Myntra

쇼핑객들은 신뢰할 수 있는 브랜드를 찾고, Myntra는 양질의 비즈니스 성장을 촉진합니다.

Myntra는 인도 전역의 쇼핑객들을 최고의 패션 브랜드들과 연결해 주는 선도적인 온라인 스토어입니다. Myntra 쇼핑 앱은 Apple Search Ads를 통해 양질의 사용자를 확보하여 전환율을 20%, 사용자당 평균 매출을 15% 높였습니다.

결과

50% 유료 iOS 설치 수 증가.

20% 유사 플랫폼 대비 전환율(설치 후 최초 구매) 증가.

15% 유사 플랫폼 대비 사용자당 평균 매출 증가.

과제

Myntra는 인도 최초의 대형 전자 상거래 플랫폼 중 하나로, 최근 몇 년간 새로운 경쟁업체들로 인해 소매업계의 경쟁이 점점 더 심해지는 것을 목격했습니다. 그 결과, 모바일 환경에서 Y 세대 및 Z 세대 쇼핑객들의 관심을 끌기가 어려워졌습니다. Myntra 팀은 경쟁력을 유지하기 위해 모바일 마케팅 전문업체인 InMobi와 파트너십을 맺고 고객들이 App Store에서 검색하고 구매할 준비가 된 시점에 해당 앱이 노출될 수 있는 가능성을 높였습니다.

Apple Search Ads는 강한 앱 설치 의사를 가지고 App Store에서 검색하는 관련 고객들로부터 양질의 전환을 확보할 수 있는 쉽고 확장 가능한 방법입니다.

Achint Setia,

Myntra 마케팅 담당 부사장(VP)

솔루션

타겟 오디언스 도달 범위를 극대화하도록 키워드 캠페인 구성.

Myntra 및 InMobi 팀은 가능한 한 광범위한 iOS 타겟 오디언스에게 가시성을 높이고 이에 맞게 확장할 수 있도록 키워드 주제별로 Apple Search Ads 캠페인을 설정했습니다. 브랜드 캠페인을 통해 Myntra 브랜드 및 Myntra 파트너의 브랜드를 검색하는 고객과 연결될 수 있었습니다. 탐색 캠페인에서 Search Match 및 확장 검색을 사용하여 쇼핑객들이 App Store에서 찾고 있는 소비자 브랜드의 트렌드와 같은 새로운 관련 검색어를 파악했습니다.

Myntra의 마케팅 담당 부사장(VP)인 Achint Setia는 "쇼핑처럼 경쟁이 심한 카테고리에서는 경쟁 우위를 유지하고 소비자 트렌드를 파악하는 것이 쉽지 않습니다. Apple Search Ads 덕분에 새롭게 등장하는 경쟁 과제와 Myntra 앱의 새로운 관련 검색어를 쉽게 파악할 수 있게 되었죠."라고 말합니다.

성과를 위해 최적화하여 비용 절감.

Myntra 팀과 Myntra의 비즈니스 성장 파트너는 효율을 높이고 최적화를 실현할 수 있는 정보를 확보하기 위해 키워드 레벨에서 성과를 면밀히 모니터링했습니다. 성과가 좋은 검색어에 대한 입찰가를 높여 노출수를 극대화하고 관련성이 낮은 검색어는 삭제했습니다. 매체점유율에 대한 인사이트 및 카테고리 키워드 최적화 역시 전환 비용을 줄이고 일관된 고객 성장을 촉진하는 데 도움이 되었습니다.

InMobi의 성장 플랫폼 부사장(VP)인 Navin Madhavan은 "Apple Search Ads를 통해 설치 후 신규 고객 전환율도 크게 높아졌습니다. 이는 Apple Search Ads가 Myntra의 iOS 비즈니스 성장을 위한 주된 방법으로 자리 잡았음을 의미합니다."라고 말합니다.

입찰 조정을 통해 시즈널리티를 적극적으로 활용.

InMobi 팀은 Myntra가 디왈리와 같은 축제 기간과 주요 연말 할인 행사 기간에 추가로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주었습니다. InMobi 팀은 Myntra 피크 시즌 동안 쇼핑객들이 App Store에서 검색하는 인기 브랜드, 제품 카테고리 및 할인 행사와 관련된 키워드를 포함했습니다. 또한 노출수를 극대화하고 성과를 높일 수 있도록 입찰을 조정했습니다.

Madhavan은 "전반적인 Apple Search Ads 전략을 통해 유료 iOS 설치 수가 50% 이상 증가했습니다. Apple Search Ads 덕분에 사람들의 검색 방식을 파악하고 쇼핑객들이 App Store에서 보여 주는 강한 앱 설치 의사를 적극적으로 활용할 수 있게 되었습니다."라고 말합니다.

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