Bubble Pop!

플레이어를 사로잡은 새로운 게임. Bubble Pop!이 발견한

미국 시장에 대한 새로운 인사이트.

대한민국의 퍼블리셔 겸 개발사 Bitmango는 고전적인 버블 슈팅 게임을 미국 시장으로 확대하기 위해 App Store 이용자의 의도를 적극적으로 활용했습니다. Apple Search Ads에서 얻은 인사이트로 무장한 Bubble Pop! Puzzle Game Legend는 도달 범위, 유지율, 수익을 늘려 나갔습니다.

결과

5.7 1년 이내 미국 시장 내 일일 다운로드 증가율.
24% 미국 내 유사 플랫폼 대비 높은 7일차 유지율.
2 미국 내 유사 플랫폼의
플레이어 대비
2배 높은
LTV(LifeTime Value).
33% 유사 플랫폼 대비 높은 미국 내 사용자당 평균 수익.

과제

미국처럼 경쟁이 치열하고 시장 성숙도가 높은 환경에서 Bitmango 팀의 해법은 앱 검색을 늘려 팬층을 확장하고 수익을 높이는 것이었습니다. 양질의 전환을 불러오기 위해서는 지루함을 달랠 수 있는 유사한 게임을 적극적으로 찾고 있는 게이머에게 도달해야 했습니다. Bubble Pop! 퍼블리셔의 또 다른 비즈니스 목표는 전환 캠페인을 정확히 측정하고 초기 다운로드 이후의 효율을 추적하는 것이었습니다.

Apple Search Ads를 도입하면서 참여도와 충성도가 높은 미국유저에게 더 많이 도달할 수 있었습니다. 이 같은 플레이어들은 유지율이 높고 다른 광고 플랫폼의 플레이어보다 LTV(LifeTime Value) 또한 2배나 높았습니다.

최소현 매니저,
Bitmango의 비즈니스 개발 관리자

솔루션

키워드 커버리지 확대로 전환 촉진.

Bitmango 팀은 Apple Search Ads를 통해 탐색 캠페인을 시작했고, Search Match를 이용해 미국에서 새로운 관련 검색어를 찾아냈습니다. 성과가 뛰어난 키워드는 일치 검색의 형태로 브랜드, 카테고리, 경쟁 캠페인으로 적극 이전했습니다. 이와 같은 키워드 전략으로, 비트망고팀은 보다 넓은 범위의 고객에게 인지도를 높일 수 있었습니다.

Bitmango의 비즈니스 개발 관리자 최소현 매니저는 "App Store의 캐주얼 게이머들이 특정한 앱을 검색하는 것이 아니라 보편적으로 자신들의 요구에 맞는 앱을 고려한다는 사실을 알게 됐습니다. 유사한 앱과 관련된 키워드가 예상치 않게 설치 수와 유지율을 끌어 올리더군요. 저희가 Apple Search Ads를 통해 확보한 미국의 플레이어들은 LTV(LifeTime Value)도 상대적으로 높았습니다."라고 말했습니다.

입찰 최적화를 통한 고객 확보.

미국 시장을 더 철저히 이해하기 위해 Bitmango 팀은 키워드 레벨에서 캠페인 성과를 적극적으로 추적했습니다. 성과가 높은 키워드에 대해 입찰을 조정해 설치 수를 높이고 더불어 효율도 높이기 위해 노력했습니다.

"낮은 비용으로 고객 기반을 늘리는 것도 중요하지만 꼭 맞는 플레이어를 확보하는 게 더 중요합니다. 노출 대비 탭 발생 비율과 전환율이 높은 키워드를 찾았을 때, 해당 검색어에 대한 최대 탭 비용을 높였습니다. 결과적으로 이러한 최적화는 저희 앱에 더 잘 어울리는 사용자를 유치하는 데 도움이 되었습니다."라고 최소현 매니저는 말했습니다.

유지율 모니터링을 통한 효율 극대화.

설치 후 효율을 정확하게 추적하고 있는지 확인하기 위해 Bitmango 팀은 키워드 레벨의 유지율 성과 분석에 특히 힘을 쏟았습니다. Apple Search Ads를 도입하면서, 앱을 설치한 지 7일이 지난 플레이어의 유지율이 미국 내 다른 플랫폼의 사용자보다 24% 증가했다는 사실을 알게 됐고, 이러한 인사이트를 바탕으로 가장 높은 유지율을 불러온 검색어에 대해 공격적으로 입찰가를 높였습니다.

"이 접근 방식을 채택한 결과 미국에서 다운로드가 큰 폭으로 증가했고, 이러한 플레이어의 장기적 가치를 다시 계산할 수 있게 되었습니다. 실제로 Apple Search Ads를 통해 확보한 플레이어의 경우 다른 광고 플랫폼의 사용자보다 LTV(LifeTime Value)가 2배 더 높은 것으로 나타났습니다."라고 최소현 매니저는 말했습니다.

회사 소개

  • Bitmango
  • 게임 카테고리
  • 2011년 설립
  • 대한민국 판교 소재