Knives Out

プレイヤーはともに勝利をつかむ。Knives Outの海外ダウンロード数が
増加する。

Knives Outは、プレイヤーがリアルタイムで協力できるようにするソーシャル機能を備えたバトルロワイアルゲームです。中国のゲームデベロッパであるNetEaseは、Apple Search Adsを利用することで、日本における新規プレイヤーの獲得を促進し、広告費用対効果とリテンション率を改善しました。

成果

2 他のチャネルと比較して、7日目の広告費用対効果(ROAS)が2倍に増加。
1.5 他のチャネルと比較して、7日目のリテンション率が1.5倍に増加。
10% ダウンロード単価を10パーセント削減。

課題

日本における優位性を維持するため、NetEaseは、インストール単価とリテンション率についての目標を達成しつつ、Knives Outの新規プレイヤーの獲得を最適化することを望んでいました。同社は、App Storeにおいて、類似のゲームプレイを模索する海外のゲーマーがアプリケーションを見つける可能性を向上させるためのスケーラブルなソリューションを必要としていました。ゲームのような競争が激しいカテゴリでは、同社とその広告代理店であるiADBrainが最重要のマーケットにおけるオーディエンスのニーズを理解し、エンゲージメントの高い見込み客にリーチすることが不可欠です。

Apple Search Adsは、当社のブランドを保護し、競争力を維持し、当社にとって最も価値ある市場においてエンゲージメントの高い新規プレイヤーを獲得するためのかけがえのないチャネルです。

Kimi Xu氏、
NetEase、シニアマーケティングディレクター

解決策

キーワードに関するインサイトを利用して適切なオーディエンスにリーチ。

NetEaseとその広告代理店は、Apple Search Adsを利用して、日本における継続的なキーワードマイニングに注力しました。調査キャンペーンは、新しい関連検索語句を見つけ出すのに役立ちました。「検索マッチを使用して見つけた追加のキーワードにより、既存のキーワードリストと比較して平均10パーセント低い顧客獲得単価を実現できました」とiADBrainのCEOであるFeng Luo氏は述べています。

ブランドキャンペーンへの多額の投資は、App StoreにおいてKnives Outブランドに関心を示しているゲーマーへの露出可能性を確実に高めます。また、NetEaseは、インプレッション数を最大化するために、カテゴリおよび競合キャンペーンを作成しました。完全一致キーワードが最も価値の高いトラフィックを増加させる一方で、部分一致は類似のアプリケーションを探しているユーザーにリーチする可能性を広げます。

入札を調整して、パフォーマンスを最適化。

日本のゲーマーおよび競合他社をより良く理解するために、NetEaseは、キーワードレベルでキャンペーンのパフォーマンスを積極的に追跡しました。同社は、カスタムレポートから得られるインサイトを活用して、最も効果的なキーワードの入札を調整し、インプレッションシェア、検索の人気度、およびランキングを密にモニタリングしました。この最適化戦略により、同社は、ダウンロード数を最大化しつつ、広告費用対効果(ROAS)とリテンション率を改善しました。

「Apple Search Adsは、ROASを2倍、リテンション率を1.5倍にしながら、当社のブランドを守ってくれました」とNetEaseのシニアマーケティングディレクターであるKimi Xu氏は述べています。「現在、当社が他のすべての有料チャネルについてのパフォーマンスベンチマークとしてApple Search Adsを利用する理由はここにあります」

オーガニックダウンロード成長を補完し、関心の急増を収益につなげる。

Apple Search Adsは、オーガニックダウンロード成長を補完するための、想定外でありながら不可欠の方法でもありました。NetEaseのブランドキャンペーンの入札を最適化した結果、全体的なダウンロード数が6.5パーセント増加しました。「Apple Search Adsは、自社のみでは実現できなかったであろう、さらなる顧客を獲得することがいかに重要であるのかを理解する上で、当社にとって有益でした」とKimi氏は述べています。

2020年におけるゲーム業界の盛り上がりは、NetEaseが予見していなかった機会をもたらしました。より多くの人々が自宅でエンターテインメントを求めるようになると、同社は、想定外の需要をつかむために、迅速に予算を増やし、入札を積極的に調整しました。同社は、このプロアクティブな最適化戦略により、全体的なブランド検索数を75パーセント、インストール数を149パーセント、それぞれ増加させることができました。

企業プロフィール

  • NetEase
  • カテゴリ:ゲーム
  • リリース:2017年
  • 本社:広州市(中国)

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