MapleStory M

メープルストーリーM が 2 倍の獲得ユーザー数と 3 倍の ROI を実現。

Apple Search Adsは、NEXONのPCオンラインゲーム「メイプルストーリー」のモバイルアプリケーション版のiOSローンチをサポートし、新しいオーディエンスを引き付けて、継続利用を促すことに成功しました。

目標

  • PC版メイプルストーリー経験者の獲得。
  • 90日以内に広告費用を回収。
  • 新しいプレイヤーを獲得。

戦略

  • ブランドキーワードを使用して、メイプルストーリーの熱心なファンを引き付ける。
  • 類似ジャンルの関連キーワードを使用して、新しいオーディエンスに対するメイプルストーリーMのリーチを広げる。
  • 検索マッチから得られたインサイトでキーワードのパフォーマンスを最適化。

成果

  • アプリケーション内の課金による収益は7日以内に目標を達成。
  • Apple Search Adsを通じて獲得した顧客は、他の広告メディアと比べて2.5倍高い定着率を達成。
  • 当初の目標に対して想定の半分の期間で獲得目標を達成し、350パーセントを超えるROIを90日以内に達成。

新しいオーディエンスにオンラインゲームを届ける。

メイプルストーリーMは、NEXONが開発した横スクロールタイプのマルチプレイヤーオンラインロールプレイングゲーム(MMORPG)です。プレイヤーたちはメイプルワールドでスキルを上げたり、モンスターを倒したり、チームで協力して狩りをして分け前をもらったりすることができます。2003年に原作となるPC版の提供が開始されたメイプルストーリーは、商業的に成功したPCオンラインゲームの草分け的な存在で、市場で人気を誇っています。2019年、NEXONは日本でこのPCオンラインゲームをiOSおよびAndroidのモバイルアプリケーションとしてローンチしました。「モバイルデバイスでも全く新しい方法で楽しむことができるということを既存のプレイヤーにも知って欲しかった」と、NEXONマーケティングチームリーダーの森田耕氏は話します。

キーワードの最適化でROIを向上。

今までのPC版ゲームをプレイしていたファンを引き付けるために、NEXONはApple Search Adsで”メイプル”(ゲーム名の略称)などのブランドキーワードに焦点を当てました。それに加え新しいオーディエンスを開拓し、メイプルストーリーMをより幅広い人々にリーチさせるために、MMORPGカテゴリのゲームにおける類似ジャンルの関連キーワードに注目しました。

NEXONチームはApple Search Adsで、思いがけない貴重なインサイトを発見します。「検索マッチを使用することで、FPS(ファーストパーソンシューティング)ゲームなど、他のゲームサブカテゴリに関連するキーワードが未開拓であることがわかりました。チームは、メイプルストーリーMのことをよく知らない新しいオーディエンスに対してリーチすることができる、ということに気づきます。「スピーディにPDCAを回すことができ、メイプルストーリーMを熱心にプレイするオーディエンスを見つけることができました」と森田氏は話します。

日本でApple Search Adsキャンペーンを実施してから最初の3か月で、NEXONチームはROIを350パーセント引き上げることに成功しました。メイプルストーリーMは、すぐに日本のApp Storeにおいてダウンロード数が多いゲームの1つになりました。NEXONは、Apple Search Adsの効率性がアプリケーションの成功に導く1つの要因と考えています。

Apple Search Adsを実施してから1週間以内に目標収益を達成 と森田氏は説明します。「私たちはその結果を見て、検索マッチへの投資を続け、その分析情報から新しいプレイヤーにリーチする手がかりを得ることができました。そして、3か月の顧客獲得計画を半分の期間で達成しました」とNEXONのユーザーアクイジション担当、津名氏は話します。

NEXONチームは、ROIだけでなく、Apple Search Adsを通じた顧客獲得率と定着率が、他の広告メディアを通じて獲得した顧客よりも高いことも発見します。津名氏はこう続けます。「Apple Search Adsから得た顧客の90日間の定着率は、他の広告メディアを利用した顧客定着率の2.5倍でした」

新しい市場での成功を拡大。

日本のApp Storeでの効果の高いパフォーマンスと評価を得たNEXONは、現在Apple Search Adsにおける継続的な成長に照準を合わせています。毎月のようにメイプルストーリーMに新しいアップデートが追加されることで、より多くの新しいプレイヤーにリーチすることができ、同時に既存のプレイヤーの定着率を上げています。今回のキャンペーンは私たちの期待を遥かに超えていて、今後継続的に勝ちパターンを見つけられる自信を与えてくれました」と森田氏は語ります。

Apple Search Adsから得た顧客の90日間の定着率は、他の広告メディアを利用した顧客定着率の2.5倍でした

津名浩介氏、NEXON

企業プロフィール

  • NEXON
  • カテゴリ:ゲーム
  • 設立:1994年
  • 本社:東京