Soluciones para Creative Sets

Si el set no es válido

Esto sucede cuando no cargaste la cantidad mínima de materiales necesarios en la página del producto de App Store en todos los tamaños de dispositivos. En su lugar, aparecerá el anuncio predeterminado. Esto puede suceder cuando se realizó un cambio en un material en la página del producto de App Store. Por ejemplo, es posible que una captura de pantalla se haya eliminado o reemplazado.

Si no encuentras un material

Es posible que haya varias razones por las que no puedes encontrar un material cuando creas un nuevo set.

  • Demora. Cuando actualizas los materiales creativos, los cambios pueden tardar un día en aparecer.

  • Aprobación. Aún se debe aprobar tu app en App Store.

  • La cantidad de materiales no es suficiente. No has cargado una cantidad suficiente de materiales creativos en la página del producto de App Store. Requisitos mínimos según el dispositivo:

    iPhone
    Vertical: cuatro materiales, dos de ellos tienen que ser capturas de pantalla.
    Horizontal: dos materiales.

    iPad
    Vertical: tres materiales, uno de ellos tiene que ser una captura de pantalla.
    Horizontal: dos materiales.

Si no puedes seleccionar el botón Agregar Creative Set

Esto sucede cuando ya agregaste 20 sets, la cantidad máxima permitida, en un grupo de anuncios. Elimina algunos sets antes de intentar agregar más.