Mahjong Soul

Los jugadores descubren un clásico. Mahjong Soul mejora la retención.

Mahjong Soul reinventa un juego clásico con emocionantes efectos visuales y narración diseñados para atraer a jugadores más jóvenes. Con Apple Search Ads, la app de juegos se centró en la optimización y la integración entre canales para estimular las instalaciones, la rentabilidad sobre la inversión en anuncios y la retención.

Los resultados

14 veces mayor crecimiento en instalaciones dentro de los seis meses de optimización de administración de campañas.
30% más rentabilidad sobre la inversión en anuncios que las plataformas similares.
20% más índice de retención por 10 días que las plataformas similares.

El desafío

Con el fin de atraer a una nueva generación de jugadores de dispositivos móviles, el editor chino Yostar comenzó a operar Mahjong Soul (desarrollador: SoulGames, Inc.), que presenta una interfaz elegante y personajes animados interesantes con voces de actores japoneses famosos. El equipo de Mahjong Soul necesitaba atraer la atención de jugadores jóvenes en una categoría llena de adultos y lograr que mantengan el interés. Aumentar la difusión de la app en Japón sería fundamental para impulsar una adquisición de alta calidad y una rentabilidad eficiente sobre la inversión en anuncios (ROAS).

Apple Search Ads es el camino más directo para impulsar las descargas y, como tal, tiene un papel fundamental a la hora de impulsar un crecimiento de la calidad, conversiones sólidas, una rentabilidad alta y costos inferiores.

Hunter Lee,
director de finanzas de Yostar, Inc.

La solución

Optimizar el rendimiento y la eficiencia con la integración de API (interfaz de programación de aplicaciones).

Después de comenzar a ejecutar las campañas de Apple Search Ads, el equipo de Mahjong Soul contaba con recursos limitados para optimizar el rendimiento. Se asociaron con el proveedor de administración de campañas UNICORN y pudieron reducir el tiempo dedicado a las operaciones y los análisis de anuncios, hacer cambios automáticos para las ofertas y mejorar la eficiencia. De hecho, UNICORN permitió que se expandiera la cobertura de palabras clave y que se llegara a más destinatarios. De esta manera, se triplicaron las impresiones en seis meses.

“Apple Search Ads ofrece la mejor visibilidad entre jugadores que muestran mayor intención cuando están buscando en el App Store”, expresó Hunter Lee, director de finanzas de Yostar. “Con Apple Search Ads, podemos ofrecer palabras clave de categorías y nuestros términos propios de la marca para atraer a jugadores altamente motivados, es decir que llegamos a nuevos destinatarios y fanáticos existentes de la marca”.

Alinear las campañas de marketing en todos los canales para mejorar los KPI.

Para capturar mejor la fuerte intención de los jugadores en el App Store, el equipo de Mahjong Soul integró las campañas de marketing en todos los canales con Apple Search Ads. Durante las competencias de Mahjong de personas influyentes, se alinearon detenidamente la sincronización y la creatividad de las campañas de promoción. Al dirigir a los jugadores al App Store e invertir en Apple Search Ads, el equipo de Mahjong Soul se aseguró de que fuera fácil encontrar la app cuando los jugadores estuviesen listos para pasar a la acción.

“Cuando analizamos los datos, era evidente que, al crear sinergia con Apple Search Ads, se obtienen resultados importantes. Es nuestro canal principal para obtener una fuerte intención mediante promociones en línea o rumores de personas influyentes”, expresó Yuji Yokota, predicador principal de UNICORN.

Invertir para complementar el crecimiento orgánico.

UNICORN es una plataforma de marketing completamente automatizada y, como tal, usó cuotas de impresiones y el rendimiento a nivel de palabras clave para ajustar las ofertas en tiempo real para Mahjong Soul. Luego, el equipo de marketing de la app usó estos términos de búsqueda con mejor rendimiento (como “Mahjong”) para optimizar su página de productos del App Store, incluidos los metadatos y la descripción de la app. Esta estrategia integrada tuvo un impacto positivo en la presencia orgánica en el App Store, lo que aumentó el crecimiento.

“La combinación de la optimización del App Store y Apple Search Ads tiene un impacto poderoso en la adquisición, lo que permite maximizar la visibilidad en los primeros resultados de búsqueda en el App Store”, expresó Lee. “Apple Search Ads ahora atrae al 10% de los usuarios activos diarios y al 5% de los usuarios activos mensuales hacia nuestra app”.

Visión general de la empresa

  • Yostar
  • Categoría: Juegos
  • Lanzamiento: 2017
  • Con sede en China