旅行者はお金を節約。
Omioは収益が向上。

小規模なチームで大規模な拡大目標を掲げ、Omioはキャンペーンの大規模な作成と最適化に役立てるために、自動化に投資しました。チームはApple Search Ads APIを活用して独自のキャンペーン管理プラットフォームを開発しました。Omioでは、新しい市場でキーワード、参入する各国の競合他社と潜在的なパートナーを把握するために、この社内用ツールを検索マッチと並行して使用しました。 

Omioのチームは、一貫してパフォーマンスの高い検索語句を広告グループで完全一致を指定して使用し、効率を向上しました。新しい市場では、言語のニーズや季節ごとのニーズを把握する際にもApple Search Adsが役立ちました。App Storeで旅行関連の検索がいつ増減するかを追跡することにより、Omioはキーワードと入札戦略をローカライズし、国ごとに固有の季節による変化をフル活用しました。

Apple Search Adsを利用することで、App StoreでのOmioのランキングは上昇しました。また、Omioのオーガニックダウンロードも増加し、Apple Search Adsにより新たな市場でもダウンロード数を伸ばすことができました。「Apple Search Adsの使用以降、オーガニック検索による圧倒的な増加を目の当たりにしました。Apple Search Adsを私たちのコア市場に対して利用してからインストールが2倍になりました」とMelandri氏は言います。

「私たちにとって重要なのは、旅行者との信用を構築することです。Apple Search Adsを使えば、製品をよりわかりやすく紹介したり、ユーザーの検索意図を即時に把握したりすることができます。App Storeのクリエイティブアセットにより、アプリケーションの特徴にスポットライトを当てたり、ユーザーの検索に直接沿ってバリュープロポジションを強化したりすることが可能になります。このことが、より関心の高い貴重な見込み客を把握して成長を力強く加速するのに役立っています」とMelandri氏は付け加えます。

世界中にOmioの旅行サービスを拡大するうえで、既存の市場における過去の顧客の再獲得は最優先事項でした。再ダウンロードキャンペーンには最もパフォーマンスの高いキーワードテーマにより構成された広告グループが含まれ、主要市場で独自の機能をアピールしました。

「適切なバリュープロポジションにより適切なユーザーのエンゲージメントを促すことで、コンバージョンの可能性が高いユーザーの再獲得が可能になります。ほかの有償チャネルを利用して再獲得したユーザーと比較し、Apple Search Adsを使用することで、以前アプリケーションをダウンロードしたことのあるユーザーによる収益は平均で3倍増加しました。さらに、私たちはApple Search Adsにより再獲得した、以前アプリケーションをダウンロードしたことのある各ユーザーが、ほかの有償チャネルからのユーザーよりも平均して100パーセント高い価値をもたらしているという結果を確認しました」と、OmioのSEMマネージャーであるEugenio Fasano氏は言います。