구독자들은 어디서나 운동을 하고,
Freeletics는 다운로드를 촉진합니다.

Freeletics 팀은 Apple Search Ads를 통해 각 국가 및 지역별로 별도의 캠페인을 설정하여 사용자 전환을 확장했습니다. 탐색 캠페인을 활용하여 다양한 피트니스 관심사가 반영된 새로운 관련 검색어를 파악했습니다. 브랜드 및 카테고리 키워드 캠페인을 통해 경쟁업체들의 도전으로부터 브랜드를 방어하는 동시에 노출수를 극대화할 수 있었습니다.

Freeletics의 사용자 전환 관리자인 Irina Zhukova는 "성과가 가장 좋은 키워드를 별도의 광고 그룹에 포함하여 해당 키워드에 예산의 대부분을 집중하는 동시에, 다른 키워드들로부터 발생하는 노출수와 적절한 균형을 유지했습니다. Apple Search Ads 덕분에 다른 광고 플랫폼을 사용할 때에는 전혀 성장이 불가능했던 주요 국가에서 수익성 높은 성과를 거둘 수 있었습니다."라고 말했습니다.

성과를 최적화하기 위해 Freeletics 팀은 처음에 Apple Search Ads 캠페인에 대해 지정했던 타겟 오디언스 설정을 삭제하고 모든 사용자를 포함했습니다. 이를 통해 최대한 광범위한 타겟 오디언스에게 다가갈 수 있었습니다. Zhukova는 "대부분의 구독자가 남성이기는 하지만, App Store에서 검색하는 남성 및 여성 타겟 오디언스의 앱 설치 의사는 똑같이 높습니다. 더 많은 타겟 오디언스에게 다가갈 수 있게 되면서 비즈니스 성장을 확장하는 동시에 CPA(전환당 비용)를 절감할 수 있었습니다."라고 말했습니다. 

Freeletics 팀은 재방문 사용자를 포함함으로써 이전에 해당 앱을 다운로드했던 피트니스 팬들에게 리인게이지먼트할 수 있었습니다. 리다운로드 캠페인을 통해 이 타겟 오디언스에게 새로운 앱 기능 및 특징을 강조할 수 있었습니다. 건강 및 피트니스 카테고리의 피크 시즌 동안 리인게이지먼트 캠페인은 특히 효과적이었습니다. 이 시즌에는 앱 사용을 중단한 많은 사용자들이 운동 루틴을 다시 시작하는 데 관심을 갖기 때문입니다.

또한 Apple Search Ads의 키워드 레벨 보고 기능 역시 Freeletics 팀이 다양한 시장에서 성과를 위해 최적화하는 데 도움이 되었습니다. 노출수 점유율 및 검색량에 대한 인사이트뿐만 아니라 구매에 관한 MMP(모바일 측정 파트너) 데이터를 토대로 입찰 방식을 조정하여 효율 및 전환율을 높였습니다. Freeletics 팀은 성과가 가장 좋은 검색어를 일치 검색 캠페인으로 옮겼으며, ROAS(광고 비용 대비 수익)가 가장 낮은 검색어를 삭제하는 동시에 성과가 높은 시장에서 확장 검색 키워드를 적극적으로 모니터링했습니다. 

2020년 초에 집에서 하는 운동에 대한 App Store 검색이 급증하자, Freeletics 팀은 입찰가를 높여 이 예상치 못한 수요를 활용하고 새로운 잠재 고객에 대한 노출수를 높였습니다. 앞으로 Freeletics 팀은 Apple Search Ads의 시즌 키워드 인사이트를 활용하여 연말 연휴 같은 피크 시즌 동안의 Creative Assets 테스트 및 입찰 전략을 실행해 나갈 계획입니다. 또한 자연 검색 성장을 계속 촉진하기 위해 App Store 제품 페이지 최적화와 Apple Search Ads를 통해 얻는 키워드 인사이트 간에 더욱 효과적인 조정을 해 나갈 예정입니다.