사람들은 음식과 선물을 배달받고,
The Chefz는 ROAS를 향상합니다.

App Store에서 활발하게 검색하는 다양한 타겟 오디언스에게 앱 노출을 늘리기 위해 The Chefz 팀은 모바일 성장 컨설팅 및 에이전시인 Phiture와 협력하여 검색 결과 캠페인을 키워드 테마별로 분리했습니다. 그리고 자사 브랜드뿐만 아니라 지역 내 주요 식당 및 유사한 음식 배달 앱과 관련된 브랜드 검색어에 대한 투자도 우선적으로 고려했습니다. Search Match를 사용하는 탐색 캠페인은 새로운 관련 키워드를 지속적으로 발견하는 데도 도움이 되었습니다.

팀은 성과를 면밀히 모니터링하여 전환율을 최적화하고, 성과가 높은 키워드에 대한 입찰가를 조정하고, 점진적으로 규모를 확보했습니다. Phiture의 리드 성장 컨설턴트 Salah Khamis는 말합니다. "Apple Search Ads를 사용하면 다운로드, 전환율, 매출을 쉽고 빠르게 최적화할 수 있습니다. 키워드 캠페인 성과 인사이트를 통해 CPI(설치당 비용) 및 설치 후 작업과 같은 주요 지표를 키워드 수준까지 분석할 수 있기 때문에 입찰 및 전반적인 전략에 도움이 됩니다."

다양한 메시지를 다양한 오디언스와 더 잘 연결하기 위해 The Chefz 팀은 App Store Connect에서 맞춤형 제품 페이지를 만들고 기본 제품 페이지 외에 새로운 앱 미리보기, 스크린샷, 홍보 텍스트를 추가했습니다. 이러한 맞춤형 제품 페이지를 기반으로 ad variation을 대량 키워드 광고 그룹과 맞춰 특정 식당, 경쟁사, 유사 업종(꽃 배달 등)에 관심이 있는 사람들의 관련성을 높였습니다. 또한 강력한 CTA(Call-to-Action)나 프로모션 제안과 결합된 브랜드 또는 업종별 메시지 및 이미지를 강조하는 광고 소재를 테스트했습니다.

"맞춤형 제품 페이지를 최적화하는 것은 고객을 더 잘 이해하기 위한 중요한 방법이었습니다. 또한 CPA(전환당 비용)가 37% 감소했을 뿐만 아니라 노출 대비 탭 발생 비율과 전환율이라는 두 가지 핵심 지표에서 각각 40%, 34% 더 높은 결과를 보였습니다."라고 Madkhali는 말합니다. 캠페인 성과를 개선하는 데 중점을 둔 이 팀은 Apple Search Ads 인증을 통해 최적화 기술과 캠페인 전문 지식을 한 단계 끌어올렸습니다. 또한 이 온라인 교육의 모범 절차를 통합하여 재다운로드 증가를 개선하고 맞춤형 제품 페이지를 테스트하여 재방문 고객에게 개인적인 관련성이 더 높은 광고 소재를 제공할 계획입니다.

검색 결과 캠페인과 광고 소재를 최적화한 후 The Chefz 팀은 App Store 전체의 다중 게재 위치를 통해 도달 범위를 더 확대했습니다. 추천 앱 목록 상단에 있는 검색 탭 광고는 사람들이 검색 범위를 좁히기 전에 관심을 끌고 의사에 영향을 주는 데 도움이 되었습니다. 관련 제품 페이지 하단의 광고로는 앱을 적극적으로 살펴보는 사람들에게 다가가고 확실한 의사를 포착했습니다.

The Chefz 브랜드를 App Store의 첫 페이지에 눈에 띄게 배치한 투데이 탭 광고는 사람들이 스토어에 방문하자마자 가장 먼저 보게 되는 콘텐츠로 만들었습니다. 이를 통해 광범위한 잠재 고객 오디언스에 대한 인지도가 높아졌습니다. "App Store의 다중 게재 위치에 광고하면 도달 범위와 인지도가 검색 결과 캠페인 이상으로 확장되어 ROAS(광고 비용 대비 수익)가 향상됩니다. 실제로 3개월 동안 전체 Apple Search Ads 투자를 524% 늘리자 ROAS가 179% 증가했습니다. 일반적으로 투자를 늘리면 효율성은 감소하지만, 다중 게재 위치 Apple Search Ads 전략을 사용하자 두 지표가 모두 성장했습니다."라고 Madkhali는 말합니다.