ユーザーは食べ物やギフトを注文する。
The Chefzは費用対効果を向上させる。

The Chefzのチームは、App Storeでの検索を積極的に行っている多様なオーディエンスへの広告露出を高めるため、モバイルにおける成長のコンサルティング会社および代理店であるPhitureの協力を得て、検索結果キャンペーンをキーワードのテーマごとに分割しました。その際、自社のブランドだけでなく、地域の主要なレストランや類似のフードデリバリーアプリに関連したブランド検索語句に投資することを優先しました。検索マッチを使用した調査キャンペーンは、関連性の高い新しいキーワードを継続的に発見する上でも役立ちました。

チームはパフォーマンスを綿密にモニタリングしてコンバージョンを最適化し、パフォーマンスの高いキーワードの入札額を調整することで、段階的な成長を遂げることができました。「Apple Search Adsを使えば、ダウンロード、コンバージョン、収益を簡単かつ迅速に最適化できます。キーワードキャンペーンのパフォーマンスに関するデータでは、インストール単価（CPI）やインストール後のアクションといった重要な指標をキーワードレベルまで分析できるため、入札額や全体的な戦略の決定に役立ちます」と、Phitureの成長コンサルタントのリーダーであるSalah Khamis氏は述べています。

様々なメッセージを様々なオーディエンスにより効果的に伝えるため、The ChefzのチームはApp Store Connectで複数のカスタムプロダクトページを作成し、デフォルトのプロダクトページにはない新しいアプリプレビュー、スクリーンショット、広告文を追加しました。それらのカスタムプロダクトページに基づいて作られた広告バリエーションを、検索数の多いキーワードの広告グループに合わせて調整したことで、特定のレストランや競合他社、業種（生花店など）に関心を持つユーザーへの関連度を高めることができました。また、ブランドや業種に特化したメッセージや画像を強調したクリエイティブに、効果的なコールトゥアクションやプロモーションオファーを組み合わせてテストしました。

「カスタムプロダクトページの最適化は、ユーザーをよりよく理解する上で非常に有益な方法となりました。また、顧客獲得単価が37%削減されたほか、2つの重要な指標であるタップ率とコンバージョン率において、それぞれ40%と34%の増加が見られました」と、Madkhali氏は述べています。キャンペーンのパフォーマンス向上に重点を置くため、チームはApple Search Ads認定プログラムを活用して、最適化のスキルとキャンペーンに関する専門知識をさらに深めました。このオンライントレーニングで学んだベストプラクティスを取り入れることで、再ダウンロードを促進し、カスタムプロダクトページをテストして、より個人に合ったクリエイティブで過去のユーザーを呼び戻すことをチームは予定しています。

The Chefzのチームは、検索結果キャンペーンとクリエイティブを最適化したあと、App Store全体で複数のプレースメントを実施してリーチをさらに拡大しました。検索タブ広告は、おすすめアプリのリストの一番上に表示されるため、ユーザーが検索結果を選別する前に注意を引いて、その意向に影響を及ぼすのに役立ちました。関連性のあるプロダクトページの下部に広告を表示することで、アプリを積極的に調査しているユーザーにリーチして、その強い意向を捉えることができました。

App Storeのトップページに表示されるTodayタブ広告を利用したことで、The Chefzは、ユーザーがアクセスした時に最初に目にするコンテンツの中で自社のブランドを際立たせることができました。これにより、潜在的なユーザーとなる幅広いオーディエンスからの認知度が向上しました。「App Storeでの複数プレースメントにより、検索結果キャンペーン以外でもリーチと認知度が向上し、広告費用対効果が高まりました。実際、当社はApple Search Adsへの投資全体を3か月間で524%増加させ、広告費用対効果では179%の増加が見られました。通常、投資額が増えると効率性が低下するものですが、Apple Search Adsでの複数プレースメント戦略によって、当社ではその両方の指標を向上させることができました」と、Madkhali氏は語っています。