iPlum

iPlum, 구독 매출 125% 증가.

모바일 비즈니스 전화 서비스인 iPlum은 Search Ads를 사용하여 경쟁이 치열한 시장에서 독보적인 위치를 점하고 양질의 사용자를 유치하고 있습니다.
2개월도 되지 않아 iPlum은 다운로드 비율이 두 배 늘었고 매출이 125% 증가했습니다.

목표

  • 가시성 및 다운로드 수 증가.
  • 양질의 사용자 유치.

전략

  • 키워드 추천 도구를 사용하여 대표적인 검색어 식별.
  • 관련성이 높은 모바일 통신사 키워드 추가.

결과

  • 2개월 만에 다운로드 수 두 배 증가.
  • 앱 수입 창출 125% 향상.
  • 다른 채널보다 3배 많은 구독자 추가.

양질의 사용자를 통한 성공 촉진.

iPlum에게는 앱 내 구입이 생명줄과 같습니다. 일반 비즈니스 회선의 비용이 비싸다는 점을 알고, 더 합리적인 비용의 시스템을 구축할 수 있다고 생각한 몇 명의 사업가들이 비즈니스 전화 구독 서비스를 개발했습니다.

사용자는 스마트폰에 앱을 다운로드하기만 하면 월 1달러의 비용으로 비즈니스 전화, 문자, 음성 사서함을 위한 별도의 회선을 사용할 수 있습니다. 전 세계에서 연중무휴로 제공하는 고객 지원 서비스와 저렴한 국제 전화 비용으로 iPlum은 충성 고객을 확보할 수 있었습니다.

iPlum의 설립자이자 CEO인 Pankaj Gupta는 다음과 같이 말합니다. “iPlum을 발견하고 사용해 본 사람들은 이 앱을 아주 마음에 들어 합니다. 하지만 가장 어려운 부분은 가시성이었습니다. 많은 경쟁자들 사이에서 두드러져야 하고 사람들에게 iPlum의 존재를 알리는 것이죠.”

충성도 높은 지지자 기반 성장.

개인 및 소규모 비즈니스 사용자들 사이에서 앱의 인기가 지속적으로 커지면서 iPlum의 경영진은 SMB 시장 이외의 영역으로 확장할 기회를 포착했습니다. 이러한 비즈니스 성장을 이루려면 더 많은 사용자를 유치해야 하기 때문에 Gupta는 Search Ads에 투자하여 App Store에서의 가시성을 높이기로 결정했습니다.

Gupta는 다음과 같이 말합니다. “우리 회사의 주요 고객 기반은 App Store에서 품질이 높으면서도 합리적인 가격의 전화 서비스를 찾는 비즈니스 사용자들입니다. 이러한 사용자들에게 앱이 표시되도록 Search Ads를 통해 가시성을 확보할 수 있었습니다.”

수익 최적화를 위한 캠페인 생성.

Gupta는 광고 예산이 제한되어 있고 마케팅 직원 수가 적은 상황에서 키워드 추천 도구를 사용하여 비즈니스용 국제 통화 요금제에 대한 검색어를 파악했습니다.

“처음에는 탭당 비용과 1인당 유입 비용 한도를 얼마나 높게 잡아야 할지 잘 몰랐습니다.”라고 Gupta는 말합니다. “몇 주 동안 결과를 모니터링해보니 놀라운 수익을 확인할 수 있었습니다. 지금은 이것이 가시성과 양질의 고객 확보를 위한 가장 비용 효율적인 방법이라고 확신합니다.”

실적을 통한 새로운 비즈니스 성장 촉진.

Gupta의 설명에 따르면 Search Ads를 사용하여 가시성이 증가함에 따라 iPlum 앱 다운로드 수가 두 배 증가했고 앱 수익 창출이 125% 증가했습니다. iPlum은 이러한 성장을 바탕으로 새로운 서비스와 제품을 출시할 계획입니다.

“Search Ads를 통해 App Store에서 가시성이 높아져 iPlum 다운로드 수를 늘리는 데 큰 도움이 되었습니다.”라고 Gupta는 말합니다. “다른 플랫폼과 비교해 봤을 때, 저희 앱 내 수익 창출을 위한 유료 채널 가운데 Search Ads가 두드러지는 이유는 Apple에서 확보하는 양질의 사용자들 덕분입니다.”

Search Ads를 통해 App Store에서 얻게 된 가시성은 iPlum 다운로드 수를 늘리는 데 큰 도움이 되었습니다. 다른 플랫폼과 비교해 봤을 때, 저희 앱 내 수익 창출을 위한 유료 채널 가운데 Search Ads가 두드러지는 이유는 Apple에서 확보하는 양질의 사용자들 덕분입니다.

Pankaj Gupta, iPlum

회사 소개

  • iPlum
  • 모바일 비즈니스 전화 서비스
  • 직원 수 10명
  • 캘리포니아 새너제이 소재
  • www.iplum.com
  • 2015년 설립
  • App Store 평가: 4+
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