Canva

전 세계가 활용할 수 있는 디자인 앱으로
Canva는 전 세계적으로 비즈니스를 확장합니다.

전 세계가 활용할 수 있는 디자인 앱을 제공하는 것은 Canva의 사명입니다. Canva의 그래픽 및 디자인 앱은 Apple Search Ads에서 곧바로 제공되는 성과 인사이트에 기반하여 전 세계적으로 비즈니스 성장을 확장하고, 사용자 의도에 맞게 키워드를 최적화하며, 사용자 유지율을 높였습니다.

결과

3배 6개월 동안 Apple Search Ads를 통한 전 세계 사용자 수 증가.

30% 유사 채널 대비 30% 더 높은 평가판 설치율.

8% 유사 채널 대비 8% 더 높은 사용자 유지율.

과제

Canva 팀은 iOS에서 구독을 출시한 후 전 세계적으로 다양한 타겟 오디언스의 앱 발견 가능성을 높이고 매출을 확장해야 했습니다. 평가판에서 구독으로의 전환을 촉진하기 위해 Canva 팀은 App Store에서 다양한 디자인 프로젝트 관련 앱을 검색하는 사람들의 검색 의도를 파악하고자 했습니다.

Apple Search Ads를 통해 Canva에서 제공하는 서비스와 정확히 매칭되는 검색 의도의 신호를 파악하여 사용자들이 더 빠르게 평가판을 사용해 볼 수 있도록 만들고 지속적으로 Canva를 사용하는 구독자를 확보합니다.

Renee Psomadelis,

Canva 비즈니스 성장 관리자

솔루션

사용자 의도에 기반하여 키워드 전략 최적화.

Canva는 다양한 기능과 중소기업 소유자, 마케터, 교육자를 비롯한 잠재 고객을 보유하고 있습니다. Canva 팀은 Apple Search Ads를 통해 탐색 캠페인을 생성하여 앱의 다양한 기능 및 잠재 고객의 다양한 디자인 요구와 관련된 새로운 관련 검색어를 파악했습니다. 그런 다음 성과가 좋은 키워드를 일치 검색 유형으로 포함시켜 구독 전환 및 높은 ROAS(광고 비용 대비 수익)를 달성할 수 있도록 캠페인을 최적화했습니다.

Canva 비즈니스 성장 마케터인 Lorena Casillas는 "Apple Search Ads를 사용하여 평가판 사용 의사가 높은 새로운 관련 키워드를 발견합니다. 높은 효율을 유지하면서 새로운 수요를 파악하고, 필요에 따라 지출 규모를 조정하며, ROAS를 높일 수 있습니다."라고 말합니다.

신뢰할 수 있는 인사이트에 기반한 비즈니스 의사 결정.

Canva 팀들은 성과를 더욱 명확하게 파악하기 위해 데이터 시각화 도구 및 정교한 대시보드를 개발하여 Apple Search Ads 어트리뷰션 API(응용 프로그램 인터페이스)를 통합했습니다. 각 단계에서 키워드 레벨 성과를 추적하여 효율을 극대화하고 평가판에서 구독에 이르는 전 과정에서 사용자 경험을 향상했습니다.

Canva의 비즈니스 성장 관리자인 Renee Psomadelis는 "Apple Search Ads 어트리뷰션 API(응용 프로그램 인터페이스) 덕분에 사용자가 앱을 설치하는 경우 사용자의 의도 또는 사용자가 생성하고 싶어 하는 프로젝트의 종류를 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 토대로 노출 대비 탭 발생 비율부터 구독자 수와 ROI까지, 설치 전 및 설치 후 과정 모두를 최적화할 수 있습니다."라고 말합니다.

자연 검색 성장 및 국제적인 성장을 위한 투자.

또한 Canva 팀은 키워드의 노출 대비 탭 발생 비율 및 전환율에 대한 Apple Search Ads 인사이트를 활용하여 App Store 제품 페이지에서 메타데이터를 세밀하게 조정했습니다. 이와 같은 방법은 App Store에서 앱의 자연 검색 성과에 긍정적인 영향을 미쳤으며, Apple Search Ads를 통해 설치 수를 추가로 높일 수 있었습니다.

Psomadelis는 "남미 지역 등의 다양한 시장에서 Apple Search Ads에 투자하고 있으며 자연 검색 성과도 높이고 있습니다. 미국에서는 유료 채널을 통한 추가 자연 검색 설치 증가를 고려하면 혼합 CPI(설치당 비용)가 40% 낮아진 것으로 추산됩니다."라고 설명합니다.

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