TextNow

모바일 사용자는
어디서나 소통할 수 있습니다.
TextNow는 성장합니다.

TextNow는 등록한 모바일 사용자에게 무료 전화번호와 음성 사서함을 제공합니다. 문자 메시지 및 통화 앱인 TextNow는 Apple Search Ads를 사용하여 양질의 전환 수를 높여서 다른 플랫폼의 새로운 사용자보다 LTV(LifeTime Value)가 더 높은 고객을 확보했습니다.

결과

1위 iOS 전환 플랫폼 중 가장 뛰어난 성과를 보임.

10% 다른 플랫폼의 새로운 사용자보다 10% 더 높은 LTV(LifeTime Value).

20% 다른 광고 플랫폼보다 20% 더 낮은 평균 CPA(전환당 비용).

6만 Apple Search Ads에서 발생하는 월 다운로드 수.

과제

입소문을 통해 초기에 성공을 거둔 후 TextNow 앱은 현재 청소년과 중소기업 소유자를 비롯한 다양한 iPhone 사용자에게 인기를 끌고 있습니다. 광고 지원 비즈니스를 계속 성장시키기 위해 TextNow 팀은 지속적으로 참여할 적절한 iOS 고객을 더 많이 유치하고자 했습니다. 사용자 유지율 및 비용 효율의 향상도 주요 비즈니스 목표였습니다.

Apple Search Ads는 저희 비즈니스가 성장하는 데 있어 아주 중요한 부분이 되었습니다. Apple Search Ads를 통해 더 많은 양질의 다운로드를 달성하여 높은 ROI를 실현할 수 있었습니다.

Tyler Cooper,

TextNow 사용자 전환 책임자

솔루션

관련성을 통해 성과를 개선합니다.

TextNow 팀은 '무료 통화', '무료 문자', '무료 전화번호' 등의 주요 앱 기능과 관련된 카테고리 키워드로 Apple Search Ads 캠페인에 중점을 둡니다. 경쟁자 캠페인은 유사한 앱을 검색하는 사용자의 앱 발견 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

TextNow의 사용자 전환 책임자인 Tyler Cooper는 "TextNow의 핵심 타겟 오디언스는 App Store에서 유틸리티를 검색합니다. 즉, 기능과 관련된 검색어에 초점을 맞추면 더 나은 성과를 얻을 수 있습니다. 고객은 App Store에서 비교 쇼핑을 하면서 당사의 기능이 자신의 요구에 더 잘 맞는다는 사실을 발견할 수 있습니다."라고 말합니다.

광고 Creative Assets를 최적화하여 꼭 맞는 타겟 오디언스를 유치합니다.

TextNow 팀은 광고 소재를 활용하여 App Store 제품 페이지에서 최고의 성과를 보이는 앱 미리보기와 스크린샷 조합을 찾았습니다. 팀은 다양한 순서로 특정 Creative Assets를 선택하고 각 set를 성과가 가장 뛰어난 키워드 캠페인에 맞게 조정했습니다. 잠재 고객에 대한 관련성을 극대화하기 위해 광고 Creative Assets는 무제한 문자 메시지 및 통화, 벨소리, 무료 전화번호 같은 인기 있는 앱 기능을 강조했습니다.

Cooper는 "App Store에서 검색하는 내용과 정확히 일치하는 광고 Creative Assets를 고객에게 표시하고 전환율을 높일 수 있습니다. Apple Search Ads는 잠재 고객에게 관련성 높은 상황별 경험을 제공합니다."라고 말합니다.

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