買い物客は利便性を享受。
foodpandaはリーチを拡大

foodpandaのチームは新規ユーザーのインプレッション数を増やし、簡単に国別のパフォーマンスを測定するため、Apple Search Adsでキーワードテーマごとに複数のキャンペーンを作成しました。検索マッチをオンにした調査キャペーンを通じて、人気があり、関連性の高い検索語句が各地域でどのようなニュアンスで使用されているかを探り、キーワードの拡大につなげました。またブランドキャンペーンで自社のアプリと会社名に関連するキーワードの検索を捉え、カテゴリおよび競合キャンペーンで類似のアプリやアプリのジャンル（配達やさまざまな料理など）に関連するキーワードにフォーカスしました。

Delivery Hero社SEMグローバル責任者のKate Syrmakesi氏は次のように述べています。「Apple Search Adsで成果を上げるには、アカウントの構成が鍵になります。キーワードテーマごとに分類することで、マーケットごとにパフォーマンスを把握することができ、入札でインサイトに基づく対応を講じることができます。」調査キャンペーンで得られた最もパフォーマンスに優れたキーワードをブランド、競合、カテゴリキャンペーンに移し、完全一致で積極的な入札額を設定して、インプレッション数を最大化しました。結果、ブランドキャンペーン、競合キャンペーンの順に多くのダウンロードが得られたことがわかりました。

foodpandaのチームはまた、露出度を高め、ユーザーがダウンロードするアプリを探すタイミングでユーザーにアプローチするため、「検索」タブの広告プレースメントへの投資も行いました。「検索」タブではおすすめのアプリリストの最上位に広告が表示されるため、ユーザーが検索を絞り込む前に幅広いユーザーにリーチすることができます。実際、「検索」タブの広告プレースメントを利用することで、タイと香港でのiOSユーザーの獲得数が、2か月もかからずに50%増加しました。

Syrmakesi氏は次のようにも述べています。「検索タブの目立つ場所に広告が表示されることで、ブランドの認知度が向上すると同時に新規ユーザー獲得数が増加し、弊社に非常に大きなメリットがありました。Search resultsキャンペーンと検索タブでの広告を組み合わせれば、1つのチャネルでプルとプッシュの価値あるマーケティングを実現できます。」