Peloton Digital

Peloton Digital은 탐색 가능성을 높여 구독자를 늘리고 있습니다.

Search Ads는 다른 어떤 광고 플랫폼보다도 효율적으로 구독자 수를 늘리면서 피트니스 앱을 재출시하는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

목표

  • 확장된 앱 콘텐츠 솔루션에 따라 이미지를 조정합니다.
  • 앱의 탐색 가능성을 촉진합니다.
  • 구독자 기반을 늘립니다.

전략

  • 계정을 구조화하여 성과 목표를 달성합니다.
  • Search Ads에 대한 투자를 통해 유기적 성장을 보완합니다.
  • 경쟁력 있는 인사이트를 실시간으로 발굴합니다.

결과

  • Search Ads는 40% 낮은 비용으로 사용자를 유치할 수 있는 최고의 광고 플랫폼입니다.
  • Search Ads를 통해 유치한 새로운 사용자들의 구독 가능성이 다른 플랫폼에서 유치한 새로운 사용자들보다 3배 더 높습니다.

Peloton Digital, 새로운 대상 고객을 통해 가시성을 높이는 데 성공.

혁신적인 운동 기구인 Peloton Bike와 지금은 Tread로 잘 알려진 Pelton은 NYC 스튜디오에서 매일 라이브 클래스를 녹화하면서 모든 피트니스 콘텐츠를 자체적으로 제작하고 있습니다. 구독자들은 Peloton Digital 앱을 통해 라이브 및 주문형 클래스에 액세스하여 최고의 강사를 비롯한 피트니스 매니아들과 함께 정보를 교환할 수 있습니다.

최근에는 달리기, 체력, 요가 및 부트캠프 클래스의 추가로 앱 콘텐츠가 확장되면서 Peloton Digital은 단순한 실내 사이클링 앱에서 완전한 피트니스 솔루션으로 이미지 전환을 원했습니다. Pelonton Digital의 Growh Marketing 팀 이사인 Brooke Tarabochia는 "우리는 앱을 재출시하면서 새로운 기능이 앱에 추가되었을 뿐만 아니라 새로운 피트니스 분야를 통해 콘텐츠가 늘어났다는 메시지를 신규 구독자와 기존 구독자에게 전달하는 데 목적을 두었습니다. 그래서 누구나 생각해볼 수 있도록 입소문을 퍼뜨려 최종적으로 무료 평가판에서 구독으로 전환하는 사람들의 수를 늘려야만 했습니다."라고 말했습니다.

키워드 전략의 확장.

Peloton Digital은 앱의 탐색 가능성을 높이기 위해 Search Match와 확장 검색을 사용해 키워드 세트의 범위를 넓혔습니다. 또한 달리기나 요가 같은 피트니스 분야에서 탐색 캠페인을 통해 관련 키워드를 새롭게 찾아냈습니다. 브랜드 캠페인은 Peloton Digital이 새롭게 확장된 앱에 대해 사람들에게 알리는 데 효과적이었습니다. 그 밖에 경쟁사 캠페인에서는 비슷한 앱을 검색하는 잠재적 구독자들을 통해 가시성을 높일 수 있었습니다.

"우리는 Search Ads를 사용하면서 새롭게 추가된 콘텐츠 카테고리에서 관심을 보이는 사람들 앞에 빠르게 나설 수 있었습니다. Search Ads는 앱을 재출시할 때 가장 효율적이고 확장성이 뛰어난 유료 채널이었습니다. 덕분에 실시간으로 엄청난 광고 수익을 올린 것은 물론이고 신규 구독자 1인당 비용을 매우 효율적으로 지출할 수 있었습니다."라고 Tarabochia가 밝혔습니다.

Peloton Digital은 앱을 재출시하는 기쁨을 그대로 이어서 Search Ads를 사용해 새로운 사용자 수를 늘릴 뿐만 아니라 다운로드 수를 2.5배까지 높이고 KPI 효율성 목표를 달성할 수 있었습니다. Search Ads는 Peloton이 사용자를 유치하는 데 가장 큰 기여를 한 광고 플랫폼으로서 이러한 성장을 이룩하는 데 소요된 비용도 다른 플랫폼과 비교해 40%나 낮습니다.

성장을 통한 인지도 증가.

Peloton Digital은 재출시 기간에 Search Ads를 실행하는 동안 피트니스 및 건강 카테고리가 늘어나면서 새롭게 추가된 키워드에 대한 App Store의 순위가 빠르게 상승하는 것을 경험하였습니다. 또한 앱의 다운로드 수가 점차 증가하면서 Search Ads의 사용으로 새로운 카테고리에서도 성장 속도가 더욱 빨라졌습니다. Tarabochia는 "우리는 유기적 성장을 완벽하게 보완해 주는 Search Ads 덕분에 이제는 새로운 분야에서 회사의 브랜드 권위를 쌓아갈 뿐만 아니라 구독 가능성이 높은 사용자들에게 회사의 새로운 메시지를 전달할 수 있습니다."라고 자신 있게 말했습니다.

Search Ads는 마음 속으로 생각 중인 사용자들을 유치하여 사용자의 수를 늘리는 데 커다란 도움이 되었습니다. 실제로 Search Ads를 통해 유치한 새로운 사용자들의 구독 가능성이 다른 플랫폼에서 유치한 새로운 사용자들보다 3배 더 높습니다. Peloton Digital이 새로운 카테고리(달리기, 요가, 부트캠프)로 확장한 결과 재출시 이전 분기와 비교했을 때 Search Ads의 일반 캠페인과 경쟁사 캠페인을 통해 다운로드 수가 6배 이상 증가하였습니다.

"우리 앱은 기본적으로 새롭게 탐색해야만 찾을 수 있는 앱이었습니다. 하지만 Search Ads가 App Store에서 관심을 보이는 사용자에게 다가가기 위해 최고의 노력을 기울인 결과 이제는 효율성을 그대로 유지하면서 대상 고객을 빠르게 늘려 유치할 수 있게 되었습니다."라고 Tarabochia는 강조했습니다.

소비자 확보 및 경쟁력 있는 인사이트 발굴.

그 밖에도 Peloton Digital은 회사의 비즈니스 전략을 비롯해 여러 플랫폼을 아우르는 마케팅 활동에 도입할 수 있는 인사이트를 Search Ads에서 얻고 있습니다. 재출시 이후에도 마케팅 팀은 Search Ads를 면밀하게 모니터링하면서 새로운 경쟁사 외에도 앱에서 새롭게 반향을 일으키는 검색어를 찾아냈습니다. 예를 들어 요가 관련 검색어를 통해 신규 구독자의 수가 크게 늘어날 경우 Tarabochia는 이러한 인사이트를 Peloton Digital 제품 팀에게 알려서 해당 분야를 중심으로 콘텐츠를 개발하는 데 좀 더 노력을 기울이도록 했습니다.

"확장 검색과 Search Match를 사용해 이렇게 인사이트를 발굴할 수 있는 전략적 능력은 매우 중요합니다. Search Ads는 제품 전략을 비롯해 마케팅 자료의 크리에이티브 지침을 알아내는 데도 매우 효과적이었습니다. 또한 다른 채널을 타기팅하는 방식을 바꿔놓았을 뿐만 아니라 앞으로 올해 후반기에 새로운 시장으로 확장하는 방식에도 영향을 미칠 가능성이 높습니다."라고 Tarabochia는 덧붙였습니다.

Search Ads는 앱을 재출시할 때 가장 효율적이고 확장성이 뛰어난 유료 채널이었습니다.

Brooke Tarabochia, Peloton Digital

회사 소개

  • Peloton
  • 건강 및 피트니스 카테고리
  • 2012년 설립
  • 미국 뉴욕 주 뉴욕 소재
  • App Store 평가 4+