Peloton Digital

Peloton Digital улучшает свою позицию в результатах поиска и расширяет базу подписчиков.

Apple Search Ads помогает выпустить обновлённую версию фитнес-приложения и обеспечивает прирост подписчиков быстрее, чем другие рекламные платформы.

Цели

  • Сменить позиционирование в связи с увеличением выбора контента.
  • Улучшить позиции приложения в результатах поиска.
  • Расширить базу подписчиков.

Стратегия

  • Структурировать аккаунт Apple Search Ads для достижения целей по эффективности.
  • Инвестировать в Apple Search Ads для улучшения позиции приложения при органическом поиске.
  • Собирать информацию о конкурентах в режиме реального времени.

Результаты

  • Apple Search Ads стала лучшей рекламной платформой для привлечения пользователей, а её стоимость оказалась на 40% ниже.
  • Вероятность оформления подписки пользователями, привлечёнными Apple Search Ads, была втрое выше, чем аналогичный показатель у других платформ.

Peloton Digital повышает заметность для новых пользователей.

Компания известна своим инновационным оборудованием для занятий спортом — велотренажёром Peloton и интерактивным тренажёром Peloton Tread. Peloton также создаёт собственный фитнес-контент, ежедневно записывая тренировки из своих залов в Нью-Йорке. С приложением Peloton Digital подписчики могут присоединяться к прямым трансляциям тренировок или смотреть их записи, общаться с другими любителями фитнеса и инструкторами мирового уровня.

Добавив в приложение тренировки по бегу, растяжке и йоге, а также bootcamp-занятия, компания решила сменить позиционирование с нишевого сервиса для сайклинга на более комплексное решение. «Мы выпустили новую версию приложения с расширенными возможностями и разнообразным контентом, чтобы привлечь новых и существующих пользователей. Нам требовалось заявить о себе, привлечь внимание и, в итоге, стимулировать переход большего количества клиентов с бесплатной пробной версии на полноценную подписку», — говорит Брук Тарабочиа, директор по маркетингу в Peloton Digital.

Стратегия использования ключевых слов.

Чтобы улучшить позицию приложения в результатах поиска с помощью Apple Search Ads, специалисты Peloton Digital расширили наборы ключевых слов с помощью поискового соответствия и широкого соответствия. Поисковые кампании помогли выделить новые ключевые слова, связанные с разными направлениями фитнеса — например, бег и йога. Брендовые кампании помогли Peloton Digital рассказать своей аудитории о расширенных возможностях приложения. А конкурентные кампании улучшили понимание поисковых запросов потенциальных пользователей, которые ищут похожие приложения.

«С помощью этой платформы мы смогли быстро оказаться в поле зрения потенциальных клиентов, которые проявляют интерес к релевантным нашему приложению областям. Apple Search Ads оказалась наиболее эффективным и масштабируемым каналом для выпуска обновлённой версии приложения, причём с существенным отрывом. Мы отметили превосходные показатели окупаемости рекламы и отличную стоимость привлечения новых подписчиков в режиме реального времени», — рассказывает Тарабочиа.

Peloton Digital воспользовалась обновлением своего приложения как новостным поводом и с помощью Apple Search Ads увеличила приток новых пользователей. Компании также удалось повысить число установок в 2,5 раза и достигнуть необходимых KPI. Apple Search Ads стала ведущей рекламной платформой Peloton для привлечения пользователей, обеспечив снижение цены за конверсию на 40% по сравнению с другими платформами.

Привлечение внимания и стимулирование роста.

Во время работы с Apple Search Ads специалисты Peloton Digital заметили быстрое улучшение позиции приложения в результатах поиска App Store по новым ключевым словам в различных категориях фитнеса и здоровья. Также повысилось число установок, связанных с результатами органического поиска, что увеличило эффект от использования Apple Search Ads в новых категориях. «Apple Search Ads превосходно дополняет наши органические результаты, помогает укрепить позиции бренда в новых сферах и распространить информацию о нас среди вовлечённых пользователей, которые с большей вероятностью оформят подписку», — заявляет Тарабочиа.

Платформа Apple Search Ads обеспечила существенный рост привлечения пользователей, которые находились в стадии принятия решения. Вероятность оформления подписки пользователями, привлечёнными Apple Search Ads, была в 3 раза выше, чем теми, кто был привлечён с помощью других платформ. После расширения на новые подкатегории — бег, йога, bootcamp — компания получила шестикратный прирост количества загрузок от универсальных и конкурентных кампаний благодаря Apple Search Ads (по сравнению с кварталом, предшествовавшим выпуску обновлённой версии приложения).

«Мы были очередным новым приложением, которое ещё нужно найти. Платформа Apple Search Ads обеспечила превосходный результат, привлекая заинтересованных посетителей App Store. Мы быстро масштабировались, существенно расширили свою аудиторию и достигли необходимых показателей эффективности», — говорит Тарабочиа.

Получение данных об аудитории и конкурентах.

Apple Search Ads также предоставляет специалистам Peloton Digital аналитику, которая учитывается при разработке бизнес-стратегии и маркетинговых кампаний для различных платформ. После запуска обновлённого приложения отдел маркетинга активно использует Apple Search Ads, чтобы находить новые релевантные поисковые запросы, а также выявлять конкурентов. Например, если поисковые запросы про йогу генерируют много новых подписчиков, Тарабочиа говорит об этом специалистам продуктовой команды, чтобы они могли создавать больше популярного контента.

«Возможность получать стратегически важные данные с помощью широкого соответствия и поискового соответствия — бесценна, — говорит Тарабочиа. — Apple Search Ads помогает формировать стратегию развития продукта и определять направление создания новых маркетинговых материалов. Более того, эта платформа изменила наш подход к таргетингу в других каналах и, вероятно, повлияет на нашу стратегию расширения в этом году».

Apple Search Ads оказалась наиболее эффективным и масштабируемым каналом для выпуска обновлённой версии приложения, причём с существенным отрывом.

Брук Тарабочиа, Peloton Digital

Информация о компании

  • Peloton
  • Категория: «Здоровье и фитнес»
  • Год основания: 2012
  • Штаб-квартира: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США
  • Оценка в App Store: 4+