고객은 자신의 지출을 관리하고,
Rocket Money는 앱 인지도를 높입니다.

Rocket Money 팀은 여전히 이전 브랜드인 Truebill을 검색하는 잠재 고객의 의사를 포착하기 위해 App Store Connect에서 설정한 맞춤형 제품 페이지에 따라 ad variation을 생성했습니다. 팀은 이러한 맞춤형 광고를 통해 "Truebill은 Rocket Money로 리브랜딩 되었습니다"라는 메시지를 명확하게 강조할 수 있었으며, Truebill과 관련된 키워드에 이 광고 버전을 연계시킬 수 있었습니다. 잠재 고객이 Rocket Money 광고를 탭하면 해당 광고 버전과 일치하는 맞춤형 제품 페이지가 표시되어 고객에게 두 브랜드가 동일하다는 것을 알려 주고 원활한 경험을 제공할 수 있었습니다.

Rocket Money 성장 마케팅 매니저 Hanna Eguchi는 "Apple Search Ads는 중요한 전환기에 우리가 맞춤형 제품 페이지를 만들어 탄탄했던 이전 브랜드와 관련된 의도를 지속적으로 수집할 수 있도록 도움을 주었습니다. 그 결과 원활하고 성공적인 리브랜딩을 이루어 냈습니다. 실제로 이러한 맞춤형 제품 페이지 캠페인의 ROAS(광고 비용 대비 수익)는 다른 모든 플랫폼을 능가하는 매우 높은 성과를 보였습니다. 수개월이 지난 지금도 맞춤형 제품 페이지를 통해 새 브랜드에 대한 신뢰를 계속 쌓아가고 있으며 경이로운 효율성을 목격하고 있습니다."라고 말합니다.

Rocket Money 팀은 성과 달성을 위해 Apple Search Ads를 최적화하는 데 중점을 두고 검색 결과 캠페인을 브랜드 키워드와 비 브랜드 키워드별로 분리했습니다. 브랜드 캠페인은 Truebill과 Rocket Money 모두 관련된 브랜드 용어를 적극적으로 검색하는 잠재 고객의 관심을 끌었습니다. 비 브랜드 캠페인은 예산 및 구독 관리 등 앱의 주요 가치 제안과 관련된 키워드에 초점을 맞췄습니다.

Search Match를 사용한 탐색 캠페인은 관련성이 높은 신규 검색어를 발굴하여 자동으로 키워드 범위를 확장하는 데 도움이 되었습니다. Eguchi는 "Apple Search Ads 탐색 캠페인은 큰 도움이 되었습니다. 우리는 개인 재정과 관련된 탁월한 키워드를 찾을 수 있었습니다. 탐색 캠페인은 특히 리브랜딩 진행 중에 유용했는데, 새 브랜드 키워드 역시 빠르게 발견할 수 있었기 때문입니다."라고 말합니다. 팀은 리브랜딩 과정 중 검색 결과 캠페인이 꾸준히 좋은 성과를 유지하며 효율적인 ROAS(광고 비용 대비 수익)를 달성했음을 관찰할 수 있었습니다.

일반적으로 Rocket Money와 같은 앱을 향한 고객의 관심은 크리스마스 이후 그리고 새해 첫 몇 주 동안 정점에 달합니다. 사람들이 대부분 이 시기에 자신의 재정 상태를 돌아보기 때문입니다. Rocket Money 팀은 이러한 시즌 수요를 더욱 효과적으로 포착하기 위해 App Store에서 추가 광고 게재를 활용하고자 했습니다. 팀은 투데이 탭 광고를 통해 새 브랜드를 App Store의 시작 페이지에 눈에 잘 띄게 배치했습니다. Rocket Money 앱은 App Store 실행 시 처음 표시되는 콘텐츠에 포함되어 수억 명의 잠재 고객에게 노출되었습니다.

Eguchi는 "투데이 탭 광고는 연말에 App Store에서 보이는 자연스러운 관심 증가를 활용하고 더욱 광범위한 고객에게 인지도를 쌓을 수 있는 훌륭한 방법이었습니다. 투데이 탭 광고를 실행하는 동안 브랜드 검색 결과 캠페인의 노출수가 10% 증가하는 후광 효과가 나타났습니다."라고 말합니다. 팀은 이 전략으로 상위 카테고리 키워드를 통한 다운로드 횟수가 5배 증가했음을 확인했으며, 주요 시즌별 이벤트 기간 검색 결과 캠페인에 대한 투자를 확대하는 동시에 추가 광고 게재를 계속 테스트할 계획입니다.