Reading Eggs

어린이들은 읽기를 배우고,
Reading Eggs는 전환율을 높입니다.

Reading Eggs 구독자는 수백 가지 파닉스(phonics) 게임, 가이드 레슨, 책을 통해 재미있게 읽기를 배웁니다. 이 앱의 개발업체인 Blake eLearning은 App Store 전반에 걸친 Apple Search Ads 광고 지면에 광고를 게재하여 등록과 전환율을 높이는 동시에, 신규 시장으로 확장하고 비용 효율을 높였습니다.

결과

52% 미국에서의 무료 체험 등록 증가율.

42% 연간 총 iOS 다운로드 중 Apple Search Ads를 통해 발생한 비율(미국, 영국, 오스트레일리아).

50% 6개월 동안 오스트레일리아의 유사 플랫폼 대비 더 낮은 CPI(설치당 비용).

43% 6개월 동안 오스트레일리아의 유사 플랫폼 대비 더 높은 전환율.

과제

신규 고객 유치에 중점을 둔 Reading Eggs 팀은 App Store에서 브랜드 인지도를 높여야 했습니다. 또한 경쟁력을 유지하기 위해 미국과 영국 등 새로운 시장의 더 많은 잠재 고객에게로 도달 범위를 효율적으로 확대하고자 했습니다. 적절한 순간에 적합한 타겟 오디언스인 어린 자녀를 둔 부모님들과 연결되는 것은 주요 전환 이벤트인 30일 무료 체험 등록을 추진하는 데 매우 중요했습니다.

Apple Search Ads를 통해 App Store 전반에 걸친 다중 광고 지면 전략을 구현하여 신규 시장에서 브랜드 인지도를 높이고, 브랜드 노출을 유지하며, 비용 효율적으로 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있었습니다.

Emilee O'Reilly

Blake eLearning의 Marketing Manager, Acquisition

솔루션

검색 결과 캠페인에 투자하여 신규 시장 이해.

Reading Eggs 팀은 현지의 미묘한 뉘앙스 차이를 더 잘 이해하고 성과를 최적화하기 위해 각 시장마다 별도의 Apple Search Ads 캠페인을 생성했습니다. 브랜드 캠페인에 투자를 집중하여 해당 카테고리에서 경쟁력을 유지하면서 강한 앱 설치 의사를 포착했습니다. Reading Eggs 팀은 탐색 캠페인을 통해 새로운 관련 키워드를 파악하는 한편, 시장별로 검색량과 기회를 더 잘 이해할 수 있었습니다.

Reading Eggs의 Marketing Manager, Acquisition인 Emilee O'Reilly 님은 "Apple Search Ads는 여전히 주요 지역에서 브랜드 인지도와 iOS 설치를 모두 높일 뿐만 아니라, 신규 시장에 진출하고 수요를 테스트할 수 있는 최고의 플랫폼 중 하나입니다. 기타 플랫폼에 비해 낮은 CPI(설치당 비용)를 유지하면서, 오스트레일리아에서처럼 브랜드 인지도가 높지 않은 주요 시장 내에서 성장을 도모하는 데 계속해서 도움이 되고 있습니다."라고 말합니다. Reading Eggs 팀은 Apple Search Ads에서 확보한 검색어 인사이트를 활용하여 보다 광범위한 마케팅 전략 전반에 통합한 가장 성과가 좋은 키워드의 탄탄한 목록을 마련했으며, 이러한 전략에는 자연 검색 성장을 추진하는 SEO 관련 작업이 포함됩니다.

투데이 탭과 검색 탭에 광고를 게재하여 인지도를 높이고 추가적인 도달 범위 확보.

Reading Eggs 팀은 검색 결과 전략을 보완해 주는 여러 Apple Search Ads 광고 지면에 투자하여 브랜드 노출을 더욱 극대화했습니다. 투데이 탭¹의 눈에 띄는 위치에 광고를 게재하여 수백만 명의 잠재 고객이 App Store 여정을 시작할 때 해당 잠재 고객에게 다가갈 수 있었습니다. 검색 탭 광고는 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라, 잠재 고객이 특정 검색에 대한 검색 범위를 좁히기 전에 앱 설치 의사에 영향력을 미치는 데에도 도움이 되었습니다.

O'Reilly 님은 "검색 탭과 투데이 탭 광고 지면을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 더 광범위한 타겟 오디언스에게 다가가며, 다운로드를 확장할 수 있게 되었으며, 특히 미국, 영국, 오스트레일리아의 학교 개학 시기와 크리스마스 같은 피크 시즌에는 더욱 효과적입니다. 또한 여러 Apple Search Ads 광고 지면에 광고를 게재하여 Reading Eggs 브랜드가 그리 유명하지 않은 시장에서 브랜드 검색어의 검색량을 늘리고 앱의 광고 노출 가능성을 높일 수 있었습니다."라고 말합니다. 실제로, 6개월 동안 여러 광고 지면에 광고를 게재하는 동안 전반적인 노출수가 129% 증가했습니다. 그뿐만 아니라, 연말 시즌 피크 기간 동안에는 모든 광고 지면 전반에 걸쳐 발생한 노출수가 검색 결과 광고 캠페인에서만 발생한 노출수의 두 배 이상에 달했습니다. 또한 연간 총 다운로드의 42%가 Apple Search Ads를 통해 발생했으며, Reading Eggs 팀은 이러한 성과가 Reading Eggs 브랜드의 App Store 광고 게재 전체에 걸쳐 전반적인 순위에 긍정적인 영향을 미쳤다는 사실을 알게 되었습니다.

고객의 요구에 맞게 더 관련성 높은 광고 소재 활용.

Reading Eggs 팀은 광고 소재 관련성을 최적화하고 특정 타겟 오디언스의 인게이지먼트를 더 효과적으로 유도하기 위해 App Store Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지를 기반으로 ad variation을 생성했습니다. 한 맞춤형 제품 페이지에서는 해당 앱의 Fast Phonics 프로그램과 관련된 스크린샷을 선보였으며, 이를 파닉스 관련 키워드에 초점을 맞춘 광고 그룹과 연결했습니다. 잠재 고객이 이러한 광고 중 하나를 탭하면 해당 광고 소재와 일치하는 맞춤형 제품 페이지로 연결되어 매끄러운 경험을 할 수 있었습니다.

O'Reilly 님은 "한 앱 내에 프로그램이 6개나 포함되기 때문에 마케팅에서 이를 효과적이고 간결하게 전달하기가 까다로울 수 있습니다. 맞춤형 제품 페이지 덕분에, 특정 내용을 검색하는 고객을 해당 검색어와 연관된 시각 요소가 포함된 관련성 높은 메시지로 연결할 수 있습니다."라고 말합니다. Reading Eggs 팀은 맞춤형 제품 페이지로 광고 소재를 최적화한 후 전환율이 7%나 높아졌습니다.

회사 소개