Experian

Клиенты повышают
кредитные рейтинги.
Experian повышает
популярность приложения.

Известное бюро кредитных историй Experian помогает своим клиентам повысить их рейтинг. Перейдя на платформу Apple Search Ads, компания Experian смогла оптимизировать эффективность ставок и ключевых слов за счёт скоординированной рекламы по нескольким каналам, а также увеличить узнаваемость бренда и трафик в App Store.

Результаты

2x 2‑кратное увеличение количества регистраций за трёхмесячный пиковый сезон.

2x 2‑кратное увеличение кликабельности после оптимизации креатива.

50% Снижение затрат на конверсию для брендовых ключевых слов на 50% в течение трёх месяцев.

Задача

Целевая аудитория Experian часто находится в процессе покупки автомобиля или в поисках первого съёмного жилья. Для отслеживания своего кредитного рейтинга такие потребители ищут полезные инструменты в интернете. Команда Experian хотела эффективнее использовать намерение аудитории в App Store и выгоднее привлекать новых пользователей в США.

Платформа Apple Search Ads стала для нас одним из наиболее эффективных каналов по привлечению пользователей. Наши кампании на основе брендовых ключевых слов в App Store привлекают потенциальных клиентов с чётко выраженными намерениями.

Дайана Лэй,

менеджер по рекламе в результатах поиска и цифровому маркетингу в компании Experian

Решение

Оптимизация ключевых слов и ставок для охвата большего числа клиентов.

Чтобы находить новые и релевантные поисковые запросы, команда Experian создала поисковые кампании с использованием широкого соответствия и Поискового соответствия. Они также разработали кампании на основе брендовых и небрендовых ключевых слов для Apple Search Ads, что позволило охватить больше ключевых слов, увеличить долю рекламного воздействия и привлечь внимание пользователей, ищущих аналогичные приложения.

Компания Experian активно отслеживала и оптимизировала эффективность своих кампаний с течением времени. Ставки корректировались на уровне ключевого слова, чтобы достигать максимального количества показов и регистраций после установки приложения, особенно в пиковый сезон. После запуска кампаний Apple Search Ads рейтинг приложения Experian в App Store заметно вырос, а вместе с ним постепенно выросло число загрузок из результатов органического поиска.

Повышение эффективности с помощью разных вариантов рекламы.

Команда Experian дополнительно оптимизировала релевантность своей рекламы с помощью Creative Sets¹ . Они протестировали разные варианты рекламы и создали кампании на основе брендовых ключевых слов со снимками экранов и превью со страницы своего приложения в App Store. Сильнее всего конверсию повысили увеличенный размер шрифта и замена статических изображений на видео — благодаря этим мерам кликабельность выросла на 43%.

Ещё одним преимуществом для Experian стало новое правило рекламы: если приложение находится одновременно на первом месте в списке результатов органического поиска и в рекламе Apple Search Ads, разработчик может показывать больше изображений и превью. За счёт этого команда Experian смогла по‑новому демонстрировать своё приложение на экранах iPhone, вызывая больший интерес у пользователей. Эта функция Apple Search Ads позволила компании Experian в два раза увеличить показатели кликабельности.

Согласование рекламных кампаний по всем каналам.

Для запуска Experian Boost — уникальной службы, помогающей клиентам моментально увеличить свой кредитный рейтинг FICO, — специалисты Experian создали интегрированную рекламную кампанию сразу в нескольких каналах. Они запустили рекламу на телевидении, а также проводили другие маркетинговые мероприятия, включая кампании на платформе Apple Search Ads, позволившие увеличить узнаваемость Experian Boost. Такая кросс-канальная стратегия увеличила количество загрузок на основе брендовых ключевых слов в 6 раз за год.

«Мы наблюдали уверенный рост количества установок приложения и регистраций в нём за счёт скоординированной рекламы в рамках нескольких каналов и кампаний, — рассказывает Дайана Лэй, менеджер по рекламе в результатах поиска и цифровому маркетингу в компании Experian. — Реклама в верхней части воронки конверсии обеспечивает стабильно высокий объём поисковых запросов в App Store, а наши вложения в Apple Search Ads позволяют нам оставаться на самом видном месте и привлекать внимание потенциальных клиентов с чётко выраженными намерениями».

Краткая информация о компании