プレイヤーはチームで協力。
メイプルストーリーMは3倍のROIを実現。

オリジナル版のゲームをプレイしていたファンを惹きつけるために、NEXONチームはApple Search Adsでメイプル（ゲーム名を短くしたもの）などのブランド名に焦点を当てました。チームは、新しいオーディエンスによるアプリケーションの認知度を高めるために、ファンタジー系大規模多人数同時参加型オンラインRPG（MMORPG）というサブカテゴリに固有の検索語句やキーワードに注目しました。 

「Apple Search Adsを導入してから1週間以内に、収益が広告費用の損益分岐点に達したのを確認できました」と森田氏は説明します。「私たちはその結果を見て、検索マッチへの投資を続け、その分析情報から新しいプレイヤーにリーチすることができました。そのため、3か月間に設定した顧客獲得目標をわずか1か月半で達成しました」とNEXON Japanのユーザーアクイジション担当マネージャー、津名浩介氏は述べています。

NEXONのチームはさらに、Apple Search Adsを活用することによって思いがけない貴重なインサイトを獲得しています。「検索マッチを使用することで、一人用シューティングゲームなど、ほかのゲームサブカテゴリに関連するキーワードが未開拓であることがわかりました。チームは、メイプルストーリーMのことをよく知らないまったく新しいオーディエンスに対して、検出率を高めることができる、ということに気づきます。「このリアルタイム分析で、ゲームをプレイしたい熱心なオーディエンスを見つけることができました」と森田氏は話します。

日本でApple Search Adsキャンペーンを実施してから最初の3か月で、NEXONチームはROIを350パーセント引き上げることに成功しました。メイプルストーリーMは、すぐに日本のApp Storeにおいてダウンロード数が多いゲームの1つになりました。

日本のApp Storeで前例のないパフォーマンスの向上と最高の評価の獲得を推し進めた後、NEXONはApple Search Adsにおける継続的な成長に照準を合わせました。毎月のようにメイプルストーリーMに新しいアップデートが追加されることで、新しいプレイヤーへのアプリケーションの可視性が向上し、既存のプレイヤーの定着率を上げています。「Apple Search Adsでキャンペーンを実施したことで、予想を遙かに上回る成果や、将来成功を収めるためのトレンドを把握する能力がもたらされました」と、森田氏は言います。

NEXONチームは、ROIの目標を超えたことだけでなく、Apple Search Adsを通じた顧客獲得率と定着率が、ほかのアプリケーションプロモーションプラットフォームを通じて獲得したものよりも高いことも発見しています。「Apple Search Adsの顧客は、90日間の定着率がほかのプラットフォームの2.5倍に達しました。」と津名氏は述べています。