスです。24時間365日、グローバル対応のカスタマーサービスを利用できること、国際通話コストを削減できることから、iPlumは数多くの得意客を獲得しています。

iPlumの設立者兼CEOであるPankaj Gupta氏は次のように述べています。「iPlumを見つけて試せば、誰もがその魅力がわかります。ただ、いかに見つけてもらうかは大きな課題ですね。飽和状態の市場でiPlumという存在をどうやって周知させるかということです。」

「ファン層」を拡大する
個人ユーザーや小規模企業ユーザーの中でiPlumアプリケーションの人気が高まっていくにつれ、同社経営陣は、中小企業向けの市場以外にもビジネスチャンスがあると考えました。このように事業を拡大するにはより多くのユーザーを引き込む必要があるため、Gupta氏はSearch Adsに投資し、App Storeにおける可視性を向上させることにしました。

「当社がターゲットとするお客様、つまり、高品質で低コストな電話サービスを探しているビジネスユーザーの皆様は、主にApp Storeを利用されています。Search Adsによって、こうしたユーザーに存在をアピールできます。」とGupta氏は述べています。

最適な反応を得られるキャンペーンを作成
広告予算もマーケティングスタッフも限られた中、Gupta氏はキーワードレコメンデーションツールを使って、国際ビジネス通話プランに最適な検索語句を特定しました。

「タップあたりの単価や顧客獲得単価の上限をどのように設定すればよいか最初は完全に手探りでしたが、成果の測定を数週間続けるうちに、求めていた成果が徐々に現れ始めたのです。検索上位を獲得し質の高いユーザーを引き込む手法として、Search Ads以上にコスト効率に優れた手法はないと断言できます。」

確実な成果が事業の拡大を後押し
Search Adsを利用して可視性を高めた結果、iPlumアプリケーションのダウンロード数は倍増し、アプリケーションの収益は125%増加したとGupta氏は語ります。このような成長を達成したことで、新しいサービスや商品を展開するiPlumの事業計画にも大きく弾みがつきました。

「Search Adsを使ってApp Storeでの可視性を高めたことで、iPlumアプリケーションのダウンロード数が大幅に増加しました。Appleを通して質の高いユーザーを獲得できるため、App内課金の収益については、他のプラットフォームの有償チャネルと比べてSearch Adsの効果は圧倒的です。」とGupta氏は述べています。

Search Adsを使ってApp Storeでの可視性を高めたことで、iPlumアプリケーションのダウンロード数が大幅に増加しました。Appleを通して質の高いユーザーを獲得できるため、App内課金の収益については、他のプラットフォームの有償チャネルと比べてSearch Adsの効果は圧倒的です。

iPlum、Pankaj Gupta氏

企業プロフィール

  • iPlum
  • モバイルビジネスフォンサービス
  • 従業員数:10人
  • 本社:カリフォルニア州サンフランシスコ
  • www.iplum.com
  • 設立:2015年
  • App Storeの評価:4+
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