Myntra

買い物客は信頼できるブランドが見つかる。Myntraは質の高い成長を促す。

Myntraはインド全域の買い物客と人気ファッションブランドをつなげる業界大手のオンラインストアです。このショッピングアプリケーションは、Apple Search Adsを利用して質の高い顧客の獲得を実現し、コンバージョン率を20パーセント向上させて、ユーザー1人あたりの平均売上高を15パーセント増加させました。

成果

50% iOSの有料インストール数が50%増加。
20% 他のプラットフォームよりインストールから初回購入へのコンバージョン率が20%高い。
15% 類似のプラットフォームより、ユーザー1人あたりの平均売上高が15%高い。

課題

インドの大規模なEコマースプラットフォームの先駆者であるMyntraは、近年、小売業界が急成長し新規の競合他社が増えてきたことに気づきました。その結果、モバイルで買い物をするY世代とZ世代の注目を集めることが難しくなりました。競争力を維持するために、MyntraのチームはモバイルマーケティングスペシャリストのInMobiと提携して、購入予定のユーザーがApp Storeで検索する際に自分たちのアプリケーションをみつけてもらう確率を高めるようとしました。

Apple Search Adsは、明確な目的を持ってApp Storeで検索している、関連性の高い顧客を効率的に獲得できる、簡単で拡張性の高い方法です。

Achint Setia氏
Myntra、マーケティング担当副社長

解決策

キーワードキャンペーンを構築してオーディエンスへのリーチを最大化。

MyntraとInMobiのチームは、キーワードのテーマ別にApple Search Adsキャンペーンを設定し、視認性を高め、できるだけ幅広いiOSオーディエンスにアプローチできるようにしました。ブランドキャンペーンを通じて、自社ブランドだけでなくパートナーブランドを検索しているユーザーともつながることができました。また、ディスカバリーキャンペーンでは検索マッチや部分一致を利用して、関連性の高い新たな検索語句や、多くの買い物客がApp Storeで検索している人気の消費者ブランドなどを見つけることができました。

「ショッピングのような競争の激しいカテゴリでは、他社に先んじて消費者の動向を把握するのは簡単ではありません。」とMyntraのマーケティング担当副社長、Achint Setia氏は言います。「Apple Search Adsを使用すると、競争力を高めるための課題や、私たちのアプリケーションに関連する新しい検索語句を簡単に見つけることができます。」

パフォーマンスを最適化してコストを削減。

効率性を向上させ、最適化を図るために、Myntraのチームは(パートナーと共に)キーワードレベルでパフォーマンスを常に注視していました。パフォーマンスの高い検索語句への入札額を増やしてインプレッションを最大化し、関連性の低いキーワードを取り除きました。また、広告量やカテゴリキーワードの最適化に関するインサイトも、獲得コストの削減や継続的な顧客数の増加に役立っています。

「新規顧客のインストールとコンバージョン率も、Apple Search Adsを使用してから大幅に向上しました。」とInMobiの成長プラットフォーム担当副社長、Navin Madhavan氏は言います。「つまり、Myntraにとって質の高いiOSの成長を促すという私たちの取り組みにおいて、Apple Search Adsは重要な役割を果たしているということです。」

入札額を調整して季節性を効果的に活用する。

InMobiのチームは、ディワリのような祝日や年末セールでMyntraの売上増加につながるように、さらなる規模の拡大を図りました。Myntraの繁忙期に買い物客がApp Storeで検索していた人気ブランド、製品カテゴリ、セールに関連するキーワードを組み込みました。そして、インプレッションを最大化しパフォーマンスを高めるために、入札額を調整しました。

「全体的なApple Search Ads戦略を通じて、iOSの有料インストールが50パーセント増えました。」とMadhavan氏は言います。「Apple Search Adsを利用すると、人々がどのように検索するかを明確に把握でき、App Storeでユーザーが見せる強い購入意思を活用することができます。」

企業プロフィール

  • Myntra
  • カテゴリ:ショッピング
  • リリース:2014年
  • 拠点:ベンガルール(インド)