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MapleStory M

Los jugadores se unen.
MapleStory M
triplica
la rentabilidad de la inversión.

Anuncio de MapleStory M en el App Store
MapleStory M es un juego de rol de fantasía donde los jugadores aprenden habilidades, derrotan monstruos y se unen para ganar recompensas. Con Apple Search Ads, el desarrollador del juego, NEXON, pudo atraer nuevos destinatarios, triplicar la rentabilidad de la inversión y mantener a los jugadores comprometidos. 

Los resultados

7 días para superar los objetivos de ingresos de compras dentro de la app.
350% mejor rentabilidad de la inversión que los objetivos en 90 días.
2.5 veces mayor índice de retención que los usuarios nuevos de otras plataformas.

El desafío

MapleStory se considera uno de los primeros juegos de PC en línea exitosos a nivel comercial. Dieciséis años después, NEXON volvió a lanzar el clásico juego como una app, y necesitó volver a capturar la atención de sus destinatarios originales y, al mismo tiempo, presentar el juego a una nueva generación de jugadores. “Queríamos mostrarles a los jugadores originales que este juego es atemporal y está vigente, y que se puede disfrutar de una forma nueva en los dispositivos móviles”, afirma Tsutomu Morita, gerente de Marketing de NEXON Japón.

El índice de retención de 90 días de los clientes de Apple Search Ads fue 2.5 veces mayor que
el de las otras plataformas.

La solución

Atraer destinatarios diferentes con palabras clave.

Para atraer a los fanáticos que jugaron al juego original, el equipo de NEXON se enfocó en los términos de la marca con Apple Search Ads, como una versión acortada del nombre del juego, Maple. Se centraron en los términos de la competencia y las palabras clave específicas de los juegos en la subcategoría de juegos de rol de fantasía en línea para varios jugadores (MMORPG) para expandir el descubrimiento de su app a destinatarios nuevos. 

 

“Después de una semana de publicar anuncios en Apple Search Ads, observamos un aumento de los ingresos, incluso con nuestra inversión en anuncios”, explica Morita. “Esto nos permitió continuar invirtiendo y obteniendo información con Search Match para llegar a jugadores nuevos. Alcanzamos nuestro objetivo de adquisición de tres meses en la mitad del tiempo”, agregó Kosuke Tsuna, gerente de Adquisición de Usuarios de NEXON Japón.

Obtener información para optimizar el rendimiento.

Apple Search Ads también le ofreció al equipo de NEXON información inesperada pero muy valiosa. “Al usar Search Match, encontramos un potencial sin explotar con las palabras clave relacionadas con otras subcategorías de juegos, como los juegos de disparos en primera persona”, indica Morita. El equipo descubrió rápidamente que podían aumentar las probabilidades de descubrimiento con destinatarios nuevos que no conocían MapleStory M. “Este análisis en tiempo real nos ayudó a encontrar destinatarios muy comprometidos, dispuestos a jugar a nuestro juego”, sostiene Morita.

 

Después de los primeros tres meses de publicar campañas de Apple Search Ads en Japón, el equipo de NEXON superó los objetivos de rentabilidad de la inversión en un 350%. MapleStory M se convirtió rápidamente en uno de los juegos con más descargas del App Store en Japón.

Aumentar el éxito en nuevos mercados.

Después de lograr un rendimiento sin precedentes y una calificación máxima en el App Store de Japón, el equipo apunta a lograr un crecimiento continuo con Apple Search Ads. Se agregarán nuevas actualizaciones a MapleStory M de forma mensual, lo que brindará más oportunidades para aumentar la visibilidad de la app en el caso de los jugadores nuevos y permitirá conservar a los jugadores actuales comprometidos. “Publicar campañas con Apple Search Ads supera ampliamente nuestras expectativas y nos ha permitido identificar tendencias para alcanzar el éxito en el futuro”, afirma Morita.

 

Además de superar los objetivos de rentabilidad de la inversión, el equipo de NEXON descubrió que los índices de adquisición y retención de los clientes que se consiguieron a través de Apple Search Ads eran superiores a los de los clientes que se consiguieron en otras plataformas de promoción de apps. “El índice de retención de 90 días de los clientes de Apple Search Ads fue 2.5 veces mayor que el de las otras plataformas”, afirma Tsuna.

Visión general de la empresa

  • NEXON
  • Categoría: Juegos
  • Fundada en 1994
  • Con sede en Tokio, Japón
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