Peloton Digital

고객들은 건강해지고,
Peloton Digital은 구독을 증대합니다.

Peloton Digital 앱을 사용해 구독자들은 다양한 라이브 및 주문형 운동에 액세스할 수 있습니다. Apple Search Ads는 피트니스 앱을 재출시해 다운로드 횟수를 늘리고 다른 광고 플랫폼보다 전환 효율을 높이는 데 도움이 되었습니다.

결과

1위 구독자 전환을 위한 광고 플랫폼 성과.

2.5배 KPI 효율 목표를 달성하는 동시에 실현한 다운로드 증가.

40% 다른 광고 플랫폼보다 더 낮은 CPA(전환당 비용).

3배 다른 플랫폼보다 더 높은 새로운 사용자 구독률.

과제

주로 혁신적인 실내 운동 장비로 알려진 Peloton은 피트니스 콘텐츠를 제작하고 일일 라이브 러닝, 근력 운동, 요가, 부트캠프 수업 녹화도 시작했습니다. 앱의 콘텐츠가 확장됨에 따라 팀은 틈새 시장용 실내 사이클링 앱을 벗어나 완벽한 피트니스 상품으로 브랜드를 새롭게 포지셔닝해야 했습니다.

Peloton Digital의 성장 마케팅 책임자인 Brooke Tarabochia는 "재출시를 앞둔 우리의 목표는 관심을 높이고 무료 체험에서 구독으로 전환하는 사람들의 수를 늘리는 것이었습니다."라고 말합니다.

Apple Search Ads는 앱을 재출시할 때 가장 효율적이고 확장성이 뛰어난 유료 채널이었습니다. 효율은 그대로 유지하면서 앱 설치 의사가 강한 더욱 광범위한 타겟 오디언스를 확보할 수 있었습니다.

Brooke Tarabochia,

Peloton Digital 성장 마케팅 책임자

솔루션

키워드 커버리지를 확장하여 더 광범위한 앱 콘텐츠 반영.

Peloton Digital 팀은 Apple Search Ads를 통해 앱 발견 가능성을 높이기 위해 Search Match와 확장 검색을 사용하여 키워드 집합을 확장했습니다. 탐색 캠페인을 통해 달리기와 요가 같은 피트니스 분야 전체에서 새롭게 관련된 키워드를 찾아냈습니다. 브랜드 캠페인은 잠재 고객에게 앱의 더 폭넓어진 범위를 알리는 데 일조했습니다. 경쟁사 캠페인에서는 비슷한 앱을 검색하는 잠재적 구독자들을 통해 가시성을 높일 수 있었습니다.

"Apple Search Ads를 통해 우리의 새로운 콘텐츠 카테고리에 관심을 표하는 사람들에게 다가갔습니다. Apple Search Ads는 앱을 재출시할 때 가장 효율적이고 확장성이 뛰어난 유료 채널이었습니다. 실시간으로 높은 ROAS(광고 비용 대비 수익)와 효율적인 신규 구독자 1인당 비용을 실현할 수 있었습니다."라고 Tarabochia는 말합니다.

자연 검색 성장을 보완하고 관심 유도.

Apple Search Ads를 실행하는 동안 Peloton Digital 팀은 App Store에서 더 많은 피트니스 및 건강 카테고리의 새 키워드에 대해 앱 순위가 빠르게 상승하는 것을 확인했습니다. 또한 앱의 자연 검색 다운로드 횟수가 점차 증가하면서 Apple Search Ads의 사용으로 새로운 카테고리에서도 성장 속도가 더욱 빨라졌습니다.

Tarabochia는 "우리는 자연 검색 성장을 완벽하게 보완해 주는 Apple Search Ads 덕분에 이제는 새로운 분야에서 회사의 브랜드 권위를 쌓아갈 뿐만 아니라 구독 가능성이 높은 사용자들에게 회사의 새로운 메시지를 전달할 수 있습니다."라고 말합니다.

Apple Search Ads는 마음 속으로 생각 중인 사용자를 유치하는 데에도 도움이 되었습니다. 실제로, Apple Search Ads를 통해 전환된 새로운 사용자들의 구독 가능성이 다른 플랫폼에서 전환된 새로운 사용자들보다 3배 더 높습니다.

소비자 및 경쟁 인사이트 확보.

Peloton Digital의 팀은 Apple Search Ads로부터 인사이트도 얻었습니다. 재출시 이후 마케팅 팀은 Apple Search Ads를 면밀히 모니터링해 앱이 반향을 일으키고 있는 새로운 관련 검색어와 뜨고 있는 경쟁업체를 파악했습니다. 예를 들어 요가 관련 검색어를 통해 신규 구독자의 수가 크게 늘어날 경우 Tarabochia는 이러한 인사이트를 Peloton Digital 제품 팀에게 알려서 해당 분야를 중심으로 콘텐츠를 개발하는 데 좀 더 노력을 기울이도록 했습니다.

"확장 검색과 Search Match를 사용해 이렇게 인사이트를 발굴할 수 있는 전략적 능력은 매우 중요합니다. "Apple Search Ads는 제품 전략을 수립하고 새로운 마케팅 자료의 Creative Assets 방향과 다른 채널에서의 타겟팅 방식을 설정하는 데 도움이 되었습니다."

회사 소개