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Advanced | 캠페인 관리

대상 고객 구체화 설정

Apple Search Ads Advanced는 앱 다운로드 또는 재접근을 효율적으로 높일 수 있는 도구를 제공합니다. 이 도구를 사용해 광고가 표시될 수 있는 시기와 대상을 정의할 수 있습니다. 대상 고객의 범위를 너무 좁히면 광고의 잠재적 노출이 줄어들게 된다는 점에 유의해야 합니다.

기기 유형에 따라 대상 고객 구체화하기

Apple Search Ads Advanced는 앱이 호환되는 기기 유형을 사용하는 고객에게 광고를 표시하도록 기본 설정되어 있습니다. iPad 또는 iPhone에서만 광고를 표시하거나 기기에 따라 다른 입찰가 및 대상 고객을 설정할 수도 있습니다.

팁: 별도의 광고 그룹을 사용하여 캠페인을 최적화하십시오.

예를 들어, 몇 주 동안 광고를 실행해 본 결과 iPad에서 광고를 보는 사람의 탭률과 전환율이 iPhone보다 높게 나타난다는 사실을 확인할 수 있었다고 가정해 보겠습니다.

iPad 사용자 전용 광고 그룹을 생성하는 것을 고려할 수 있습니다. 이를 통해 iPad 사용자에 대한 노출수 및 접근을 극대화할 수 있는 최대 CPT 입찰가를 설정하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

위치별로 대상 고객 구체화하기

Apple Search Ads Advanced는 일부 국가와 지역 내에서 위치를 구체화하는 기능을 지원합니다. 앱이 특정 지역에서만 서비스를 제공하는 경우 이 기능을 활용하면 해당 지역 외부에서 이루어지는 검색에 광고가 표시되는 데 사용될 예산의 낭비를 막을 수 있습니다.

몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 샌프란시스코 인근 지역에만 서비스를 제공하는 음식 배달 앱.
  • 도쿄에서만 사업할 수 있도록 면허를 획득한 회사.

위치 구체화 기능은 현재 다음 국가에서만 사용할 수 있습니다.

오스트레일리아, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 인도, 인도네시아, 이탈리아, 일본, 말레이시아, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 필리핀, 폴란드, 루마니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 대만, 태국, 영국, 미국.

여러 국가 및 지역에서 실행되는 캠페인에는 위치 구체화 기능을 설정할 수 없습니다.

특정 유형의 고객에 집중

광고 그룹 수준에서 대상 고객을 다음 고객 유형들로 구체화할 수 있습니다.

  • 모든 사용자
  • 새로운 사용자
  • 돌아온 사용자
  • 내 다른 앱 사용자

모든 사용자

이는 새 광고 그룹을 만들 때의 기본 고객 유형입니다. 광고가 관련 App Store 검색에 최대한 노출되도록 하기 위해, 여기에는 앱의 예상 고객, 과거의 고객, 그리고 현재 고객이 모두 포함됩니다.

새로운 사용자

이 고객 유형은 앱을 처음 다운로드하는 사용자에 의한 전환 횟수를 극대화해 줍니다.

돌아온 사용자

이 고객 유형을 사용하면 이전에 앱을 다운로드한 고객을 다시 참여시킬 수 있습니다. 귀하의 광고를 보는 고객은 과거에 해당 앱을 사용한 적이 있지만 그 이후 삭제했거나, 다른 기기에 해당 앱을 다운로드했거나, 현재 한 기기에서 해당 앱을 사용하고 있을 수 있습니다. 처음 두 가지 시나리오에서의 다운로드는 보고 내용에 재다운로드로 표시됩니다. 고객이 해당 앱을 이미 설치한 상태이면 [OPEN] 버튼이 표시됩니다. 사용자가 사용하고 있는 특정 기기에 해당 앱이 존재하지 않으면, 재다운로드 아이콘이 표시됩니다.

앱을 재다운로드하는 사용자는 타기팅해야 할 중요한 대상 고객일 수 있습니다. 돌아온 사용자를 포함하도록 Apple Search Ads 캠페인을 설정하면 다운로드와 앱 내 지출의 잠재력을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

내 다른 앱 사용자

이 고객 유형을 사용하여 귀하가 소유한 다른 앱의 사용자에게 앱을 교차 홍보할 수 있습니다.

대상 고객 최소값

대상 고객 기준이 지정된 광고가 실행되려면 대상 고객이 5,000명 이상이어야 합니다. 대상 고객 최소값에 도달하지 못하면 광고 그룹이 보류 중 상태가 되고 대상 고객이 임계값 미만임을 알리는 메시지가 표시됩니다. 최소 대상 고객 크기에 도달하면 광고 그룹이 자동으로 실행되기 시작합니다.

신규 다운로드 및 재다운로드

설치 횟수 중 어느 정도가 앱의 신규 다운로드 또는 재다운로드에 해당하는지에 대한 인사이트를 얻어 고객의 행동을 더 잘 이해하고 이를 마케팅 전략에 적용하십시오. 재다운로드는 고객이 해당 앱을 다운로드했다가 삭제한 후 같은 앱을 App Store의 광고를 탭하여 다시 다운로드하거나 다른 기기에 같은 앱을 다운로드할 때 발생합니다.

'새로운 사용자' 설정을 사용해도 재다운로드 전환으로 계수되는 경우가 있는데, 그 이유는 다음과 같습니다.

  • 고객이 광고 추적 제한(LAT)을 활성화하여 Apple Search Ads가 자신이 그 앱을 이미 다운로드했다고 식별하는 것을 막았을 것입니다.
  • Apple Search Ads는 18세 미만의 고객에 대한 데이터를 수집하지 않습니다. 광고 추적 제한(LAT)을 설정한 고객과 마찬가지로, 18세 미만의 App Store 사용자는 자신이 이전에 다운로드했던 앱에 대한 광고를 계속해서 보게 될 수 있습니다. Apple ID가 13세 미만의 미성년자에게 등록된 고객 또는 계정이 매니지드 Apple ID로 등록된 고객에게는 광고가 표시되지 않습니다.
  • 특정 앱에 대해 '새로운 사용자' 고객 유형을 처음 선택하면 Apple Search Ads가 고객의 앱을 전에 다운로드한 사용자들이 고객의 광고를 보지 않도록 배제하는 데 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 이 기간 동안 앱의 재다운로드로 계수되는 전환 횟수를 소량 받을 수 있습니다. 그 이후에 동일한 앱에 대해 '새로운 사용자' 고객 유형을 사용하는 광고 그룹은 이전에 다운로드한 사용자가 광고를 보지 않도록 자동으로 배제합니다.
  • 아주 최근에 앱을 다운로드한 고객의 경우 Apple Search Ads가 그 앱을 갖고 있는 것으로 식별하지 못해서 광고가 표시될 수 있습니다.

광고 추적 제한(LAT) 전환 보고

Apple Search Ads는 다음과 같이 광고 추적 제한(LAT)을 설정 또는 해제한 기기의 집계된 설치(다운로드) 수를 투명하게 보여 줍니다.

  • 광고 추적 제한(LAT) 설정 시 설치 - 기기가 타기팅된 광고를 수신하거나 활동을 추적당하지 않도록 광고 추적 제한(LAT) 기능을 설정한 고객의 다운로드입니다.
  • 광고 추적 제한(LAT) 해제 시 설치 - 기기에서 광고 추적 제한(LAT) 기능을 활성화하지 않은 고객의 다운로드입니다.

광고 추적 제한(LAT) 설정 시 설치 수에 대한 인사이트는 고객을 유치하거나 유지하는 데 있어 Apple Search Ads 캠페인의 효과를 더 완전히 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. Apple의 개인정보 처리방침으로 인해 광고 추적 제한(LAT) 설정 시 사용자 데이터는 MMP(모바일 측정 제공업체)에서 사용하는 Apple Search Ads 어트리뷰션 API를 통과할 수 없기 때문에 MMP에서 보고하는 어트리뷰션된 전환 수가 더 낮을 수 있습니다.

캠페인 대시보드에서 '열 편집'을 클릭하여 광고 추적 제한(LAT) 설정 시 설치 및 광고 추적 제한(LAT) 해제 시 설치 데이터 필드를 볼 수 있습니다.

캠페인 관리 API 사용자의 경우, 보고 엔드포인트를 통한 캠페인 관리 API에 광고 추적 제한(LAT) 설정 및 광고 추적 제한(LAT) 해제, 그리고 신규 다운로드 및 재다운로드 설치 데이터 필드가 제공됩니다.

특정 인구 통계에 집중

Apple Search Ads Advanced를 통해 대상 고객을 연령과 성별로 구체화할 수 있습니다. Apple ID가 13세 미만의 미성년자에게 등록된 고객 또는 계정이 매니지드 Apple ID로 등록된 고객에게는 광고가 표시되지 않습니다. 미국을 포함한 대부분의 국가에서 타기팅할 수 있는 대상 고객의 최저 연령은 18세입니다. 캐나다와 한국에서는 19세이고, 일본에서는 20세입니다. 여러 국가 및 지역에서 캠페인을 실행하는 경우 타기팅 가능한 최저 연령이 18세로 표시되지만 각 국가 또는 지역에서 정의하는 적정 연령의 고객에게만 광고가 표시됩니다. 17세 이상 등급 판정을 받은 앱에 대한 광고도 적정 연령의 고객에게만 표시됩니다.

'전체 연령'을 선택하면 18세 미만 사용자에게도 접근할 수 있습니다. 하지만 Apple Search Ads는 18세 미만의 사용자 타기팅하지 않습니다. 다시 한 번 강조하지만, Apple ID가 13세 미만의 미성년자에게 등록된 고객 또는 계정이 매니지드 Apple ID로 등록된 고객에게는 광고가 표시되지 않습니다.

연령 및 성별 구체화를 적용하면 광고 추적 제한(LAT)이 설정된 고객이 자동으로 제외됩니다. 해당 고객이 귀하가 확보하고자 하는 대상에 정확히 부합하더라도 이러한 고객은 Apple Search Ads와 해당 수준의 세부 정보를 공유하지 않습니다.

팁: 대상 고객 범위를 너무 좁히지 마십시오.

관심 있는 고객을 간과하여 노출수와 전환이 제한될 수 있습니다.

연령별 보고서 이용 방법

연령별로 보고서를 볼 때 지표는 18~24세, 25~34세, 35~44세, 45~54세, 55~64세, 65세 이상의 미리 설정된 연령 그룹으로 그룹화됩니다. 따라서 선택한 것보다 더 넓은 연령 범위에 대한 것으로 보이는 노출수 결과가 표시될 수도 있습니다. 하지만 각 그룹 내에서 지정하는 연령만 타기팅합니다. 예를 들어 18~38세를 선택하면 보고서에는 18~24세, 25~34세 및 35~44세 연령대의 노출수가 표시됩니다.