Vandle Card 앱 아이콘

Vandle Card

쇼핑객들은 현금 없이 결제하고,
Vandle Card는 브랜드를 성장시킵니다.

App Store의 Vandle Card
Vandle Card 고객은 1분 만에 선불 카드를 설정하고 즉시 결제할 수 있습니다. 이 금융 앱은 Apple Search Ads를 사용하여 일본에서 브랜드 인지도, 다운로드 횟수, 결제 이용자 수를 늘리는 동시에 추가 자연 검색 성장을 촉진했습니다.

결과

3.4배 신규 등록 증가.
3% 전반적인
App Store 다운로드 비율 증가.
9% 기타 유사 플랫폼보다 더 높은 설치 대비 결제 비율.

과제

Vandle Card 팀은 선불 카드 카테고리가 아직 생소하고 전통적으로 현금 기반 사회인 일본에서 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객에게 Vandle Card 제품에 대한 정보를 제공하고자 했습니다. 양질의 전환을 촉진하는 데 초점을 맞춘 Vandle Card 팀은 App Store에서 강한 앱 설치 의사를 활용해야 했으며, 동기 부여된 모바일 쇼핑객들이 구매할 준비가 되었지만 결제 솔루션을 검색 중일 때 이들에게 다가가야 했습니다. 브랜드 평판을 확립해 나가면서 탄탄한 자연 검색 성장을 지속적으로 촉진하는 것 역시 주요 우선 순위였습니다.

Apple Search Ads는 완전히 새로운 제품 카테고리에서 고객 전환을 극대화하는 동시에 자연 검색 다운로드 및 멤버십 등록도 증대하는 데 큰 영향을 미쳤습니다.

솔루션

노출수를 극대화할 수 있도록 캠페인 구조 생성.

가능한 한 광범위한 iOS 타겟 오디언스에 대한 노출수를 높이기 위해 Vandle Card 팀은 키워드 주제에 기반하여 Apple Search Ads 캠페인을 설정했습니다. 탐색 캠페인에서 Search Match를 사용하여 기존 키워드 목록 이외의 새로운 관련 검색어를 파악했습니다. 카테고리 캠페인을 통해 금융 관련 검색어의 높은 검색량을 확보했을 뿐만 아니라, 경쟁 캠페인을 통해 유사 앱에 대한 관심도 포착했습니다. 

 

브랜드 캠페인을 통해 App Store에서 Vandle Card 브랜드 용어를 적극적으로 검색하는 고객을 확보했습니다. CPA(전환당 비용) 및 노출수 점유율을 적극적으로 모니터링한 후, 브랜드 용어 및 브랜드 이외의 용어로 구분하여 성과가 가장 좋은 키워드에 대한 입찰을 최적화했습니다. Kanmu의 COO인 Akira Chiku는 "Apple Search Ads를 사용하여 고객들의 고충과 요구에 대해 매우 중요한 정보를 얻을 수 있었습니다. 이러한 피드백 덕분에 마케팅 전략뿐만 아니라 앱 자체를 잠재 고객들에게 더욱 매력적인 형태로 발전시킬 수 있었습니다."라고 말했습니다.

Creative Assets AB 테스트를 통한 성과 최적화.

App Store 이미지를 가로 방향에서 세로 방향으로 변경하자 노출 대비 탭 발생 비율과 CPT(탭당 비용)가 모두 높아졌습니다. Kanmu의 마케팅 기획자인 Shuhei Tada는 "소비자들에게 Vandle Card 제품을 더 잘 설명할 수 있는 공간이 확보되어 소비자들에게 더 강한 인상을 심어 줄 수 있었습니다."라고 말했습니다.

 

또한 Vandle Card 팀은 앱이 자연 검색 결과의 첫 번째 항목으로 제공되는 동시에 해당 광고도 게재될 때마다 Apple Search Ads 광고주가 더 다양한 이미지 및 미리보기를 표시할 수 있도록 해 주는 광고 Creative Assets 규칙으로 이점을 얻었습니다. 이를 통해 Vandle Card 팀은 iPhone 화면에서 앱을 눈에 잘 띄게 선보일 수 있게 되어 낯선 제품에 대해 더욱 깊이 있는 사용자 인게이지먼트를 구축할 수 있었습니다. Shuhei Tada는 "다양한 Creative Assets를 표시하여 Vandle Card 제품에 대한 타겟 오디언스의 이해도를 높였으며, 신규 설치 횟수와 설치 후 성과가 모두 높아졌습니다."라고 말했습니다. 

자연 검색 성장 보완.

초기에 Vandle Card 팀은 Apple Search Ads가 자연 검색 다운로드에 미치는 영향에 대해 걱정했습니다. 하지만 자연 검색을 통한 고객이 증가함에 따라 Apple Search Ads를 통한 고객도 점차 증가하며, Apple Search Ads의 경우 자연 검색을 통한 설치만큼 양질의 고객을 확보할 수 있다는 사실을 빠르게 파악했습니다. 실제로, Apple Search Ads를 실행하는 동안 자연 검색 전환율은 5% 증가했으며, 자연 검색 등록률은 18% 증가했습니다. 

 

Akira Chiku는 "Apple Search Ads 실행으로 자연 검색의 설치 후 성과 역시 높아진다는 사실을 알게 되었습니다. 브랜드 키워드 캠페인은 자연 검색 다운로드 성장에 어떠한 부정적인 영향도 미치지 않았으며, 오히려 전반적인 설치 대비 등록 비율이 높아졌습니다. 인지도 및 검색량 제고라는 KPI를 활용한 마케팅 전략이 더욱 확장되었습니다."라고 말했습니다. 

회사 소개

  • Kanmu
  • 금융 카테고리
  • 2016년 출시
  • 일본 도쿄 소재
Yanolja 앱 아이콘

다음

여행자들은 예약하고 휴식을 취하고, Yanolja는 신규 고객을 확보합니다.

사례 읽어 보기