Ícono de la app Onoff

Onoff

Los clientes obtienen un segundo número.
Onoff obtiene la mejor rentabilidad de la inversión.

Onoff en el App Store

Con la app Onoff, los clientes pueden tener dos líneas telefónicas en el mismo dispositivo móvil, sin necesidad de tener una tarjeta SIM adicional. La app maximizó la eficiencia de la adquisición y la rentabilidad de la inversión con Apple Search Ads mediante la optimización de la relevancia de las palabras clave y la estrategia de ofertas.

Los resultados

#1 canal de adquisición de usuarios nuevos.
200% de rentabilidad de la
inversión con
Apple Search Ads.
3 veces más conversiones en seis meses gracias a la optimización de las palabras clave y las ofertas.

El desafío

Para aumentar el descubrimiento de la app en el App Store, el equipo de Onoff necesitaba captar la atención de una gran cantidad de clientes potenciales interesados en tener una segunda línea telefónica para uso personal y profesional. Aprovechar este fuerte interés de las personas que buscaban una solución de telecomunicaciones era clave para impulsar la adquisición y el aumento de las instalaciones. Con la vista puesta en la expansión global, el equipo también quería entender cómo ampliar el alcance y optimizar el rendimiento.

Apple Search Ads ofrece la mejor rentabilidad de la inversión de todos los canales de marketing y es esencial para aumentar la visibilidad en el App Store, ya que es donde nuestros clientes más motivados realizan búsquedas.

La solución

Llegar a más clientes con nuevas palabras clave.

El equipo de Onoff creó campañas de descubrimiento con Apple Search Ads para llegar a más destinatarios y, al mismo tiempo, buscar términos de búsqueda populares. Pudo identificar rápidamente palabras clave nuevas y relevantes con Search Match, y optimizar el rendimiento de forma más eficiente. Gracias a estas campañas de palabras clave, el equipo obtuvo información comercial muy valiosa sobre las necesidades de los clientes, así como los problemas al utilizar otras apps que requerían un segundo número de teléfono. La palabra clave con mejores resultados generó una rentabilidad de la inversión (ROI) del 400%.  

 

“Apple Search Ads es nuestro principal canal de adquisición, ya que ofrece una rentabilidad de la inversión del 200%”, afirma el director de Marketing Global de Onoff, Justin de BAERE. “Las campañas de descubrimiento nos proporcionaron información importante sobre las palabras clave con un gran volumen de búsqueda y captaron la atención de las personas que tenían más probabilidades de generar una conversión”.

Aumentar el crecimiento mediante la optimización del rendimiento.

Para maximizar la eficiencia, el equipo de Onoff monitoreó detenidamente las estadísticas posteriores a la instalación con la plataforma de medición móvil Branch. Los informes de cuota de impresiones y las recomendaciones de oferta también orientaron el cambio de la estrategia de Apple Search Ads en función del rendimiento. El equipo eliminó activamente las palabras clave menos eficientes y cambió el presupuesto para aumentar las ofertas en los términos de búsqueda que generaban más conversiones. “Cuando una palabra clave tiene buenos resultados, no dudamos en aumentar la inversión en ella para garantizar el mejor rendimiento. Nuestro objetivo es lograr la mayor cuota publicitaria para nuestros términos de búsqueda con mejor rendimiento”, explica de BAERE.

 

El equipo de Onoff tiene previsto seguir publicando campañas de descubrimiento en nuevos mercados para obtener información sobre las palabras clave y garantizar una elevada cuota de impresiones. Tiene previsto probar Creative Sets para mejorar la relevancia de sus anuncios para destinatarios clave con diferentes motivaciones para querer una segunda línea telefónica. Para aumentar el conocimiento de la marca en nuevos mercados, el equipo de Onoff también está considerando integrar Apple Search Ads con canales fuera de línea, como la publicidad fuera de casa. 

Visión general de la empresa

  • Onoff Telecom
  • Categoría: Utilidades
  • Fundada en 2014
  • Con sede en Boulogne-Billancourt, Francia
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