Up

Австралийский «банк в приложении» Up находит точку роста.

«Банк в приложении» Up предоставляет австралийцам доступ ко всем операциям в смартфоне. Чтобы повысить осведомленность о своём революционном приложении и привлечь новых клиентов, команда Up выбрала рекламную платформу Apple Search Ads. Им удалось повысить конверсию и одновременно снизить затраты на привлечение.

Результаты

№1 среди всех рекламных каналов по установкам среди новых пользователей.
58% конверсии из Apple Search Ads.
37% ниже цена за установку по сравнению с другими платными каналами.

Задача

Чтобы стать ведущим банком для нового поколения, команде Up необходимо было привлечь австралийцев, искавших альтернативу традиционным банкам. В конкурентной борьбе с именитыми финансовыми брендами важно было максимально повысить эффективность кампаний и обеспечить качественное привлечение пользователей.

Apple Search Ads — основной канал привлечения пользователей для Up. С этой платформы мы получили четверть миллиона пользователей менее чем за два года.

Себ Нейлан,
маркетолог в Up

Решение

Повысить узнаваемость бренда с помощью рекламы в верхней строке поиска в App Store.

С помощью платформы Apple Search Ads команде Up и её агентству Beyond Media Global удалось увеличить охват клиентов за счёт оптимизации стратегий ключевых слов по эффективности. Поисковые кампании помогли определить новые релевантные поисковые запросы и увеличить охват аудитории. Брендовые кампании улучшили показатели конверсии потенциальных заинтересованных клиентов App Store. Чтобы повысить осведомленность среди людей, заинтересованных в похожих приложениях, команда создала конкурентные кампании с отдельными группами рекламных объявлений, ориентированных на традиционные банки, цифровые банки и финансово-технологический сектор.

«Особенно полезно было отслеживать показатели кликабельности на уровне ключевых слов, — говорит Себ Нейлан, маркетолог в Up. — Это помогло сформировать стратегию назначения ставок для Apple Search Ads, а также оптимизировать страницу в App Store, чтобы постепенно увеличивать охват кампаний».

Представить основные возможности с помощью релевантных креативов.

На основе аналитики Apple Search Ads команда Up создала новые снимки экрана, чтобы эффективно знакомить потенциальных клиентов с брендом и возможностями приложения. Они согласовали свои креативы с наиболее эффективными темами ключевых слов, такими как ведение бюджета. Чтобы ещё больше привлечь внимание потенциальных клиентов, команда также обновила свою страницу продукта в App Store, добавив увлекательное видео с превью приложения, а также ключевые идеи бренда на нескольких объектах.

Повысить эффективность кампаний с помощью аналитических сведений о пользователях.

Команда Up также почерпнула из Apple Search Ads практическую бизнес-аналитику. Отслеживание эффективности кампаний на уровне ключевых слов помогло им определить конкретные функции, такие как Apple Pay, которые повышают показатель конверсии клиентов. Команда использовала эти данные в своих маркетинговых кампаниях и стратегии по созданию креативов.

«Платформа Apple Search Ads помогла нам лучше понять наших клиентов и то, что они ищут в App Store. Это позволило нам оптимизировать рекламу и страницу продукта в App Store и тем самым привлечь больше пользователей и улучшить результаты», — говорит Нейлан.

Краткая информация о компании

  • Up
  • Категория: финансы
  • Год основания: 2018
  • Главный офис в Мельбурне, Австралия