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Basic | Solución de problemas

Si no ves tu app como una opción para promocionar

Hay varios motivos por los que es posible que no veas tu app como una opción para promocionar con Apple Search Ads Basic:

Tu app no está en la cuenta de App Store Connect seleccionada.

Si tienes varias cuentas de App Store Connect, puedes vincular cada cuenta con Apple Search Ads. Esto te permite promocionar más apps.

Puedes vincular las cuentas de App Store Connect cuando creas una cuenta de Apple Search Ads Basic y puedes agregar o eliminar cuentas en cualquier momento. Para ello, haz clic en Cuentas vinculadas, en la esquina superior derecha del panel.

Ten en cuenta que el propietario legal, el gerente de la app, el administrador o el anunciante de la cuenta de App Store Connect debe tener la función de administrador de la cuenta o administrador del grupo para vincular la cuenta de App Store Connect con Apple Search Ads.

Tu app es nueva en App Store.

Tu app puede tardar hasta 24 horas en aparecer en App Store.

Tu app no puede promocionarse en Apple Search Ads.

Es posible que tu app esté infringiendo una o más de las Políticas de contenido publicitario de Apple Search Ads. También es posible que tu app no cumpla los lineamientos de App Store. Consulta las políticas y, si tienes más preguntas, comunícate con nosotros.

Tu app debe estar disponible en App Store en el país o la región donde deseas promocionarla.

Puedes cumplir los requisitos para usar Apple Search Ads Basic si tienes actualmente una app para iPhone o iPad en App Store en los países y las regiones disponibles.

El nombre de tu app incluye un carácter especial.

Si el nombre de tu app contiene una letra acentuada u otro carácter único, asegúrate de incluirlo de manera coherente para garantizar que aparezca el nombre de la app como una opción para promocionar. Para escribir una versión alternativa de un carácter, mantén presionada la tecla hasta que aparezcan los caracteres alternativos. Luego, haz clic en el carácter que deseas usar o escribe el número que aparece debajo. Más información.