Cruise Ship Mate

Количество загрузок приложения Cruise Ship Mate увеличивается на 20 процентов

Несмотря на традиционный сезонный спад путешествий компания Cruise Ship Mate хотела
увеличить узнаваемость своего бренда и повысить информированность потенциальных
клиентов к сезону пиковых продаж. Использование платформы Apple Search Ads привело к существенному увеличению количества загрузок примерно за треть стоимости при использовании других рекламных платформ.

Цели

  • Повышение информированности в сезонный спад.
  • Конкуренция с приложениями круизных компаний для лояльных клиентов.

Стратегия

  • Применение платформы Apple Search Ads с использованием поискового соответствия.
  • Добавление ключевых слов из результатов поискового соответствия.

Результаты

  • Увеличение количества загрузок на 20 процентов несмотря на сезонный спад.
  • Существенное увеличение покупок в приложении.
  • Снижение стоимости привлечения пользователя до суммы менее 50 центов.

Повышение информированности — это проторенный путь

В 2009 году братья Майк и Ян Жиру готовили большой семейный круиз и разработали приложение, позволяющее отслеживать действия всех членов семьи. Будучи первым приложением такого типа, Cruise Ship Mate помогло отлично провести семейный праздник и быстро получило огромную популярность.

Через несколько лет приложение Cruise Ship Mate было приобретено компанией cruiseline.com, независимым оператором в области круизов, и сегодня оно является исчерпывающим источником информации для любителей круизов по всему миру. Когда количество загрузок стало снижаться в период традиционного сезонного спада, и один из авторов первой версии приложения Майк Жиру решил воспользоваться платформой Apple Search Ads, чтобы повысить информированность посетителей App Store.

«Будучи независимой развивающейся компанией, мы не располагаем такими большими рекламными бюджетами, как круизные операторы, — поясняет Жиру. — Использование платформы Apple Search Ads помогло нам остаться на плаву и не отставать от больших компаний».

Имея в своем распоряжении небольшой начальный бюджет и без вспомогательного персонала, Жиру развернул кампанию Apple Search Ads и стал отслеживать результаты.

«Я запустил Apple Search Ads за считанные минуты, просто выбрав поисковое соответствие и добавив несколько ключевых слов», — вспоминает Жиру.

Чтобы оставаться на плаву, приложению Cruise Ship Mate необходимо привлекать пассажиров круизных лайнеров, которые будут использовать приложение до начала круиза, во время путешествия и после его завершения. Вовлечение этих пользователей приносит доход благодаря покупкам в приложении, таким как заказ экскурсий и прочих мероприятий для путешественников.

«Для нас кривая расходов пользователя важна не менее, чем количество загрузок, — говорит Жиру. — Стоимость привлечения пользователя с применением платформы Apple Search Ads составляет менее трети от затрат, связанных с использованием других каналов, а когда я увидел показатели эффективности после использования бесплатного ознакомительного бюджета в 100 долларов США, никаких колебаний по поводу Apple Search Ads не осталось».

Использование платформы Apple Search Ads помогло увеличить количество загрузок приложения Cruise Ship Mate несмотря на сезонный спад, а когда пользователи начали планировать путешествия на новогодние праздники, Жиру продолжил рекламную кампанию с использованием Apple Search Ads.

«Исторически в четвертом квартале мы регистрировали минимум загрузок, но теперь мы смогли увеличить наши показатели. Еженедельный рост составил не менее 20 процентов, — отмечает Жиру. — Затем в начале года активность начинает возрастать. С такими высокими результатами мы будем использовать плафторму Apple Search Ads весь год».

Когда я увидел показатели эффективности после использования бесплатного ознакомительного бюджета в 100 долларов США, никаких колебаний по поводу Apple Search Ads не осталось. Стоимость привлечения пользователя с использованием платформы Apple Search Ads составляет менее трети от затрат, связанных с использованием других каналов.

Майк Жиру, Cruiseline.com

Краткая информация о компании

  • Cruiseline.com LLC
  • Категория: «Путешествия»
  • Год основания: 2009
  • Штаб-квартира: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, США
  • Оценка в App Store: 4+