Skyticket

Skyticket alcanza el éxito con
clientes más comprometidos.

El principal sitio web de viajes de Japón aumenta las
descargas, los ingresos y el valor de duración.

Objetivos

  • Aumentar el descubrimiento de la app por parte de los clientes web existentes.
  • Impulsar el conocimiento de la marca entre los nuevos destinatarios de dispositivos móviles.
  • Lograr una rentabilidad de la inversión eficiente para la adquisición de clientes de iOS.

Estrategia

  • Optimizar el material creativo, las palabras clave y la estrategia de ofertas.
  • Llegar a una mayor cantidad de destinatarios al incluir a todos los usuarios.
  • Integrar con las iniciativas de marketing fuera de Internet para ampliar el conocimiento de la marca.

Resultados

  • Las descargas aumentaron un 10% durante los primeros 90 días de la campaña de Apple Search Ads.
  • Apple Search Ads generó un 77% más de rentabilidad de la inversión que otros canales de anuncios similares de Japón.
  • Los clientes que se adquirieron mediante Apple Search Ads tenían un 60% más de valor de duración.

La app de viajes aumenta la cantidad de clientes y la rentabilidad de la inversión.

Skyticket, el principal sitio web de viajes de Japón, ofrece a sus clientes precios de descuento para vuelos, hoteles y eventos. Skyticket desarrolló una app de viajes para mantenerse a la vanguardia con respecto a los competidores locales, llegar a nuevos clientes de dispositivos móviles en Japón y ampliar el conocimiento de la marca a nuevos mercados. Con Apple Search Ads, el equipo de Skyticket creó una estrategia que se enfocó en las oportunidades clave sin explotar para la promoción de la app.

Optimizar para maximizar el rendimiento.

Skyticket se enfocó en la expansión de la cobertura de palabras clave para maximizar la rentabilidad sobre la inversión en anuncios con Apple Search Ads. Con Search Match, descubrió nuevos términos de búsqueda (relacionados con wifi, automóviles de alquiler y trenes bala) que generaron grandes impresiones. Para seguir siendo competitiva, Skyticket realizó un seguimiento activo del rendimiento de la campaña a nivel de las palabras clave y adaptó su estrategia con recomendaciones a nivel de la oferta.

“En términos de rentabilidad de la inversión, Apple Search Ads superó a todas las plataformas de anuncios similares. Pudimos generar más impresiones y logramos un gran aumento en los ingresos”, afirmó Reo Terazawa, gerente de Marketing de Skyticket.

De hecho, Skyticket logró un aumento en la adquisición de clientes de más del 10% en un período de 90 días a partir del lanzamiento de las campañas con Apple Search Ads. Estas campañas lograron un 77% más de rentabilidad de la inversión que otros canales de anuncios similares de Japón. Además, Creative Sets le permitió a Skyticket probar las variaciones del anuncio y mejorar las conversiones en un 14% durante un período de dos meses.

Llegar a más clientes adecuados.

Con Apple Search Ads, Skyticket quería llegar a una mayor cantidad de clientes además del segmento de consumidores más jóvenes que ofrecen la mayoría de las plataformas de anuncios en redes sociales. El equipo de Skyticket no delimitó los destinatarios de las campañas de Apple Search Ads. Esto le permitió llegar a una mayor cantidad de destinatarios y mostrar los anuncios en las búsquedas realizadas por usuarios que tenían activada la configuración Limitar el seguimiento de anuncios (LAT). El enfoque funcionó: Apple Search Ads generó un 10% más de descargas, además de atraer a clientes con un valor de duración un 60% superior.

Integrar las iniciativas de marketing.

Skyticket alineó cuidadosamente el tiempo y el objetivo (por ubicación) de las campañas de Apple Search Ads con anuncios en TV, fuera de Internet y otros anuncios digitales. Este enfoque integrado le permitió a Skyticket generar indicadores de rendimiento clave más sólidos en cada etapa del embudo, desde el conocimiento de la marca hasta la adquisición del usuario. Además, Skyticket descubrió que Apple Search Ads tuvo un impacto positivo en las instalaciones orgánicas, lo que generó sistemáticamente un crecimiento gradual.

En términos de rentabilidad de la inversión,
Apple Search Ads superó a todas las plataformas de anuncios similares. Pudimos generar más impresiones y logramos un gran aumento en los ingresos.

Reo Terezawa, Skyticket

Visión general de la empresa

  • Adventure, Inc.
  • Categoría: Viajes
  • Fundada en 2006
  • Con sede en Tokio, Japón