Hallow

人は祈りの中に平安を見いだす。
Hallowはコンバージョン数を増やす。

Hallowは、あらゆる信仰を持つ人々が、日々の祈りと瞑想を実践し、より深い平安を得ることを後押しします。Hallow AppはApple Search Adsを利用して、メンバーの獲得コストを下げ、広告の関連性を最適化しながら、世界的にメンバーを増やしています。

成果

31% 年間のトライアル1回あたりの費用が同様のプラットフォームよりも31%低い。

33% デフォルト広告と比べて広告バリエーションのコンバージョン率が33%高い。

52% デフォルト広告と比べて広告バリエーションのタップ率が52%高い。

5% デフォルト広告と比べて広告バリエーションのトライアル単価が5%低い。

課題

新しい顧客ベースを効率的に増やすため、Hallowのチームは、瞑想アプリに関心を持つ可能性がある、あらゆる宗教的なバックグラウンドを持つオーディエンスの認知度を高める必要に迫られていました。チームはまた、米国以外でのグローバルな成長に目を向けていく中で、新しい市場をより迅速かつ効率的に把握する必要性も感じていました。質が高くコストが低い顧客獲得をグローバルに促進する上で、ブランド認知度の向上も重要な課題でした。

Apple Search Adsや広告バリエーションは、効率的かつ大規模に扱えるという、マーケターにとって夢のようなメリットを与えてくれます。効率的な成長を実現し、非常に多くの人々にリーチできるという点で、これ以上ないツールです。

Hallow社マーケティング責任者

Evan Laird氏

解決策

新しい市場にリーチを拡大し、インサイトを得る。

Hallowのチームはすべての新しい市場に対して、検索マッチを使った調査キャンペーンへの投資を行い、新しく関連性の高い検索用語を検出し、キーワードのカバー範囲を自動的に拡大しました。インプレッション数をさらに増やしてメンバーの獲得単価を改善するため、パフォーマンスの高い検索語句を完全一致キャンペーンから部分一致キャンペーンに移し、関連性の高いキーワードの類似パターンにも広告が表示されるようにしました。チームはパフォーマンスをキーワードレベルで緻密にモニタリングし、タップ単価とインストール単価、そしてApp内イベントなど（例：サブスクリプショントライアル）のダウンファネルイベントに基づいて積極的に入札単価を調整し、効率性を高める最適化を行いました。

また、Apple Search Adsのキーワードのパフォーマンスに関するインサイトを活用し、さまざまなチャネルでマーケティング戦略や広告戦略に反映しました。「私たちのAppのユーザー数は数年前には千人未満でしたが、現在では150を超える国々で400万以上インストールされるようになりました。Apple Search Adsは、その成長を実現していく過程で非常に大きな役割を果たしてくれました。また、主要なオーディエンスを把握し、世界中のより多くの人々にリーチし、Appの機能やApp内コンテンツの需要を判断する上でも貴重なツールになっています。」

広告の関連性を高めてユーザーの関心を捉える。

異なる顧客グループを引き込むため、HallowのチームはApp Store Connectでセットアップしたカスタムプロダクトページに基づいて広告バリエーションを作成しました。これらのカスタム広告のクリエイティブは特定のキーワードテーマに合わせたもので、ユーザーのさまざまな関心に対して広告の関連性がより高くなりました。たとえば、実際のユーザーの声には、祈りなどの関連性の高いキーワードや、睡眠瞑想や音楽などの人気の高いApp機能が含まれるものがあり、それらを強調して示しました。

Hallowの広告をタップした潜在的なユーザーには、広告クリエイティブに合った内容のカスタムプロダクトページが表示され、シームレスな体験が提供されました。Laird氏は次のように語っています。「広告バリエーションのおかげで規模が大きく拡大し、コンバージョン率の向上と顧客獲得単価の低減が実現しました。今後はカスタムプロダクトページを、特に国外の市場向けにさらに拡大していく予定です。あらゆる国の人々に少しでも心の平安を見いだしてもらえるように、世界中のさまざまな言語を学んでいきたいと考えています。」

季節的な需要の高まりを捉え、ブランドの露出度を高めるために投資する。

対象のカテゴリに対する関心が高まる休暇シーズンの間、チームは季節限定の検索語句を特定し、それらのキーワードへの入札を行いました。Apple Search Adsへの全体投資額を増やすことで、より多くの見込み顧客に広告を表示し、App Storeでの季節的な需要の高まりを捉えることができました。Laird氏はまた、次のようにも述べています。「Apple Search Adsは、ブランドの認知度を高めるために不可欠です。特にアドベント（降臨節）やクリスマスなどの季節性の高い時期には、Appの成長を世界的に押し上げてくれます。このカテゴリでの主導的な立ち位置を確保し、私たちのミッションを広めていく上で、Apple Search Adsがもたらす影響は計り知れません。」

企業概要