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Lamoda

패션 애호가들은 집에서 쇼핑하고,
Lamoda는 판매를 촉진합니다.

App Store의 Lamoda 광고
온라인 소매업체인 Lamoda는 쇼핑객들에게 패셔너블한 의류, 신발 및 액세서리를 제공합니다. 러시아의 쇼핑 앱 Lamoda는 Apple Search Ads로 브랜드 인지도를 극대화하여 전환율과 매출을 높이는 동시에 비용을 절감했습니다.

결과

44% 기타 광고 플랫폼보다 더 높은 설치에서 주문으로의 iOS 전환율.
24% iOS의 유료 소스에서 발생하는 매출 중 Apple Search Ads에서 발생하는 매출의 비율.
10% iOS 트래픽을 발생시키는 기타 유료 소스보다 더 높은 비용 대비 매출 비율.

과제

Lamoda 팀은 앱 다운로드 및 앱 내 판매를 촉진하기 위해 App Store에서 패션 및 라이프스타일 콘텐츠를 검색하는 잠재적 쇼핑객들의 참여를 유도해야 했습니다. 전환율과 ROI를 극대화하기 위해서는 광범위하지만 관련성 있는 타겟 오디언스와 연결되는 것이 중요했습니다. 또한 Lamoda 팀은 새로운 타겟 오디언스 세그먼트로 도달 범위를 확장하여 피크 시즌 동안 전체 시장에서 브랜드 인지도를 높이고자 했습니다.

Apple Search Ads는 Lamoda에 전환율이 높은 설치, 더 높은 ROI, 다양한 타겟 오디언스와 가장 관련성 높은 키워드에 대한 심층 분석을 제공합니다.

솔루션

키워드 커버리지 확대를 통한 다운로드 수 증가.

Lamoda 팀은 Apple Search Ads 캠페인을 통해 브랜드, 카테고리, 경쟁, 탐색 등 키워드 유형별로 캠페인을 구분하여 가능한 한 광범위한 타겟 오디언스로 브랜드 인지도를 확장했습니다. 이 전략은 Lamoda 앱만의 브랜드 용어 검색을 확보하고, 경쟁자들로부터 브랜드를 보호하며, 유사한 앱에 관심이 있는 iOS 고객들에 대한 앱 가시성을 높이는 데 도움이 되었습니다. Search Match 및 확장 검색 광고 그룹으로 구성된 탐색 캠페인 덕분에 기존 키워드 세트를 확장할 수 있었습니다.

 

Lamoda의 수석 제휴 및 모바일 고객 전환 마케팅 관리자인 Zinaida Klenova는 "탐색 캠페인 또는 확장 검색 캠페인을 통해 시간과 노력을 크게 투자하지 않고도 모든 시장에서 Lamoda 앱과 가장 관련성 높은 키워드 목록을 확장할 수 있었습니다. 브랜드 캠페인을 통해 참여도 높은 사용자들의 요구에 맞게 앱을 노출하여 이들에게 다가가고 있습니다."라고 말합니다. 

최적화를 통한 효율 향상 및 성과 극대화.

Lamoda 팀은 키워드 레벨에서 성과를 면밀하게 모니터링하여 결과를 최적화했습니다. 새로 파악된 키워드를 일치 검색 광고 그룹으로 즉시 옮겼습니다. 관심 있는 쇼핑객들의 전환율이 가장 높은 검색어에 기반하여 입찰가를 조정했습니다. 또한 브랜드 키워드에 대한 노출수 점유율 보고서를 통해 입찰에 필요한 정보를 얻을 뿐만 아니라 추가 자연 검색 성장을 측정할 수 있었습니다.

 

Klenova는 "자연 검색 트래픽에 영향을 미치는 모든 요인을 지속적으로 평가하고 있으며, Apple Search Ads는 유익한 효과가 있습니다. Apple Search Ads 덕분에 브랜드 보호, 응용 프로그램을 설치할 준비가 된 새로운 고객 확보, 향후 효율 향상을 위한 테스트 수행 등의 목표를 효과적으로 달성할 수 있습니다."라고 말합니다.

시장별 시즌 수요 확보.

Lamoda 팀은 피크 쇼핑 시즌에 대비하기 위해 시장별로 고객 행동에 기반하여 현지화된 접근 방식을 채택하고 있습니다. 예를 들어, Apple Search Ads 데이터를 통해 많은 시장의 쇼핑객들은 11월의 특정 세일 기간에 집중적으로 구매하지만 러시아 고객들은 한 달 내내 적극적으로 구매한다는 사실을 파악할 수 있었습니다. 급증하는 관심을 활용하기 위해 Lamoda 팀은 시즈널리티에 기반하여 주요 시장에서 CPT(탭당 비용) 입찰가를 조정할 뿐만 아니라 관련성 있는 시즌 검색어를 캠페인에 추가합니다.

 

Lamoda 팀은 계속해서 Apple Search Ads를 활용하여 러시아와 새로운 시장 전체에서 성장을 촉진해 나갈 계획입니다. 키워드 목록과 타겟 오디언스 세그먼트를 확장하는 것이 우선 사항입니다. Lamoda 팀은 효율을 더욱 높이기 위해 Creative Assets 최적화, 새로운 고객의 참여 유도, 재다운로드 캠페인에 관심을 가지고 있습니다.

회사 소개

  • Lamoda
  • 쇼핑 카테고리
  • 2011년 설립
  • 러시아 모스크바 소재
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